Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

VoIP.ms

Što je VoIP.ms?

VoIP.ms je pružatelj VoIP usluge koji teži najkvalitetnijim lokalnim i međunarodnim vezama za sve korisnike diljem svijeta. Kompanija pruža visokoprilagodljive komunikacijske usluge s mnogo značajki, temeljene na oblaku.

Njihov je cilj biti pouzdan, prilagodljiv i pristupačan. Kompanija je utemeljena 2007. godine s uredima u Kanadi, Sjedinjenim Američkim Državama i Meksiku.

Kako ga možete koristiti?

Možete koristiti LiveAgent zajedno s VoIP.ms kako biste napravili vlastiti virtualni pozivni centar. Jednostavno spojite svoj VoIP.ms broj telefona i počnite pružati telefonsku podršku s bilo kojeg uređaja. Nakon što je broj spojen, možete spremiti svoje brojeve telefona kontakata, napraviti stabla Interaktivnog glasovnog odgovora (IVR) za preusmjeravanje poziva u odgovarajuće odjele, uspostavljati izravne pozive ili videopozive i još mnogo toga.

Pozivni se centri smatraju nužnima za povećanje korisničkog zadovoljstva i omogućavanje odličnog iskustva korisničke službe. Možete ih koristiti za poboljšanje korisničke službe, prodaju preko poziva, prikupljanje korisničkih povratnih informacija preko anketa.

Zajedno s ostalim učinkovitim korisničkim alatima kao što su čavrljanje s korisnicima u stvarnom vremenu, sustav zahtjeva za podršku, društvene mreže ili baza znanja, možete napraviti najbolju korisničku službu koja usmjerava poruke sa svakog komunikacijskog kanala. Pogledajte video u nastavku kako biste vidjeli mogućnosti značajke pozivnog centra našeg multifunkcionalnog softvera. 

Call Center Software Demo | LiveAgent

Koliko stoji integracija s LiveAgent-om?

VoIP.ms je neovisna kompanija koja vam naplaćuje pružene usluge. No, integracija s LiveAgent-om je besplatna. Sve dok imate aktivnu VoIP.ms i LiveAgent pretplatu, možete povezati dvije aplikacije i napraviti pozivni centar.

Koje su prednosti korištenja VoIP.ms?

  • Visoka razina pouzdanosti i stope zadovoljstva
  • Radi u više od 125 zemalja
  • VoIP rješenje sa svim značajkama
  • Mogućnosti plaćanja s mogućnošću bez sklapanja ugovora

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VoIP.ms integration!

Try it right now

Kako integrirati VoIP.ms s LiveAgent-om?

NIje vam potreban dodatak za integraciju zahvaljujući ugrađenim LiveAgent značajkama. Kada kreirate novi broj za svoj pozivni centar, možete samo odabrati VoIP.ms u svojstvu svog pružatelja usluge. Slijedite vodič u nastavku kako biste sanzali kako povezati svoj VoIP.ms broj s LiveAgent-om.

Kako spojiti svoj VoIP.ms broj s LiveAgent-om

  • Napravite svoj VoIP.ms račun besplatno i prijavite se. Možda ćete trebati potvrditi svoj račun preko e-pošte ili preko VoIP.ms čavrljanja uživo. Nakon što dobijete pristup svom računu, možete odabrati koju ćete vrstu opreme koristiti. Možete odabrati hardverski uređaj ili softverski telefon. Primit ćete certifikat na svoju adresu e-pošte i trebat ćete ga koristiti kako biste definirali svoj uređaj za pozive u VoIP.ms postavkama. Kada ste gotovi, primit ćete svoje SIP/IAX Main Username.
VoIP.ms korisničko ime i lozinka u SIP postavkama
Korisničko ime i lozinka
  • Sljedeći je korak kupnja vašeg DID broja. Možete povezati i onaj koji već postoji ako ga imate. Idite na DID Numbers > Order DID(s) i odaberite broj koji odgovara vašim potrebama.
Odjeljak s DID brojevima u VoIP.ms
Naručivanje DID broja
  • Otvorite svoj LiveAgent račun i idite na Configuration > Call > Numbers. Kliknite na narančasti Create broj kako biste dodali novi broj i odabrali VoIP.ms s popisa pružatelja usluge.
  • Nakon toga unesite svoje VoIP.ms korisničko ime, lozinku i broj telefona koji želite povezati s LiveAgent-om. Možete i odabrati odjel u koji će se pozivi preusmjeravati, predbroj za vanjske pozive i druge mogućnosti. Nakon što ste gotovi, klinite Add.
VoIP.ms konfiguracija u LiveAgent postavkama poziva
VoIP.ms konfiguracija u LiveAgent-u

Vaš je VoIP.ms broj sada spojen s LiveAgent-om i možete početi uspostavljati i primati korisničke pozive. Ako želite saznati više o pružanju korisničke podrške preko pozivnog centra, pogledajte LiveAgent Akademiju. A možete i pogledati naš video o proizvodima da vidite što sve LiveAgent nudi.

LiveAgent Product Tour

Isprobajte LiveAgent već danas​

Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.

3,000+ recenzija Trustpilot GetApp G2 Crowd

FAQ

Što je VoIP.ms?

VoIp.ms je pružatelj VoIP usluge. VoIP znači Voice over IP (glas preko IP veze). Jednostavno rečeno, možete uspostavljati i primati pozive pomoću internetske veze.

Zašto bi itko imao VoIP broj?

Više je prednosti posjedovanja VoIP broja. Na primjer, vaša kompanija može jednostavno raditi s više uređaja, preko više brojeva i lokacija. Vrlo je pouzdan, troškovno učinkovit te poboljšava korisničko iskustvo. 

Koliko stoji VoIP.ms integracija?

LiveAgent omogućava VoIP.ms integraciju bez ikakvih dodatnih troškova. Ali VoIP.ms posebno naplaćuje svoje usluge. 

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo