Partner
Teletek je švedski operater koji nudi cloud-based telefonske centrale putem mobilnih MEX ekstenzija. LiveAgent pruža Teletek VoIP integraciju besplatno svim LiveAgent pretplatnicima.
Kako integrirati Teletek?
Važno je napomenuti da je Teletek već ugrađen u LiveAgent. Dakle, ako već imate svoj Teletek VoIP broj, prijavite se u LiveAgent i idite na Brojevi, gdje ćete unijeti potrebne informacije.
Prednosti Teletek VoIPa:
- povećana produktivnost
- poboljšano iskustvo korisnika
- lakša pristupačnost
- ekonomičnost
Ako želite saznati više o tome kako softver za pozivne centre radi, pogledajte video ispod.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Teletek integration!
Frequently asked questions
Što je Teletek?
Teletek je pružatelj VoIP usluga koji djeluje od 2008. diljem Europe.
Koliko Teletek VoIP broj košta?
Kako su cijene podložne promjenama, predlažemo vam da posjetite Teletek web stranicu za točne i ažurne informacije o cijenama. Što se tiče Teletek integracije u LiveAgent, nema dodatnih troškova..
Zašto je Teletek integracija u LiveAgent bitna za vaše poslovanje?
Implementacija Teletek VoIP broja je bitna jer nudi ekonomičan način da budete dostupni vašim klijentima sa širokog izbora uređaja, ma gdje vi bili.
LiveAgent nudi ugrađeni pozivni centar kako bi se spriječilo izgaranje agenata te ima mogućnost pružanja podrške kroz telefon, chat i automatizaciju. Važno je imati ciljeve i plan pozivnog centra te pratiti izvedbu centra i analizu govora kako bi se poboljšala usluga. Razmatra se prebacivanje na telefonsku ili ostajanje na računalnoj korisničkoj podršci, a telefonski razgovori s klijentima još uvijek su važni i agenti bi trebali sadržavati određene elemente u prvom razgovoru. Potrebno je brinuti o najboljem interesu klijenata.
LiveAgent nudi razne programe, uključujući softver za korisničku podršku, VoIP sustave, samoposlužni softver, softver pozivnog centra te sustav za upravljanje pritužbama. LiveAgent također nudi podršku, blog, akademiju, predloške te testove. Oni su svojom nagradom i recenzijama korisnika vrlo cijenjeni. LiveAgent nudi demo te brojne načine za kontakt. Sva prava su pridržana.
Vodeći softphone softver za poslovne B2B & B2C kontakte
LiveAgent je vrlo cijenjen i popularan alat za pružanje korisničke podrške. Klijenti ga hvale zbog brzine implementacije i podrške, kategorizacije tiketa, chat opcije i poboljšanja produktivnosti. LiveAgent se također koristi radi povećanja zadovoljstva kupaca i prodaje. Mnogi tvrde da je LiveAgent bolji čak i od skupljih alternativa.
LiveAgent je softver za podršku korisnicima koji nudi različite usluge poput VoIP telefonskih sustava, softvera za pozivni centar, sustava za upravljanje pritužbama, i softvera za korisnički portal. LiveAgent također nudi podršku i prebacivanje podataka te ima razne funkcionalnosti i integracije. Tvrtka također nudi demo i podršku za svoje korisnike te ima partnerstvo programa. Nedostatak u tekstu je da se ponavlja jedan dio i da mnogo prostora zauzima promocija tvrtke te kratke poruke o procesu postavljanja računa.
