Spy Dialer – recenzija

Key takeaways

Početak rada sa Spy Dialer-om

Spy Dialer nudi besplatnu uslugu povratne pretrage brojeva koja vam pomaže da nađete neidentificirane brojeve.

Web stranica je prilično jednostavna i laka za navigaciju. Jednostavno unesete nepoznati telefonski broj, ime, adresu ili email u traku za pretragu na glavnoj stranici. Zatim pričekajte nekoliko sekundi i rezultat će se pojaviti.

Na temelju podataka koje Spy Dialer ima o određenoj osobi i/li organizaciji, moći ćete vidjeti informacije kao što su ime vlasnika, moguća adresa s kojom je broj povezan i vrsta telefonskog broja (fiksni, mobilni, VoIP broj).

Osim toga, imate još par opcija koje možete odabrati:

Možete kliknuti na “Report Call”, što podnosi prijavu unutar Spy Dialera o tome da je taj broj spam ili povezan s drugim aktivnostima zloporabe. Spy Dialer će zatim informirati ostale korisnike. Proces je 100% anoniman i vlasnik broja neće biti obaviješten.

Jedna od opcija je i “Hear Voicemail”. Značenje može biti pomalo nejasno, no ono što Spy Dialer radi je da anonimno naziva broj. Čut ćete automatsku poruku koju je prethodno snimio Spy Dialer, plus prethodno snimljenu poruku govorne pošte od osobe koja vas je zvala.

Kada odaberete “Phone Spam” i kliknete na “Search”, pokazat će vam se označava li Spy Dialer taj broj kao spam. Ako je broj prijavljen putem “Report Call”, Spy Dialer će pokazati broj kao spam.

Web stranica sadrži osnovne informacije o tome kako usluga radi i kako prikuplja podatke. Također postoji i FAQ odjeljak gdje možete naći kratke odgovore i objašnjenja koja bi vam trebala pomoći da bolje shvatite što oni rade i kako funkcioniraju.

Značajke

Anonimno nazovite broj

Jedna od stvari koje možete uraditi je anonimno nazvati broj. Ova značajka vam omogućava zvanje anonimnog broja koji ste našli na web stranici. Primatelj ove vrste poziva ne može pratiti tko ga je nazvao. Ako se jave, čut će automatsku glasovnu poštu koja ih obavještava da je njihov broj anonimno pozvan.

Dodatne značajke

Spy Dialer ne nudi previše dodatnih značajki u usporedbi sa svojom konkurencijom. Većinom se fokusiraju na povratnu pretragu brojeva, ali možete i pretraživati na osnovi imena, adrese i email adrese.

Web stranica radi samo s američkim brojevima mobitela. Dakle, ne možete pretraživati međunarodne telefonske brojeve.

Njihova politika privatnosti je postavljena za zaštitu njihovih korisnika. Brinu se o tome da se osobne informacije ne dijele s trećim stranama.

Opcija brisanja

Također imaju i opciju brisanja koja omogućava njihovim korisnicima iz svih država da izbrišu svoje osobne informacije iz njihovih baza podataka.

Proces je jednostavan i brz. Izaberete državu u kojoj živite i web stranica će vam prikazati zakone o privatnosti u toj državi. Nakon tog koraka, možete odmah izbrisati svoje podatke ili provjeriti koju vrstu osobnih informacija Spy Dialer ima o vama.

Korisnička podrška

Ako imate bilo kakvih problema tijekom procesa, možete kontaktirati korisničku podršku tako da ispunite obrazac na web stranici. Unesite potrebne informacije i ukratko objasnite svoj problem.

Kako pozivni centri mogu koristiti Spy Dialer?

Spy Dialer može biti jako koristan za pozivne centre i agente korisničke podrške za identifikaciju pozivatelja po telefonskom broju kako bi poboljšali učinkovitost i djelotvornost posla. Može pomoći potvrditi identitet pozivatelja i pratiti dodatne kontakt informacije klijenta koji je kontaktirao tim podrške, ali nije ostavio svoje kontakt informacije. Također možete koristiti Spy Dialer ako se dogodi greška u sustavu pozivnog centra i informacije o klijentu nisu točno pohranjene.

Nadalje, može pružiti dodatne informacije o pozivatelju, kao što je njegova lokacija ili drugi kontakt detalji. Poduzeća zatim mogu koristiti ove podatke za marketinške svrhe ili prodajne napore.

S druge strane, Spy Dialer može pomoći identificirati osobu iza šaljivih poziva ili bilo koje druge vrste neprikladne interakcije s kojom se vaši agenti korisničke podrške susreću. Identifikacija i blokiranje tih pozivatelja pomaže izbjeći neugodne situacije i poboljšati učinkovitost fokusom na isključivo legitimne klijente.

Međutim, važno je provjeriti pravnu regulaciju određene države ili jurisdikcije kako bi izbjegli bilo kakve probleme. Općenito je legalno koristiti usluge povratne pretrage brojeva za poslovne svrhe, ako se podaci ne dijele ili prodaju trećim stranama bez pristanka klijenta.

Izvedba i korisničko iskustvo

Za par sekundi, stranica će generirati informacije povezane s brojem unesenim u traku za pretragu.

Ako Spy Dialer pronađe broj, pokazat će vam ime povezano s njime. Zatim možete izabrati između nekoliko različitih opcija kako bi dobili dodatne informacije. Ako kliknete na “Phone Detail”, pokazat će vam moguću lokaciju i vrstu telefonskog broja (fiksni, mobilni, VoIP, aplikacije za jednokratne brojeve i slično)

Ono što je dobro u vezi Spy Dialera je da radi i s VoIP brojevima, što je veliki plus u odnosu na neke tržišne konkurente.

I dalje je velika šansa da nećete pronaći previše brojeva. To može biti zbog opcije brisanja koja omogućuje ljudima da izbrišu svoje privatne informacije iz Spy Dialer-ove baze podataka ili zbog toga što Spy Dialer svoje podatke dobiva iz javnih izvora koji nisu uvijek 100% točni i ažurirani. Dakle, ključno je imati na umu ta ograničenja.

Teško je prijeći preko broja oglasa koji se prikazuju na stranici. Oni mogu ometati jer čine da web stranica izgleda prezakrčeno. što može pokvariti korisničko iskustvo.

Spy Dialer je dostupan samo kao web stranica i trenutno nema mobilnu aplikaciju.

Cijene

Spy Dialer nudi sve ove značajke besplatno. Nema dodatnih naknada i ne radi na principu pretplate. Međutim, oni ohrabruju svoje korisnike da verificiraju rezultate s ostallim pružateljima usluga povratne pretrage broja ili da koriste te pružatelje usluga za detaljnije informacije.

Zaključak

Da zaključimo, web stranica je responzivna i vrlo laka za korištenje. Ima prilično opširnu bazu znanja i može naći dosta različitih brojeva i informacija povezanih s njima. Međutim, potvrdite informacije koje vam Spy Dialer daje, čisto da budete sigurni da su rezultati točni. Sve u svemu, ovo je odlična besplatna opcija jer možete pristupiti velikom broju informacija bez plaćanja dodatnih naknada.