Recite zbogom nejasnoćama uz softver za interakciju s korisnicima

Pružite personaliziranu podršku na svakoj dodirnoj točki.

  • ✓ Bez naknade za postavljanje    
  • ✓ Korisnička služba 24/7    
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna    
  • ✓ Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
ticketing software animation
Ticketing software

Softver za interakciju s korisnicima koji vas vodi u pravom smjeru

Pomoću LiveAgent-ovog softvera za interakciju s korisnicima uvijek ćete biti samo jedan klik daleko. Dopustite svojim kupcima da samostalno istražuju, ali ostanite u blizini. Dajte im neograničene mogućnosti putem kojih vas mogu kontaktirati i pružite im izvrsnu korisničku uslugu svaki put iznova.

  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Category leaders badge for 2022 from GetApp

Softver za interakciju s korisnicima omogućuje vam interakciju na svakoj dodirnoj točki

Pojednostavljene interakcije s korisnicima

Naš višekanalni softver za interakciju s korisnicima pohranjuje sve upite kupaca u centraliziranu nadzornu ploču.

Odgovarajte na tweetove, poruke iz chata uživo ili telefonske pozive putem jednog sučelja i istodobno pregledavajte važne informacije o kupcima s našim ugrađenim CRM-om.

LiveAgent helpdesk tour
LiveAgent helpdesk tour

Manje nagađanja, više uvida

Naš softver za interakciju s korisnicima omogućuje vam praćenje napretka u rješavanju problema vaših kupaca putem različitih kanala i sve to unutar iste tiket teme.

Pridobijte potencijalne korisnike i pretvorite ih u kupce

Iskoristite prednosti najbržeg widgeta za chat uživo na svijetu opremljenog obrascima koji prethode chatu, proaktivnim okidačima za chat i prikazom tipkanja u stvarnom vremenu.

Jednostavno prilagodite animaciju, boju ili stil svakog gumba ili pozadinu prozorčića za chat.

Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations
Social customer service templates

Trenutačna podrška za Instagram i Twitter

Instagram, Twitter, Facebook, Messenger, WhatsApp ili Viber? Imamo ih sve. Interakcija s vašim korisnicima na društvenim mrežama nikad nije bila lakša.

Ogovaraju vas na Twitteru? Postavite praćenje ključnih riječi i spasite odnose s kupcima prije nego što bude prekasno.

Virtualni pozivni centar? Imamo ga

Automatska distribucija poziva, besplatni interni pozivi, kompleksna IVR stabla, opcija povratnih poziva i neograničeno snimanje poziva. A što je najbolje od svega? Agenti mogu pružati korisničku podršku u pokretu i putem svih uređaja.

Saznajte više o pozivnom centru našeg softvera za interakciju s korisnicima.

Inbound and Outbound Call Center Software by LiveAgent

Zajednica iamp; samousluga

Osigurajte svojim kupcima namjenski prostor za interakciju sa zajednicom i samouslugu.

Stvorite baze znanja za više brandova, forume zajednice i obrasce za podnošenje tiketa prilagođene vašoj poslovnoj estetici s našim uređivačem WYSIWYG.

percentage graph

Izvijestite, automatizirajte, gamificirajte, krenite!

Softver za interakciju s korisnicima od LiveAgent-a prikuplja podatke o svim interakcijama s kupcima i pretvara ih u praktična izvješća. Steknite uvide na temelju kojih možete djelovati, poboljšajte učinkovitost agenata s moćnom automatizacijom i povećajte njihovu produktivnost s gamifikacijom.

Zvuči predobro da bi bilo istinito?

Naši korisnici to kažu najbolje

Dosta vam je prebacivanja između telefona, razgovora, e-pošte i ostalih komunikacijskih alata?

Više vam ne mora biti! LiveAgent je jedinstveni softver za interakciju s korisnicima koji integrira više komunikacijskih kanala pod jednim krovom s pristupačnim i transparentnim cijenama. Ne plaćajte dodatne naknade samo za upotrebu pozivnog centra ili chata uživo.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzije

Upset man-illustration
Peter Komornik

LiveAgent kombinira izvanredan chat uživo, tiketiranje i automatizaciju koja nam dopušta da pružimo prvoklasnu podršku našim korisnicima.

black Slido logo

Otkrijte sve što LiveAgent-ov softver za interakciju s korisnicima nudi

Zadovoljni kupci? Neprocjenjivo.

Jeste li primijetili da je LiveAgent-ov softver za interakciju s korisnicima istovremeno najpovoljnija i najnaprednija opcija na tržištu? Tako je. Provjerite sve što nudimo na našoj stranici s cijenama.

30-dnevno probno razdoblje
Kreditna kartica nije potrebna
i još mnogo toga
$9 mjesec

Small business

  • Neograničena povijest tiketa
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 mjesec

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 mjesec

Besplatno

  • 7 dana povijesti tiketa
  • 1 email adresa
  • 1 chat gumb
  • 1 contact form
Related Articles to Softver za interakciju s korisnicima
Saznajte više o automatizaciji podrške i najboljem alatu za automatizaciju procesa podrške u vašoj tvrtki za učinkovitu i djelotvornu korisničku uslugu.

Automatizacija podrške

Saznajte kako automatizacija podrške poboljšava zadovoljstvo korisnika, produktivnost zaposlenika i smanjuje troškove. Otkrijte savjete za automatsko prosljeđivanje e-mailova i organizaciju ticketa, uz oprez prema prekomjernoj automatizaciji. Počnite optimizirati korisničku podršku uz LiveAgent!

Istražite najbolji izbor live chat softvera na tržištu. Izaberite idealan live chat softver za vašu web stranicu i podignite svoju korisničku službu u zvijezde.

Live chat softver

Otkrijte najboljih 15 live chat softvera za 2024. uz LiveAgent! Poboljšajte angažman korisnika i pretvorite posjetitelje u klijente uz naš brz i pouzdan chat. Isprobajte besplatno, bez kreditne kartice, i uživajte u vrhunskim značajkama za korisničku podršku.

Pružite izvrsnu korisničku podršku tijekom korona virusa, a pritom čuvajte svoje zaposlenike. Koristite rješenja službe za podršku koja podržavaju rad na daljinu.

Imate poteškoća u pružanjudobre usluge u vrijeme COVID-a?

Optimizirajte korisničku podršku tijekom pandemije uz LiveAgent. Isprobajte naš softver za daljinski rad besplatno, bez obaveza i kreditne kartice. Osigurajte sigurnost zaposlenika i zadovoljstvo klijenata uz 24/7 podršku. Pridružite se liderima poput Forbesa i Airbusa. Započnite 14-dnevno besplatno probno razdoblje danas!

Softver za korisnički portal će povećati vjernost klijenata i prodaju. Isprobajte LiveAgent-ov 14-dnevni probni period i učinite svoju korisničku službu odličnom.

Posebno čvorište uz softver za korisnički portal

Omogućite korisnicima pristup resursima i praćenju tiketa uz LiveAgent korisnički portal. Besplatni probni period bez kreditne kartice!

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Start Free Trial x