Whitepages – recenzija

Whitepages – recenzija
Compare Whitepages – recenzija with other in: How Whitepages – recenzija is doing on review portals
1.5
Average rating based on data from trusted review portals
1079 reviews

Whitepages je američka usluga za povratnu pretragu telefonskih brojeva. Whitepages-ove usluge su dostupne putem njihove online web stranice, a možete preuzeti i mobilnu aplikaciju.

Pricing
Starting from:
$ 4.99   mjesečno
Free trial: No
Free version: Yes

Martina Durisinova

Editor's rating

Martina Durisinova
Overall rating
2.7
Korisničko iskustvo
2
Cijena
3
Implementacija
3

Key takeaways

Pros

  • Web stranica je laka za navigaciju
  • Aplikacija je dostupna za Android i iOS
  • Nudi širok raspon podataka i izvještaja

Cons

  • Dostupan samo u SAD-u
  • Neki dijelovi stranice su dostupni samo iz SAD-a
  • Besplatna verzija nudi ograničene informacije
  • Problemi sa pretplatama i procesom naplate

Početak rada s Whitepages-om

Whitepages je besplatna usluga za povratnu pretragu telefonskih brojeva koja omogućuje da brzo saznate tko je zvao s nepoznatog broja time što ćete unijeti broj u traku za pretragu. Možete saznati puno ime, adresu i druge informacije o vlasniku telefonskog broja.

Whitepages traka za pretragu

Možete pretraživati mobilne, fiksne i službene brojeve besplatno na Whitepages web stranici. Informacije mogu varirati u ovisnosti od vrste broja koji tražite. Za fiksne ili službene brojeve možete pronaći ime pozivatelja, adresu ili povezana poduzeća potpuno besplatno. Ako tražite broj mobilnog telefona, očekujte manje besplatnih podataka. Moći ćete pronaći informacije kao što su država ili grad koji su povezani s brojem i telekomunikacijski operater. Međutim, kako bi imali pristup više informacija kao što su ime, adresa, rodbina i više, morate uzeti premium plan koji se plaća.

Whitepages je kompanija u privatnom vlasništvu, tako da podatke dobiva iz javnih izvora podataka i dobavljača treće strane. To može utjecati na pouzdanost pruženih informacija. Oni podsjećaju svoje korisnike da to imaju na umu i da potvrde sve informacije.

Web stranica je laka za navigaciju i možete naći dosta FAQ-ova za svaku kategoriju. Pristup određenim dijelovima stranice nije moguć ako niste iz SAD-a.

Značajke

Whitepages nudi različite dodatne značajke zajedno s povratnom pretragom brojeva.

Na primjer, možete odabrati besplatnu pretragu ljudi koja vam omogućuje da unesete ime u traku za pretragu. Brzo će pronaći brojeve, adrese, rodbinu i ostale javne podatke povezane s imenom.

Također možete odraditi povratnu pretragu adrese, pozadinsku provjeru, pretražiti kaznenu evidenciju, odraditi pozadinsku provjeru stanara i još dosta toga.

Negativna strana je da većina toga zahtijeva plaćanje i dostupno je samo za građanine SAD-a.

Whitepages pozadinska pretraga

Whitepages je također dostupan kao mobilna aplikacija za Android i iOS, ali baš kao i web stranica, samo u SAD-u.

Možete se povezati s Whitepages-ovom korisničkom podrškom tako što ćete popuniti obrazac za zahtjev na njihovoj web stranici. Oni ne nude live chat niti instant korisničku podršku.

Kako pozivni centri mogu koristiti Whitepages?

Web stranice i mobilne aplikacije za povratne pretrage brojeva mogu pružiti dodatne informacije o pozivatelju, kao što je njihova adresa i drugi kontakt detalji koji mogu biti korisni za prodaju i marketing.

Pozivni centri mogu koristiti stranice kao što je Whitepages da pomognu agentima u brzoj identifikaciji nepoznatog pozivatelja i pristupu informacijama na temelju njihovog telefonskog broja. Također može pomoći pozivnim centrima u praćenju klijenata koji su ih nazvali zbog pitanja ili problema i nisu ostavili kontakt informacije ili su te informacije izgubljene. Sve to može pomoći agentima u pružanju personaliziranije i vremenski učinkovitije korisničke podrške.

Legalnost ovih usluga za pozivne centre i korisničku podršku može varirati u ovisnosti od zakona i regulacija određene države ili jurisdikcije. Obično je legalno da poduzeća koriste povratnu pretragu telefona sve dok je koriste u legitimne svrhe i te podatke ne prodaju ili ne dijele s trećim stranama. Uvijek je dobra ideja obavijestiti klijente da se informacije koje oni pruže tijekom telefonskog poziva mogu dalje koristiti za pretraživanje njihovih kontakt detalja te dobiti njihovu dozvolu za to.

Izvedba i korisničko iskustvo

Nakon unošenja telefonskog broja u traku za pretragu, potrebno je samo par sekundi da dobijete rezultate. Možete vidjeti vrstu broja (fiksni ili mobilni broj) i pozivni broj.

Whitepages rezultat pretrage

U nekim slučajevima, web stranica ili aplikacija može generirati detaljnije rezultate. U tom slučaju, možete vidjeti ime povezano s brojem i detalje kao što je adresa, starost osobe, drugi telefonski brojevi koji mogu biti povezani s istom osobom, rodbina i više. Međutim, ako trebate više informacija o njihovim kaznenim ili pozadinskim izvještajima, one su dostupne nakon plaćanja dodatne naknade.

Pošto je usluga dostupna samo u SAD-u, također je nemoguće pronaći i preuzeti aplikaciju van područja SAD-a.

Cijene

Kako bi pronašli informacije o Whitepage-ovim cijenama i pretplatama,morat ćete ih potražiti po stranici, jer to nije lako naći.

Kada pronađete cijene, možete vidjeti da je većina njih bazirana na pretplati za Premium plan.

Ovo su cjenovne opcije koje Whitepages nudi svojim korisnicima:

Premium Contact Info

Za $4.99 mjesečno, ovo je najjeftinija opcija koju nude. Ova pretplata uključuje potpune kontakt informacije plus sve telefonske brojeve i adrese. Također možete sačuvati i izvesti kontakte. Međutim, ograničena je na 20 pretraga mjesečno. Kada odaberete ovu opciju, daje vam dva ciklusa naplate za izabrati. Možete plaćati $4.99 mjesečno ili platiti unaprijed za 12 mjesec, što će vas koštati $29.99, to jest $2.50 mjesečno.

Whitepages Premium Contact Info naplata

Premium Business Essentials

Druga opcija nudi značajke kao što su potpuni kontakt detalji i nešto alata za uštedu vremena. Također možete pohranjivati i izvoziti kontakte, pretraživati podatke o vlasništvu i koristiti brzu pretragu. Također je ograničena na 20 pretraga mjesečno i košta do $9.99 mjesečno. Ponovno možete birati želite li plaćati $9.99 svaki mjesec ili platiti odjednom za 12 mjeseci, što će vas koštati $59.88 i jednako je mjesečnom iznosu od $4.99.

Whitepages Premium Business Essentials naplata

Premium Business All-Access

Treći plan pretplate košta $29.99 mjesečno i uključuje do 200 pretraživanja mjesečno, 20 izvještaja s kaznenim i javnim podacima i sve ostale značajke uključene u Premium Business Essentials. Kao i za ostale pakete, možete plaćati mjesečno ili godišnje, što će vas izaći $179.88 i jednako je $14.99 mjesečno.

Whitepages Premium Business All-Access naplata

Osim ova tri plana pretplate, postoje još dvije opcije.

Whitepages cjenovni planovi

Premium Business Plus

Ovo je također plan pretplate koji nudi potpune kontakt informacije, alate za uštedu vremena i omogućava vam do 200 pretraga mjesečno. Ovaj paket košta $19.99 mjesečno. Kao i s ostalim pretplatama, možete plaćati ili mjesečno ili unaprijed za 12 mjeseci za $119.99.

Whatepages Premium Business Plus naplata

Pozadinski izvještaj

Posljednja opcija nije pretplata. Ovo je jednokratna naknada za jedan izvještaj. Možete pristupiti potpunim kontakt informacijama, kao i javnoj, kaznenoj ili imovinskoj evidenciji. Trošak svakog izvještaja je $9.99.

Whitepages također nudi petodnevno probno članstvo za $1, što vam daje neograničen pristup informacijama kao što su trenutna adresa i informacije o fiksnoj liniji. Probno članstvo ne uključuju dodatne značajke. Uključuje samo pet povratnih pretraga mobilnih brojeva, što vam ne daje previše prostora za testiranje ove usluge.

Whitepages petodnevna proba

Međutim, ključno je napomenuti da velik broj recenzija korisnika ističe probleme s pretplatom i procesom naplate. Najčešći problemi uključuju otkazivanje pretplata korisnicima, naplaćivanje paketa pretplate koje klijenti nisu odabrali i odbijanje povrata novca nakon otkazivanja.

Zaključak

Da zaključimo, Whitepages je američki pružatelj usluga povratne pretrage brojeva koji nudi širok raspon informacija i značajki za dodatnu naknadu. Možete pristupiti određenim informacijama besplatno, ali je izbor vrlo ograničen. Cijene su prilično nejasne i ljudi imaju problema s njihovim procesima za naplatu.

Kao i druga rješenja za povratnu pretragu broja, Whitepages nije 100% precizan. Uzrok toga su izvori podataka i njihova pouzdanost.

Ako želite postati njihov klijent, trebate sve ovo uzeti u obzir.

Uobičajeni problemi

Ne mogu pronaći besplatnu verziju Whitepages-a

Whitepages također nudi besplatnu verziju. Međutim, morate imati na umu da su informacije dostupne putem besplatne verzije vrlo ograničene i bilo koje dodatne značajke se moraju platiti. Možete naći više informacija o njihovim cijenama kada kliknete na “Sign up” na njihovoj glavnoj stranici.

Ne mogu koristiti Whitepages izvan SAD-a.

Nažalost, Whitepages je ograničen na Sjedinjene Američke Države i radi samo sa SAD brojevima.

Product reviews

Želite saznati više o Spokeo usluzi? Pogledajte naš članak kako bi saznali kako radi i kako je prošla na našim testovima.

Spokeo recenzija

LiveAgent softver omogućuje bolju organizaciju i poboljšanje korisničkog iskustva u pozivnom centru za male i srednje tvrtke. Kontakti službe za pomoć tvrtke RevLocal nude podršku putem e-pošte, pozivnog centra i društvenih medija. LiveAgent se priprema za instaliranje nakon čega će biti moguće pristupiti računu.

Tražite pravu alternativu za osTicket? Usporedite odmah LiveAgent i osTicket te pronađite bolji softver za korisničku podršku već danas.

Tražite osTicket alternativu?

LiveAgent nudi razne alate za poboljšanje komunikacije s korisnicima, uključujući tiketing, obrasce za kontakt, chat u stvarnom vremenu, praćenje Facebooka i Twittera, video poziv i interaktivni glasovni odgovor. Također nudi neograničene snimke poziva, softfon i analitičke pregled- te baze znanja i forume. LiveAgent može automatski razvrstati komunikaciju vaše kompanije u tikete.

Koja su očekivanja i preferencije klijenata za vaše poduzeće? Možete naći statističke podatke u našem članku i provjeriti sami.

Očekivanja i preferencije

Pomoć u realnom vremenu ocijenjena je kao najvažnija značajka web stranice prema ocjeni 44% online potrošača. Odgovori na pitanja od stvarne osobe tijekom kupovine su jedna od najvažnijih značajki. Postoje i drugi kanali za korisničku podršku, kao što su live chat, call centar, help desk i self-service softveri. LiveAgent je jedan od popularnijih softvera za korisničku službu.

Želite li saznati više o Freshservice bazi znanja? Pogledajte naš članak i saznajte kako radi i kako smo je ocijenili na našim testovima.

Freshservice baza znanja – recenzija

Freshservice nudi jednostavnu organizaciju sa svojom bazom znanja, koja podržava sve kategorije i mape. Planovi nudi s različitim cijenama s uključenom značajkom baze znanja, ali mogu biti prilično skupi. Freshservice nudi cjelovit IT help desk sa tiket sustavom, bazom znanja i svim drugim važnim alatima za IT podršku. Početak rada s Freshservice-om je lak, a uređivač teksta je remek-djelo.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo