Socialbakers

Što je Socialbakers?

Socialbakers je marketinška kompanija utemeljena na umjetnoj inteligenciji s fokusom na društvene mreže. Oni vode marketinški paket koji sadrži nekoliko moćnih alata za upravljanje medijima.

Uključuju analitiku za konkurentske uvide i usporednu analizu, Builder – alat za objavljivanje, Ads za upravljanje oglasima na društvenim mrežama, Listening za praćenje razgovora oko određenih brendova i Professional Services za savjetovanje.

Kako ga možete koristiti?

Socialbakers integracija za LiveAgent može Vam pomoći u upravljanju društvenim mrežama, odgovaranju i tiketiranju. Vaša Socialbakers Community platforma pratit će vaše društvene mreže, poput Facebooka i Twittera, i izdvojit će sve važne informacije.

Nakon integracije s LiveAgent-om stvara se korisnički račun u Socialbakersu. Tada se taj korisnik može dodijeliti komunikaciji. Svaki put kada se problem ili upit kreiraju u Socialbakersu, mogu se dodijeliti agentu u LiveAgentu.

Softver korisničke službe LiveAgent može poboljšati sve Vaše interakcije s klijentima iz jednog objedinjenog kontakt centra. Izgradite bolje odnose s klijentima i klijentsko zadovoljstvo uz pomoć naših značajki na društvenim mrežama.

Značajke LiveAgent ticketinga na društvenim mrežama omogućuju Vam komunikaciju s Facebooka, Instagrama i Twittera unutar jednog višekanalnog sustava za ticketing. Porukama, komentarima, postovima i chat porukama na društvenim mrežama može se upravljati iz LiveAgent-a i ne morate se prebacivati ​​između aplikacija.

Youtube video: LiveAgent: Ticketing Software Demo

Prednosti

  • Pratite svoje račune na društvenim mrežama
  • Ticketing sustav organizira komentare, poruke, spominjanja i još mnogo toga
  • Sve je na jednom skladnom dashboardu
  • Odmah odgovorite putem ticketing sustava
  • Poboljšajte svoj tijek rada

Frequently asked questions

Što je Socialbakers?

Socialbakers je marketinška platforma za društvene mreže koja Vam pomaže razumjeti publiku, stvoriti prikladan sadržaj i u konačnici poboljšati angažman.

Koje su prednosti integracije Socialbakera s LiveAgent-om?

- bolji tijek rada

- sposobnost odgovora iz sustava za korisničku podršku

- organizirani tiketi, komentari i spominjanja 

Nazad na Integracije Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo