Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months
Predlošci informatičkih e-pošti

Predlošci informatičkih e-pošti

LiveAgent Email Templates Informational Emails Customer Communication

Zašto vaša tvrtka trebala informatičke e-pošte

Postoji nekoliko scenarija kada tvrtka trebala e-poštom obavijestiti svoje kupce ili korisnike kako bi im pružila informacije bez posebnog promocijskog karaktera. Najčešće primjere informatičkih e-pošti čine kratka izvješća o promjenama u budućem smjeru tvrtke ili upravljanju, nove najave tvrtke i izmjene uvjeta korištenja ili drugih pravnih sporazuma.

Informatičke e-pošte mogu biti i izjave za umirenje pretplatnika u svjetlu trenutnih razvoja u industriji ili globalnih događaja. Ove vrste poruka bile su posebno česte u posljednjim godinama, s regulacijama kao što je Opća uredba EU-a o zaštiti podataka (GDPR) koja je dovela do bezbroj e-pošti o promjenama politike privatnosti. Slično, globalni događaji su doveli do toga da mnoge marke stalno ažuriraju svoje klijente e-poštom o tome kako se prilagođavaju razvijajućim situacijama.

Ostale vrste informatičkih e-pošti uključuju ankete poslane kupcima kako bi ih pozvali da sudjeluju u anketama ili pozive na događaje tvrtke. Zauzvrat, pošiljatelj se nada da će dobiti povratne informacije o proizvodu ili usluzi ili RSVP za planiranu prisutnost primatelja.

primjer predloška e-pošte RSVP

Konačno, e-pošte nabave obavještavaju korisnike da su se uspješno registrirali za račun ili pretplatili na primanje sadržaja biltena. Poruke vraćanja obavještavaju postojeće kupce da nisu kupovali neko vrijeme i da mogu biti uklonjeni iz baze podataka tvrtke ako ostanu neaktivni. Ove dvije vrste informatičkih e-pošti su malo promocijskije od ostalih jer često uključuju pozive na akciju (CTA) ili nude popuste kao nagradu.

Slanje informatičkih e-pošti omogućuje vam da dosegnete svoje postojeće i potencijalne klijente kako biste ih obavijestili o specifičnim vijestima koje trebaju pročitati ili za koje mislite da će im biti korisne.

Koji su razlozi za slanje informatičkih e-pošti?

Postoje određene situacije koje bi trebala riješiti svaka tvrtka. U tim vremenima važno je obavijestiti svoje kupce i osoblje kako će vaša tvrtka nastaviti s radom i koje promjene mogu nastati. Kada donosite najavu tvrtke, informatičke e-pošte su upravo pravi alat za korištenje.

Ove e-pošte ne bi trebale sadržavati nikakvu vrstu marketinške komunikacije, već samo umiriti ljude da su njihovi podaci, narudžbe ili pretplate, na primjer, sigurni. Namjera ovih e-pošti je jednostavno poželjeti vašim kupcima sve najbolje, bez uključivanja bilo kakvog prodajnog argumenta. Ukratko, cilj je održati dobar odnos s klijentom tako što ga obavijestite o onome što trebate reći.

Druga vrsta informatičke e-pošte fokusira se na vijesti specifične za tvrtku. Ove e-pošte mogu sadržavati ažuriranja politike, strukturu poslovanja, nove izdane proizvode ili promjenu smjera. Ovi novi pristupi mogu biti rezultat povratnih informacija kupaca, zbog čega bi vaši kupci trebali biti obavijesteni izravno i zahvaljeni na svom doprinosu osobnom porukom od vas. To će također pomoći u izgradnji lojalnosti i povjerenja kupaca — pokazujući da se mišljenja vaših kupaca visoko cijene.

primjer informatičke e-pošte Hawaii Pacific University

Što su predlošci e-pošte?

Predlošci e-pošte su okviri poruka koje možete koristiti kao početnu točku za pisanje vlastitog sadržaja jednostavnom zamjenom predloženog teksta vlastitim. Predlošci e-pošte omogućuju vam da bez napora napišete e-pošte — jednostavno umetnite slike ili drugi sadržaj i prilagodite stil kako bi odgovarao osobnosti vaše marke.

prilagodba predloška e-pošte u LiveAgent-u

Opći savjeti za pisanje boljih informatičkih e-pošti

Čuvajte je kratkom i informatičnom

Informatičke e-pošte se ne zovu “informatičke” bez razloga. Njihova glavna svrha je obavijestiti primatelja o određenoj akciji, a iako je kreativnost uvijek dobra stvar, ne trebali biste biti previše tajni, nejasni ili misterozni u ovoj točki. Vrijeme je novac, ne samo za vas već i za vaše primatelje e-pošte. Za bilo koju novu najavu proizvoda, bitno je privući pažnju publike jakom uvodom i uvjerljivim detaljima o proizvodu.

Budite dosljedni

Ako postoji obrazac koji slijedite u vašim informatičkim e-poštama, ne mijenjajte ga naglo. Vaša publika može biti navikla vidjeti određene elemente u vašim e-poštama uključujući redove predmeta, raspored ili čak vrijeme dana kada šaljete e-pošte. U biti, pazite da vaši klijenti ne pomisle da su e-pošte od druge marke. Također, šaljite svoje informatičke e-pošte samo kada je to stvarno potrebno — ne злoupotребљавајте ovu opciju i ne zagušavajte inboxe svojih klijenata s puno e-pošti osim ako nije nešto stvarno hitno.

Pazite na stil

Govoreći o rasporedu vaše e-pošte: pazite da je vaša e-pošta pravilno oblikovana. Vjerojatno je da mnogi primatelji neće je čitati u cijelosti — prosuditi će sadržaj prema redovima predmeta, podebljane izjave ili točke. Vaš format bi trebao sam za sebe govoriti, biti direktan i imati prikladan ton. Na primjer, ako trebate objaviti nešto neugodno, vjerojatno nije najbolja ideja pretjerati sa sadržajem s emojima ili uzvičnicima koji mogu samo pojačati osjećaje razočaranja ili ljutnje. S druge strane, kada trebate objaviti nešto pozitivno, možda ćete htjeti započeti vašu e-poštu s ljubaznim pozdravom.

primjer oblikovanja e-pošte LiveAgent-a

Primjeri redaka predmeta informatičke e-pošte

Redaci predmeta e-pošte za najave tvrtke

  • Najava promocije – [ime zaposlenika]
  • Čestitamo [ime zaposlenika] na promociji
  • Slobodno mjesto za poziciju [naziv pozicije]
  • Trebamo zaposliti interno – prijavite se za poziciju [naziv pozicije]
  • Novi član osoblja – [ime novog zaposlenika] na poziciji [naziv pozicije]
  • Molimo vas da pozdravite [ime novog zaposlenika] u timu
  • [Razlog za sastanak] Otvoreni sastanak osoblja na [datum] u [vrijeme]
  • Podsjetnik: otvoreni sastanak sutra u [vrijeme] za sve zaposlenike [odjela]

Redaci predmeta e-pošte za sažetke

  • [Naziv tvrtke] Ažuriranje [Mjesec] [Godina]
  • Sve što ste možda propustili [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]
  • Bili smo zauzeti s nekim promjenama…
  • Sažetak nedavnih ažuriranja [tvrtke]
  • Vaš [dnevni/tjedni/mjesečni] sažetak [aktivnosti]
  • Evo kako ste se snašli [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]
  • Čestitamo! Bili ste u top [X]% [aktivnosti] za [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]
  • Želite li znati kako se snalaze drugi?

Redaci predmeta informatičke e-pošte

  • Poruka vrijednim članovima zajednice [marke/proizvoda/usluge]
  • Ne brinite, mi smo tu za vas
  • Evo kako [tvrtka] pomaže u vremenima potrebe
  • Kako nastavljamo normalno
  • Gledajući u budućnost…
  • Evo gdje se [naziv tvrtke] kreće. Hoćete li nam se pridružiti?

Redaci predmeta e-pošte o promjenama pravnih sporazuma

  • Ažuriranje [tvrtke] [pretplate] Uvjeta i odredbi
  • Vaši [pretplate] Uvjeti i odredbe se mijenjaju
  • Promjene u Politici privatnosti na [tvrtka]
  • To su vaši podaci, pa ste vi u kontroli.
  • Ažuriramo našu Politiku poštene upotrebe
  • [Tvrtka] Politika prihvatljive upotrebe se mijenja. Evo što trebate znati.
  • Mijenjamo kako bismo se uskladili s novim GDPR smjernicama
  • Samo još jedna GDPR e-pošta…

Redaci predmeta e-pošte za ankete

  • Uštedite [X]% na vašoj sljedećoj kupnji dijeljenjem povratnih informacija
  • Više od penija za vaše misli
  • Pomozite nam poboljšati [proizvod/uslugu] odgovorom na jedno jednostavno pitanje
  • Trebamo samo minutu vašeg vremena kako bismo saznali vašu mišljenje
  • Recite nam što zaista mislite o [proizvodu/usluzi]
  • Trebala bi nam vaša pomoć! Molimo odgovorite na nekoliko kratkih pitanja
  • Vaše povratne informacije su bile stvarno cijenjene, i evo zašto
  • Rezultati su tu…

Redaci predmeta e-pošte za RSVP

  • Pridružite nam se na nadolazećoj [tvrtka] [konferenciji/webinaru]!
  • Ne propustite, RSVP za naš [predmet] događaj sada
  • Vidimo se na [naziv događaja] sljedeći [tjedan/mjesec]?
  • Svi govore o [naziv] nagradama…
  • Označite u kalendaru [tvrtka] timski događaj
  • Pozivamo vas na zabavan [jutro/popodne/dan] izvan rada!

Redaci predmeta e-pošte za nabavu

  • Hvala što ste se registrirali za [sadržaj]
  • Uspjeh! Čut ćete od nas uskoro
  • Još uvijek zainteresirani za čuti od nas? Evo što imamo za ponudu…
  • Kratav savjet za naše aktivne pretplatnike
  • Vidjeli smo vašu objavu na [platformi društvenih medija] i želimo pomoći
  • Sada kada smo odgovorili na vaše pitanje na [platformi društvenih medija], što kažete na registraciju?

Redaci predmeta e-pošte za vraćanje

  • Prošlo je neko vrijeme! Kupujte ponovno s nama za [X]% popust na sve
  • Gdje ste bili? Nedostajete nam! Vratite se na [tvrtka] s ovom odličnom ponudom
  • Evo [X] razloga zašto trebali nastaviti kupovati s nama
  • Svi na [tvrtka] vas nedostaju! Evo top [X] razloga da ostanete na našoj mailing listi
  • Dajte nam znati trebate li još čuti od nas…
  • Prekid je teško, ali još nije prekasno da stvari popravite!

Ideje za predloške informatičke e-pošte

Predlošci e-pošte za najave tvrtke

Predložak e-pošte za najavu tvrtke 1 – Najava promocije

Poštovani članovi osoblja,

Sveć sam da objavim da je [ime zaposlenika] promaknut na poziciju [naziv pozicije].

[Ime zaposlenika] radi u [tvrtka] [X] godina i odigrao je vitalnu ulogu u [postignuće].

Tijekom tog vremena, uvijek je bio posvećen [tvrtka] i pokazao je odličan timski duh, što smo sretni nagraditi ovom promocijom.

Bio bih zahvalan ako biste se pridružili meni u čestitanju [ime zaposlenika] na ovoj uzbudljivoj vijesti.

Pozdrav, [ime i pozicija]

Predložak e-pošte za najavu tvrtke 2 – Interna zapošljavanje

Poštovani,

Od danas postoji slobodno mjesto za poziciju [naziv pozicije] u našem [odjelu].

Toplo preporučujemo bilo kojem trenutnom zaposleniku koji je zainteresiran za ovu poziciju da se prijavi što prije, jer će se slobodno mjesto uskoro objaviti i vanjski.

Naš novi [naziv pozicije] će raditi s [timom] kako bi obavio [glavne odgovornosti].

Kako biste bili razmotreni za ovu poziciju, trebate imati [iskustvo] i ispuniti sljedeće kriterije: [zahtjevi]

Kliknite ovdje [gumb] za potpuni opis posla.

Molimo odgovorite na ovu e-poštu do [datum] s vašim CV-om/životopisom i pružite kratko pismo za prijavu kako biste se prijavili za ovu poziciju.

Ako imate dodatnih pitanja vezano uz ovo slobodno mjesto, molimo kontaktirajte HR tim na [e-pošta].

Srdačan pozdrav, [ime i pozicija]

Predložak e-pošte za najavu tvrtke 3 – Predstavljanje novog zaposlenika

Poštovani kolege,

[Ime novog zaposlenika] će se pridružiti [tvrtka] na poziciji [naziv pozicije], počevši od [datum].

Sveć smo sretni što ćemo pozdraviti [ime novog zaposlenika] jer će njihovo [X] godina iskustva u [polju] pomoći nam da [tvrtka] napreduje.

Ako vidite [ime novog zaposlenika] oko ureda, molimo vas da se predstavite kako biste ga učinili osjećajući se kao kod kuće odmah.

Alternativno, ako imate pitanja ili biste htjeli upoznati [ime novog zaposlenika] prije nego što počne, molimo kontaktirajte njihovog mentora zaposlenika [ime mentora] kako biste dogovorili.

Hvala što se pridružujete meni u pozdravanju [ime zaposlenika] na [tvrtka].

Pozdrav, [ime i pozicija]

Predložak e-pošte za najavu tvrtke 4 – Poziv na otvoreni sastanak

Poštovani,

Podsjetnik da se [svrha] Otvoreni sastanak osoblja koji vodi [ime domaćina] održava na [datum] u [vrijeme].

Ovaj online sastanak može se pristupiti koristeći sljedeću vezu: [gumb]

Budući datumi povezanih sastanaka su sljedeći: [datumi]

Molimo napominjemo da su svi dobrodošli da pohađaju bilo koji sastanak, a sadržaj će biti prilagođen [odjelu].

Slobodno postavljajte pitanja tijekom sastanka. Napominjemo da postoji ograničenje od [X] sudionika, pa molimo da se registrirate unaprijed odgovorom na ovu e-poštu.

Snimke svih prošlih sastanaka mogu se pronaći na [veza].

Srdačan pozdrav, [ime i pozicija]

Predlošci e-pošte za sažetke

Predložak e-pošte za sažetak 1 – Poslovne performanse

Poštovani [ime],

Vrijeme je za vašu redovitu sažetku kako se nedavno snalazimo na [tvrtka]. Evo mjeseca u brojevima:

Statistika 1 Statistika 2 Statistika 3…

Dolje možete vidjeti promjene u nekim važnim metrikama:

[Grafika podataka tvrtke]

Pazite na još jedno ažuriranje koje će doći u vašu poštu sljedeći mjesec.

Srdačan pozdrav, [Ime], [pozicija] na [tvrtka]

Predložak e-pošte za sažetak 2 – Ažuriranje tvrtke

Pozdrav [ime],

Jeste li čuli za sve što se nedavno događa na [naziv tvrtke]? Možda ste propustili vijest o [najavi].

Također smo napravili neka ažuriranja našeg [proizvoda/usluge], što kao trenutni korisnik sigurno vas zanima:

Nova značajka Ažuriranje Ispravka…

Štoviše, već smo dobro na putu s našim planovima za sljedeći [tjedan/mjesec], uključujući:

Plan 1 Plan 2 Plan 3…

Kao i obično, ažurirat ćemo vas ponovno sljedeći [tjedan/mjesec], kada će se te promjene, nadamo se, provesti.

Pozdrav, Tim [tvrtke]

Predložak e-pošte za sažetak 3 – Sažetak aktivnosti

Pozdrav [ime],

Znate li kako ste se snašli [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]? Nema potrebe za pogađanjem, jer imamo sve važne brojeve za vas upravo ovdje.

Evo vašeg [dana/tjedna/mjeseca] u brojevima:

[Vizualizacija osobnih statistika]

Za potpune detalje vašeg [dnevnog/tjednog/mjesečnog] sažetka, možete pročitati izvješće koje smo za vas generirali ovdje: [veza]

Bit ćemo u kontaktu ponovno [sutra/sljedeći tjedan/sljedeći mjesec].

[Ime] na [tvrtka]

Predložak e-pošte za sažetak 4 – Usporedba s drugima

Hej [ime],

Mislite da ste se dobro snašli [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]? Bez sumnje da jeste! Ali evo kako ste se snašli u usporedbi s drugima:

[Grafička usporedba]

Kao što vidite gore, bili ste u top [X]% svih [proizvoda/usluge] korisnika za [postignuće] tijekom [dana/prošlog tjedna/prošlog mjeseca]. Čestitamo!

Možete li učiniti još bolje [sutra/sljedeći tjedan/sljedeći mjesec]? Sigurno ćemo vas obavijestiti!

Tim [tvrtke]

Informatički predlošci e-pošte

Informatički predložak e-pošte 1 – Izjava koja daje umirenje

Poštovani [ime],

Dobrobit naše osoblja i kupaca je važnija za sve na [tvrtka] nego bilo što drugo. Zato je važno biti u mogućnosti ostati u kontaktu s prijateljima, obitelji i poznanicima.

To se odnosi i na nas, zbog čega vam pišemo kako bismo vas obavijestili kako ćemo održavati našu zajednicu povezanom čak i tijekom ovih teških vremena. To će omogućiti našim zaposlenicima i osoblju da se međusobno kontaktiraju kako bi razgovarali o onome što žele.

Također ćemo dijeliti dodatni sadržaj u doglednoj budućnosti, koji će se kretati od korisnog i informatičnog do uzbudljivog i (nadamo se) smiješnog. Ne zaboravite da smo tu za vas.

Srdačan pozdrav, [Ime], [pozicija] na [tvrtka]

Informatički predložak e-pošte 2 – Pružanje ažuriranja tijekom krize

Pozdrav [ime],

Znamo da trenutna situacija s [krizom] sada utječe na sve, i nadamo se da vas ova e-pošta nalazi vas, vaše prijatelje i vašu obitelj sve sigurne i zdrave.

Tijekom ovih teških vremena, odlučili smo provesti sljedeće mjere kako bismo osigurali sigurnost naših lojalnih kupaca:

Nova/privremena procedura 1 Nova/privremena procedura 2 Nova/privremena procedura 3…

Ako imate pitanja vezano uz bilo koju od ovih promjena, slobodno nas kontaktirajte, sretni smo odgovoriti na bilo koja pitanja ili komentare.

Budite sigurni, [Ime] iz tima [tvrtke]

Informatički predložak e-pošte 3 – Kratka izjava tvrtke

Pozdrav [ime],

Danas je početak sjajne budućnosti za [tvrtka].

Zahvaljujući vrijednim povratnim informacijama lojalnih kupaca kao što ste vi, napravili smo neke promjene u načinu na koji radimo:

Promjena procedure 1 Promjena procedure 2 Promjena procedure 3…

Radujemo se pružanju poboljšane usluge svim našim klijentima kao rezultat ovih ažuriranja. Ako imate pitanja ili komentare o promjenama ili bilo čemu drugom, slobodno nas kontaktirajte.

Srdačan pozdrav, [Tvrtka]

Predlošci e-pošte o promjenama pravnih sporazuma

Predložak e-pošte o promjenama pravnih sporazuma 1 – Promjene Uvjeta i odredbi

Pozdrav [ime],

Na [tvrtka] želimo biti otvoreni i transparentni s našim korisnicima dok im pružamo najbolju razinu usluge koju možemo.

Zato vam pišemo kako bismo vas obavijestili da se naši Uvjeti i odredbe mijenjaju, a novi sporazum [veza] će stupiti na snagu na [datum].

Evo sažetka najvažnijih promjena:

Promjena Uvjeta i odredbi 1 Promjena Uvjeta i odredbi 2 Promjena Uvjeta i odredbi 3…

Ako nastavite koristiti našu uslugu nakon [datum], tada će se smatrati da je vaše prihvaćanje ažuriranih Uvjeta i odredbi dozvoljeno. Možete otkazati članstvo klikom ovdje [veza] ako se ne slažete s ažuriranim sporazumom.

Ljubazan pozdrav [Ime] iz [tvrtke]

Predložak e-pošte o promjenama pravnih sporazuma 2 – Ažuriranje Politike privatnosti

Pozdrav [ime],

Na [tvrtka], tretiramo naše kupce s najvećim pažnjom i poštovanjem. To se odnosi i na vaše osobne podatke, zbog čega ažuriramo našu Politiku privatnosti kako bismo vam dali veću kontrolu nad vašim osobnim detaljima.

Promjene se provode kako bi:

  • Lakše razumjeli kako koristimo vaše osobne podatke.
  • Mogli koristiti vaše podatke za prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje naših usluga.
  • Samo informacije koje ste nam pružili pri registraciji mogu biti korištene od nas.
  • Imate pravo zahtijevati da vidite, izmijenite ili izbrišete podatke koje imamo o vama.

Kao što vidite, promjene se provode za zaštitu vaših osobnih podataka. Za više informacija i čitanje cijelog sporazuma, molimo kliknite ovdje [veza].

Srdačan pozdrav, Tim [tvrtke]

Predložak e-pošte o promjenama pravnih sporazuma 3 – Ažuriranje Politike prihvatljive upotrebe

Poštovani [ime],

Napravili smo promjene našim [usluga] planovima kako bismo što bolje zadovoljili potrebe naših vrijednih korisnika, kao što ste vi.

Osim što možemo pružiti bolju uslugu i iskustvo kupca, trebali smo ažurirati našu Politiku poštene upotrebe u skladu s novim planovima.

Nema potrebe za brigom, jer su ažurirani sporazumi korisniji i ne trebate ništa učiniti kako biste prihvatili nove politike. Možete ih pročitati u cijelosti ovdje [veza] ako želite, ili slobodno nas postavite pitanja.

Srdačan pozdrav, [Ime] iz [tvrtke]

Predlošci e-pošte za ankete

Predložak e-pošte za anketu 1 – Ponuda poticaja

Pozdrav [ime],

Stvarno bismo htjeli vašu povratnu informaciju kako bismo poboljšali [problem] kako bismo mogli pružiti bolje iskustvo kupca za sve naše klijente.

Kao zahvalu za popunjavanje naše kratke ankete, koja će trajati samo oko [Y] minuta vašeg vremena, svim ispitanicima nudimo kod popusta od [X]% na njihovu sljedeću kupnju u našoj internetskoj trgovini!

Kako biste iskoristili ovu mogućnost, molimo kliknite na vezu dolje.

[Započni anketu]

Hvala na vašem vremenu, stvarno se cijeni.

Srdačan pozdrav, Tim [tvrtke]

Predložak e-pošte za anketu 2 – Jedno pitanje ugrađeno u kopiju

Poštovani [ime],

Mišljenja naših korisnika su od najveće važnosti za [tvrtka], zbog čega bismo voljeli da odgovorite na jedno jednostavno pitanje za nas.

Vaša povratna informacija će pomoći oblikovati naš budući sadržaj o [predmetu], pa se nadamo da se slažete da će biti međusobno korisno za nas da saznamo što zaista mislite.

Možete odgovoriti na našu anketu od jednog pitanja jednostavno klikom na vašu preferiranu opciju dolje, čak i bez napuštanja ove e-pošte!

Opcija 1 Opcija 2 Opcija 3…

Stvarno cijenimo vašu povratnu informaciju, jer će nam pomoći da postignemo naš cilj da premašimo očekivanja svih naših klijenata.

Ljubazan pozdrav, [Ime], [pozicija] na [tvrtka]

Predložak e-pošte za anketu 3 – Recenzija proizvoda/usluge

Pozdrav [ime],

Nedavno ste kupili [proizvod/uslugu] u našoj internetskoj trgovini, i bili bismo izuzetno zahvalni da čujemo vaše mišljenje o njoj.

Anketa će trajati samo [X] minuta da se popuni, a vaša povratna informacija će nam pomoći da poboljšamo budućih [linija proizvoda/verzija softvera].

Za početak, molimo kliknite na vašu ocjenu dolje kako biste bili vođeni na anketu.

[Ljestvica povratnih informacija s vezom]

Hvala na vašem doprinosu, [Tvrtka]

Predložak e-pošte za anketu 4 – Rezultati upitnika

Hej [ime],

Prikupili smo rezultate naše nedavne ankete, što stvarno cijenimo što ste odgovorili.

Budući da ste odvojili vrijeme da podijelite svoja mišljenja o [proizvodu/usluzi], mislili smo da biste možda htjeli znati rezultate.

Sveć smo sretni što objaviti da bi [X]% naših kupaca preporučilo [proizvod/uslugu] prijatelju! Iako je ovo odličan vijest, još uvijek postoji prostor za poboljšanje, i uzet ćemo u obzir svaki od komentara koje smo primili od lojalnih korisnika kao što ste vi.

Nadamo se da ćete nas vidjeti uskoro! [Opcionalna nagrada kao znak zahvalnosti]

Srdačan pozdrav, [tvrtka]

Predlošci e-pošte za RSVP

Predložak e-pošte za RSVP 1 – Poziv na konferenciju/webinar

Pozdrav [ime],

Sljedeća [tvrtka] [tjedna/mjesečna/godišnja] [konferencija/webinar] održat će se na [datum].

S odličnom listom govornika koji će pokriti širok raspon [predmeta] povezanih tema, sigurni smo da će ovaj događaj biti naš najuspješniji do sada.

Bit će prezentacija koje ne želite propustiti od:

Govornik 1 Govornik 2 Govornik 3…

Za više informacija, uključujući potpuni raspored, posjetite namjensku [konferenciju/webinar] web stranicu ovdje [veza].

Ne zaboravite potvrditi vašu prisutnost unaprijed kako biste primili vašu [propusnica za događaj/vezu za video stream]:

[RSVP]

Srdačan pozdrav, Tim [tvrtke]

Predložak e-pošte za RSVP 2 – Poziv na događaj dodjele nagrada

Poštovani [Ime],

Kao vrijedni [kupac/član tima], ovim vas srdačno pozivamo da proslavite [naziv ceremonije] nagrade s nama na [lokacija] na [datum].

Možete očekivati odličan večer s [aktivnostima] i [hrana/piće] osim same ceremonije dodjele nagrada.

Nagrade će biti dodjeljene za više kategorija u polju [predmeta], uključujući:

Kategorija nagrada 1 Kategorija nagrada 2 Kategorija nagrada 3…

Više detalja o događaju, uključujući potpunu listu nominiranih i kategorija, može se pronaći na web stranici događaja [veza].

Stvarno se nadamo da ćete biti tamo! Sve što trebate učiniti je RSVP klikom dolje:

[Potvrdite vašu prisutnost]

Ljubazan pozdrav, [Ime] iz [tvrtke]

Predložak e-pošte za RSVP 3 – Poziv na događaj timskog izgrađivanja

Hej [Ime],

Tim [tvrtke] je bio zauzet planiranjem našeg [tromjesečnog/dvogodišnjeg/godišnjeg] timskog izgrađivanja s nadom da će ovaj događaj biti naš najuspješniji do sada!

Na [datum] u [vrijeme] svi [odjela] osoblje su pozvani da napuste svoj rad za [vremenski period] kako bi se bolje upoznali dok sudjeluju u nekim zabavnim aktivnostima, kao što su:

Aktivnost 1 Aktivnost 2 Aktivnost 3…

Nema formalnog dress koda za dan, pa slobodno nosite casual odjeću za udobniji [jutro/popodne/dan]. Ako imate pitanja, slobodno nas kontaktirajte. Radujemo se što ćemo vas vidjeti tamo! Samo RSVP [veza] unaprijed kako bismo mogli smjestiti ispravan broj sudionika.

Srdačan pozdrav, svi HR osoblje

Predlošci e-pošte za nabavu

Predložak e-pošte za nabavu 1 – Potvrda pretplate

Pozdrav [ime],

Hvala što ste se registrirali za naše [sadržaj] e-pošte.

Ovo je samo kratka poruka za potvrdu da je vaša pretplata sada aktivna i da ćete uskoro početi primati industrijske uvide od nas. Ako imate komentare ili pitanja u međuvremenu, slobodno nas kontaktirajte odgovorom na ovu e-poštu. Sretni smo da vam pomognemo!

Pozdrav, Tim [tvrtke]

P.s. Ako ste primili ovu e-poštu greškom ili biste htjeli otkazati pretplatu, molimo kliknite na sljedeću [vezu].

Predložak e-pošte za nabavu 2 – Konsolidacija baze podataka i praktični savjet

Pozdrav [ime],

Kao član zajednice [industrije], siguran sam da ste jedan od mnogih ljudi koji su se susreli s problemom s [problemom/bolnom točkom].

Mislio sam da biste možda htjeli čuti nekoliko savjeta od nas o tome kako se nositi s ovim problemom od kojeg su imali koristi naši ostali klijenti:

Savjet 1 Savjet 2 Savjet 3…

Ako ne nađete naše savjete korisnim, molimo nas obavijestite kako poboljšati. Alternativno, možete otkazati pretplatu klikom ovdje [veza].

Srdačan pozdrav, [Ime] iz [tvrtke]

Predložak e-pošte za nabavu 3 – Praćenje objave na društvenim medijima

Poštovani [ime],

Komentirao sam vašu objavu/odgovorio na vaše pitanje na [platformi društvenih medija], i mislio sam da bih vas trebao pratiti dijeljenjem dodatnih resursa koji vas mogu zanimati.

Evo nekoliko vodiča o [temi] koji mogu biti korisni za vas:

Veza 1 Veza 2 Veza 3…

Ako biste htjeli dobiti više savjeta redovito, tada se možete registrirati za [tvrtka] bilten klikom na gumb dolje. Kada se registrirate, dobit ćete odličnih savjeta direktno u vašu poštu svakih [X] tjedana.

Ljubazan pozdrav, [Ime], [pozicija] na [tvrtka]

Predlošci e-pošte za vraćanje

Predložak e-pošte za vraćanje 1 – Ponuda popusta

Hej [ime],

Primijetili smo da niste kupili neko vrijeme, i nedostajete nam!

Nikad nije bilo bolje vrijeme da počnete ponovno kupovati s nama jer bismo voljeli dati vam poseban popust od [X]% na sve u našoj trgovini.

Kako biste iskoristili ove smanjene cijene, jednostavno unesite sljedeći kod na blagajni:

[Kod popusta]

Dostupno je puno odličnih novih proizvoda za koje smo sigurni da će vas zanimati.

[Slike proizvoda s cijenama]

Vidimo se uskoro, [tvrtka]

Predložak e-pošte za vraćanje 2 – Obavijest o razlozima za ostanak

Pozdrav [ime],

Možda ste primijetili kupon popusta koji smo vam nedavno poslali. Ne brinite – još nije prekasno da ga koristite!

Ako ste već napravili kupnju, slobodno unesite isti kod na blagajni ponovno za još [X]% popusta na vašu sljedeću kupnju s nama:

[Kod popusta]

Nadamo se da ćete uživati u korištenju svojih novih proizvoda, i nadamo se da ćete se vratiti u našu internetsku trgovinu ponovno u bliskoj budućnosti. Evo što možemo ponuditi kako bismo vas vratili za više:

Razlog 1 Razlog 2 Razlog 3…

Slobodno nas kontaktirajte s bilo kojim pitanjima ili komentarima.

Srdačan pozdrav, Tim [tvrtke]

Predložak e-pošte za vraćanje 3 – Uklanjanje s liste pretplate

Poštovani [ime],

Nedavno smo vas kontaktirali s kodom popusta za [X]% popusta na vašu sljedeću kupnju u [tvrtka] trgovini, koju možete pronaći dolje i još uvijek koristiti:

[Kod popusta]

Budući da nismo čuli od vas, i niste kupili neko vrijeme, pitamo se trebate li još čuti od nas. Odaberite svoj odgovor dolje:

[Nastavite primati e-pošte] [Primajte manje e-pošti] [Otkaži pretplatu]

Bilo bi odličko ako biste htjeli ostati u kontaktu s nama, ali ako se odlučite otkazati sada, uvijek ćemo vas srdačno pozdraviti.

Ljubazan pozdrav, [Ime] iz [tvrtke]

Često postavljana pitanja

Koji su razlozi za slanje informatičkih e-pošti?

Informatičke e-pošte se šalju kako bi se kupcima priopćile važne vijesti, ažuriranja ili promjene bez promocijskog karaktera. Česti razlozi uključuju najave tvrtke, promjene pravnih sporazuma, ažuriranja u krizama, pozive na ankete, zahtjeve za RSVP, potvrde nabave i poruke vraćanja. Ove e-pošte pomažu u održavanju odnosa s kupcima i izgradnji povjerenja tako što ih čine informiranima o stvarima koje ih utječu.

Što su predlošci e-pošte?

Predlošci e-pošte su unaprijed dizajnirani okviri poruka koje možete prilagoditi zamjenom predloženog teksta vlastitim sadržajem. Štede vrijeme i trud pružajući početnu točku za vaše e-pošte, omogućujući vam da održite dosljedan format i branding dok se fokusirate na sadržaj poruke.

Kako napisati informatičku e-poštu?

Za pisanje informatičke e-pošte, počnite s jasnom linijom predmeta koja označava svrhu e-pošte. Započnite ljubaznim pozdravom i ukratko predstavite temu. Organizirajte informacije strukturirano koristeći odvojene odlomke za različite teme. Istaknite ključne točke i završite sa sažetkom ili pozivom na akciju. Završite profesionalno i održavajte ton prikladan poruci.

Koliko dugo bi trebala biti informatička e-pošta?

Informatičke e-pošte trebale bi biti kratke, obično 3 do 5 odlomaka koji se sastoje od samo nekoliko redaka teksta. Cilj je sažeto sažeti važne detalje bez opterećenja čitatelja. Čuvajte rečenice kratkim i koristite točke kada je prikladno kako biste poboljšali čitljivost.

Trebale li informatičke e-pošte sadržavati marketinške elemente?

Općenito, ne. Informatičke e-pošte su izrađene čisto kako bi se kupci umirili, poželjeli im dobro i informirali ih o promjenama ili važnim vijestima. Marketinški elementi su neprikladni, posebno pri komunikaciji o krizama ili teškim situacijama. Fokus bi trebao biti na jasnoj komunikaciji i izgradnji povjerenja.

Koliko često se mogu slati informatičke e-pošte?

Informatičke e-pošte trebale bi biti rezervirane za važne prilike i slane samo kada je potrebno. Ako se situacija razvija tijekom vremena, informatičke e-pošte mogu se razviti u redovita ažuriranja. Međutim, ove e-pošte ne bi trebale biti prekomjerno korištene ili slane previše često, jer to može smanjiti njihov utjecaj i zagušiti inboxe kupaca.

Spremni za slanje informatičkih e-pošti s povjerenjem?

LiveAgent vam omogućava stvaranje i slanje profesionalnih informatičkih e-pošti kako biste svoje kupce držali informiranima. Pokušajte danas s našom besplatnom 30-dnevnom probnom verzijom. Nije potrebna kreditna kartica.

Saznajte više

Predloški za e-poštu najave tvrtke
Predloški za e-poštu najave tvrtke

Predloški za e-poštu najave tvrtke

Otkrijte prilagodljive predloške za e-poštu najave tvrtke za internu komunikaciju, uključujući promocije, slobodna radna mjesta i pozive na sastanke. Saznajte z...

4 min čitanja
LiveAgent Email Templates +2
Predlošci za e-poštu za provjeru
Predlošci za e-poštu za provjeru

Predlošci za e-poštu za provjeru

Otkrijte važnost e-pošte za provjeru u provjeri identiteta korisnika i smanjenju neželjene pošte. Istražite različite predloške i savjete za izradu učinkovitih ...

4 min čitanja
LiveAgent Customer Portal +1
Predlošci za newsletter e-poštu
Predlošci za newsletter e-poštu

Predlošci za newsletter e-poštu

Otkrijte važnost predložaka za newsletter e-poštu u digitalnom marketingu. Saznajte kako povećavaju angažman, istražite predloške za različite industrije i dobi...

5 min čitanja
LiveAgent Email Marketing +1

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface