"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
Tražite Userlike alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Userlike alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
Korisnička podrška 24/7
Bez potrebe za kreditnom karticom
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosadili ste se vašeg help desk softvera?
LiveAgent nudi najbrži live chat widget na tržištu, višekanalni sustav ticketinga i raznolike značajke i integracije kako bi vam pomogli da učinite vašu korisničku podršku vrhunskom. Idite dalje od samo odličnog chat-a i opremite svoj tim podrške sustavom ticketinga koji može rukovati e-mailom, live chat porukama, društvenim medijima, call centrom i klijentskim portalom.
Isprobajte besplatno
UserLike vs LiveAgent u jednom pogledu
Pogledajte detaljnu usporedbu značajki Userlike vs LiveAgent.
LiveAgent | Userlike | |
|---|---|---|
| Značajka | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Učinkovito rukovajte dolaznim chatovima
Izgradite lojalnost kupaca i odgovorite na razgovore kupaca brže s pravim live chatom. LiveAgent ima najbrži među svima, s brzinama prikaza chata od 2,5 sekundi. Poboljšajte učinkovitost agenta zahvaljujući značajkama live chata kao što su prikaz tipkanja u realnom vremenu, proaktivne chat pozivnice i prilagođeni chat gumbi. Saznajte više o značajkama live chata ili ga isprobajte danas i vidite što ga čini odličnim.
Komunikacija s kupcima preko više kanala
Izgradite odnose s kupcima sustavom ticketinga koji rukovati svakim kanalom koji koriste vaši kupci. Odgovorite na e-mailove, riješite probleme putem live chata, primajte pozive kupaca, napišite članke klijentskog portala i budite aktivni na Facebooku, Twitteru i Instagramu. LiveAgent može rukovati i Viberom i WhatsAppom. Pružite zadovoljstvo kupaca svugdje koristeći samo jedan help desk softver.
Jednostavan za korištenje i moćan skup alata
Svaki komunikacijski kanal koji možete pokriti s LiveAgentom podržan je poslovnim alatima i značajkama koje vam mogu pomoći da obavite posao. Filtrirajte upite kupaca, pratite povratne informacije kupaca, koristite oznake kako biste održali stvari organiziranim ili koristite gamifikacijske značajke kako biste poboljšali performanse i angažiranost agenta. Pogledajte popis svih značajki i saznajte kako možete poboljšati svoj tijek rada.
Jeste li znali?
Osnovana 2006. godine, LiveAgent je bila prvo rješenje na tržištu koje je nudilo mogućnosti live chata i help deska. LiveAgent je najbolje ocijenjeno i najrecenzirano help desk rješenje na tržištu, služeći više od 150 milijuna korisnika i 40 000 tvrtki diljem svijeta.
30%
Generirajte više prihoda
Kreirajte nezaboravna iskustva kupaca koja povećavaju prihod.
97%
Poboljšajte zadovoljstvo
Oduševite svoje kupce bljeskavim brzim odgovorima.
16x
Povećajte vrijednost kupca
Prodajte više zadržavajući svoje kupce lojalne vašoj marki.
Zadovoljstvo kupaca ide u oba smjera
Pružanje odličnog zadovoljstva kupaca jedan je od naših glavnih prioriteta i zato činimo sve što je u našoj moći da stvorimo nevjerojatno iskustvo kupca za sve. To je moguće zahvaljujući našoj 24/7 podršci dostupnoj putem e-maila, live chata ili telefona. Kontaktirajte nas bilo kada želite riješiti problem ili saznati nešto novo o LiveAgentu.
"LiveAgent kombinira odličan live chat, ticketing i automatizaciju koji nam omogućavaju da pružimo iznimnu podršku našim kupcima."
Peter Komornik
CEO od Slido
Spremni ste poboljšati svoje interakcije s kupcima?
Počnite poboljšavati vašu korisničku podršku i dodajte više komunikacijskih kanala vašem help desku. Pogledajte naš video vodiča i provjerite naše pristupačne tarifne planove. Ako želite iskustvo LiveAgenta, pokrenite našu besplatnu 30-dnevnu probnu verziju. Bez skrivenih uvjeta, obećavamo.
Iskustva
Nabavite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenata
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu jasnom i organiziranom."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Tim za podršku uvijek je odgovarao brzo s rješenjima koja je bilo jednostavno implementirati."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Mogu preporučiti LiveAgent svakome tko je zainteresiran za poboljšanje i učinkovitost svoje službe za korisnike."
"To je isplativa rješenja koja vam može pomoći s velikim brojem zahtjeva za podršku kroz različite kanale."
Lider u softveru help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
