Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Hodajte ruku pod ruku sa svojim korisnicima

Pomoću LiveAgent-ovog softvera za interakciju s korisnicima uvijek ćete biti samo jedan klik daleko. Dopustite svojim korisnicima da samostalno istražuju, ali ostanite u blizini. Dajte im neograničene mogućnosti putem kojih vas mogu kontaktirati i pružite im izvrsnu korisničku podršku svaki put iznova.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Komunicirajte s korisnicima u svakoj situaciji

Pojednostavljene interakcije s korisnicima

Naš višekanalni softver za interakciju s korisnicima pohranjuje sve upite korisnika na centraliziranu upravljačku ploču.

Odgovarajte na tvitove, poruke u chatu uživo ili telefonske pozive s jednog sučelja dok pregledavate važne podatke o kupcima pomoću našeg ugrađenog CRM-a.

tour 01
tour 02

Manje pogađanja, više uvida

Naš softver za interakciju s korisnicima omogućuje vam da pratite put rješavanja problema vašeg kupca putem različitih kanala, a da pritom ostanete u istoj temi tiketa.

Uhvatite potencijalne kupce i pretvorite ih u one koji plaćaju

Iskoristite najbrži widget za chat uživo na svijetu koji je opremljen prethodno izrađenim obrascima za chat, proaktivnim pokretačima chata i prikazom tipkanja u stvarnom vremenu.

S lakoćom prilagodite svaku animaciju gumba, boju, stil ili pozadinu prozora za chat.

Live-chat-benefits-Improved-CX-with-chat-invitations
Social customer service templates

Trenutačna podrška za Instagram & Twitter

Instagram, Twitter, Facebook, Messenger ili Viber? Imamo ih sve. Interakcija s vašim kupcima na društvenim mrežama nikada nije bila lakša.

Počinju pisati loše stvari o vama na Twitteru? Postavite kontrolu nad ključnim riječima kako biste spasili odnose s korisnicima prije nego što bude prekasno.

Virtualni pozivni centar? Provjerite ga

Automatska distribucija poziva, besplatni interni pozivi, kompleksni interaktivni govorni automati, opcije povratnog poziva i neograničene snimke poziva. A koji je najbolji dio? Agenti mogu pružiti korisničku podršku u pokretu i na svim uređajima.

Saznajte više o pozivnom centru našeg softvera za interakciju s korisnicima.

Inbound and Outbound Call Center Software

Zajednica & samoposluga

Pružite svojim kupcima određeni prostor za interakciju u zajednici i samoposluživanje.

Stvorite baze znanja za više brendova, forume za svoju zajednicu i obrasce za podnošenje tiketa prilagođene vašoj poslovnoj estetici s našim WYSIWYG uređivačem.

tour 06

Izvijestite, automatizirajte, gamificirajte, krenite!

Softver za korisničku interakciju LiveAgent prikuplja podatke o svim interakcijama s korisnicima i pretvara ih u praktična izvješća. Steknite djelotvorne uvide, poboljšajte učinkovitost agenata snažnom automatizacijom i povećajte njihovu produktivnost gamifikacijom.

Zvuči predobro da bi bilo istinito?

Naši korisnici to kažu najbolje

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakom

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Centar jezika Antalya Consulting

    Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomaže nam kategorizirati prirodu tiketa i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.

Dosta vam je prebacivanja između telefona, razgovora, e-pošte i ostalih komunikacijskih alata?

S nama to nećete morati! LiveAgent je jedinstveni softver za interakciju s korisnicima koji integrira više komunikacijskih kanala pod jednim krovom s pristupačnim i transparentnim cijenama. Ne plaćajte dodatne naknade samo za upotrebu pozivnog centra ili chata uživo.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzije

image person 3
Peter Komornik

LiveAgent kombinira izvanredan chat uživo, tiketiranje i automatizaciju koja nam dopušta da pružimo prvoklasnu podršku našim korisnicima.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Otkrijte sve što LiveAgent nudi

Zadovoljni korisnici? Neprocjenjivo.

Jeste li primijetili da je softver za interakciju s korisnicima LiveAgent najjeftinija i istovremeno najnaprednija opcija na tržištu? Tako je. Provjerite sve što imamo za ponuditi na našoj stranici s cijenama.

Naziv paketa

Tiket+Chat

Mogućnosti tiketiranja i chata uživo pogonjene automatizacijom.

$29 /mj
Naziv paketa

All-Inclusive

Chat uživo, pozivni centar, društvene mreže, korisnički portal & tiketiranje.

$39 /mj

Biti će te u dobrim rukama!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo