Premještate se s LivePerson-a?
LiveAgent je sjajno rješenje za podršku korisnicima prema izjavama zadovoljnih korisnika. Nudi brojne dodane vrijednosti poput statičkog praćenja tiketa i opcije za chat, te pomaže u povećanju zadovoljstva i prodaje korisnika. Korisnicima je jednostavan za korištenje, poboljšava korisničko iskustvo i pomaže u učinkovitijem poslovanju.
Predlošci za popratne emailove
Popratni emailovi mogu biti učinkovit način za održavanje dobrog odnosa s korisnicima. Treba preuzeti odgovornost za pogrešku, biti transparentan i ponuditi rješenje za probleme. Postoji 10 predložaka e-maila s isprikom za različite situacije. Automatski emailovi poslije kupnje poboljšavaju angažman i zadovoljstvo klijenata. Ključno je naglasiti zahvalnost i brigu za kupca te pružiti korisnu informaciju ili preporuku proizvoda. Popratni email nakon izostanka odgovora može biti učinkovit način da vas primatelj podsjeti i pruži priliku za odgovor. Naslov bi trebao biti jasan i konkretan, a dodavanje privitaka može biti korisno. Potreban je jasan poziv na akciju i pozitivan ton završetka.
LiveAgent je softver za korisničku službu koji je brz, moćan i jednostavan za korištenje. Pruža podršku portalu za podršku, prebacivanju podataka te omogućuje integraciju i alternativne opcije. Osim toga, LiveAgent nudi podršku za VoIP telefonski sustav, samoposlužni softver, softver pozivnog centra i sustav za upravljanje pritužbama. Tvrtka iza LiveAgent-a također nudi blog, akademiju, rječnik, webinare i kalkulator troškova. LiveAgent je razvijen od strane Quality Unit, LLC.
Prebacujete se s Verloop-a na LiveAgent?
LiveAgent je sofversko rješenje za korisničku službu koje vodi povećanju zadovoljstva klijenata. Nudi više od 180 značajki za poboljšanje korisničkog iskustva i smanjenje vremena provedenog na telefonu. Ima mogućnost kreiranja poddomene s nazivom poduzeća ili tima, a korisnici mogu kreirati račun besplatno. Nudi besplatni plugin za migraciju podataka sa drugih platformi. LiveAgent-ov tiketing sustav nudi raznovrsne značajke za usmjereniju i osobniju komunikaciju, uključujući univerzalnu ulaznu poštu. To osigurava jasnu strukturu organizacije i korisničke podrške, što dovodi do povećanja stope konverzije i smanjenja troškova.
LiveAgent nudi besplatan račun za registraciju, s vječno besplatnim računom. Upišite ime poddomene, primajte promotivne ponude i prihvatite uvjete korištenja i politiku privatnosti. Kada se registracija dovrši, korisniku se šalju podaci za prijavu putem e-maila. Trenutno korisnički račun izrađuje LiveAgent upravljačka ploča (dashboard), a korisnik se može dogovoriti za demo ili se obratiti korisničkoj podršci. LiveAgent koristi kolačiće kako bi poboljšao iskustvo korisnika.
Softver za upravljanje emailovima
Softver za upravljanje emailovima može pomoći u bržem odgovoru i zadovoljstvu korisnika, a trebao bi imati funkcije kao što su dijeljena univerzalna email ulazna pošta, robusni analitički alati, prilagodljivi email predlošci i CRM polja, te upravljanje zadacima i SLA nadzora. Kako pronaći odgovarajući softver? Važno je prvo zapisati svoje zahtjeve, istražiti opcije i kreirati račune za besplatni probni period. Ladesk.com je jedan od besplatnih softvera koji se mogu isprobati.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma