Tražite Hesk alternativu?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Hesk alternativa na tržištu.

  • ✓ Bez troškova postavljanja    
  • ✓ Korisnička usluga 24/7    
  • ✓ Bez kreditne kartice    
  • ✓ Možete odustati kada želite
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Dosadio vam je vaš softver za korisničku podršku?

Prebacite se na LiveAgent danas i otkrijte što ga čini odličnom alternativom za Hesk<. liveagent je tiketing softver korisni podr koji mo rije vi komunikaciju uklju href="https://www.liveagent.hr/tiketing-softver/">email tiketing, live chat, pozivni centar, društvene medije i korisnički portal.

Podržan je s velikim brojem značajki i integracija s ostalim softverskim rješenjima kako bi vam pomogao u kreiranju glatkog tijeka rada. Pročitajte više o LiveAgent-u ili započnite svoj besplatni 30-dnevni probni period danas.

  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Category leaders badge for 2022 from GetApp

Hesk vs LiveAgent brza usporedba

Features Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
Hesk
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Hesk offers ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Hesk doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Hesk doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
Hesk offers self-service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Hesk doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Hesk doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
Hesk doesn't offer a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Hesk doesn't offer a Viber integration.
WhatsApp
WhatsApp integrations with help desks allow users to answer any WhatsApp messages within a multi-channel ticketing system, and treat them just like any other customer support ticket.
LiveAgent offers a WhatsApp integration.
Hesk doesn't offer a WhatsApp integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Hesk offers knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Hesk doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
Hesk doesn't offer automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
Hesk doesn't offer API functions.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Hesk doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Hesk doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
Hesk offers unlimited history.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
Hesk offers unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Hesk doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Hesk offers unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Hesk doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
Hesk doesn't offer unlimited 24/7 support.
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Dobijte brzi chat widget u realnom vremenu na vašoj web stranici

Rješavajte korisničke upite brže zahvaljujući našem live chatu. Jednostavno kreirajte prilagođeni widget ili izaberite jedan iz naše galerije chat gumba i smjestite ga na svoju web stranicu. Vaši klijenti jednostavno mogu kliknuti na njega i započeti chat s vašim agentima za podršku. Live chat je jedan od najbržih na tržištu.

Podržan je s korisnim značajkama, kao što su pregled tipkanja u realnom vremenu ili proaktivne chat pozivnice za povećanje angažmana klijenata. Isprobajte ga sami i vidite kako možete poboljšati vlastitu korisničku podršku.

Iskusite naš softver za live chat u realnom vremenu

Upravljanje tiketima je lako

LiveAgent automatski razvrstava tikete i dodjeljuje ih agentima zahvaljujući pravilima automatizacije koje možete postaviti. To je bitno jer LiveAgent može rukovati sa svim važnim komunikacijskim kanalima koje klijenti koriste i pretvarati dolaznu komunikaciju u tikete.

Dobijte tiketing sustav koji rješava sve važno – emailove, live chat, pozive, Viber pozive i društvene medije – Facebook, Twitter i Instagram. Isprobajte ga danas i uvjerite se u besprijekornost korisničkog iskustva.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Sve značajke višekanalne komunikacije na jednom mjestu

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Knowledgebase customization in Customer portal software - LiveAgent

Baza znanja s prilagodljivim brendingom

Kreirajte vlastiti korisni samoposlužni portal pun bitnih bilješki, informativnih članaka i vodiča za rješavanje različitih problema ili učenja nečeg novog. Naše značajke korisničkog portala vam omogućuju iskorištavanje prilagodljivog brendinga za usklađivanje sa stilom vaše kompanije.

Baza znanja također uključuje forume tako da vaši klijenti mogu pružati odgovore drugim korisnicima ili jednostavno razgovarati o različitim značajkama. Možete je koristiti i za prikupljanje povratnih informacija korisnika i vidjeti kako to pomaže vašem poslovanju.

Pružite odličnu korisničku uslugu s našom bazom znanja

Naša odlična korisnička služba je tu za vas

Mi rješavamo probleme putem emaila, live chata, poziva ili korisničkog portala 24/7 tako da naši klijenti mogu predahnuti ili se fokusirati na ono najvažnije – pomoć vlastitim klijentima. Kontaktirajte nas kad god nešto trebate i mi ćemo uraditi sve u našoj moći da vas informiramo ili da vam pomognemo.

Pogledajte naša postignuća ili recenzije ispod i vidite zašto se klijenti prebacuju s različitih rješenja na LiveAgent. Pridružite nam se danas i postanite sretni klijent.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Uštedite više s LiveAgentom

Peter Komornik

LiveAgent kombinira odličan live chat, tiketing i automatizaciju koja nam omogućuje pružanje izvrsne podrške našim klijentima.

black Slido logo
LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145SYoutube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Spremni se prebaciti na naš softver korisničke službe?

Dajte nam šansu i započnite vaš besplatni 14-dnevni probni period danas. Ne trebate nam dati nikakve podatke vaše kreditne kartice i niste obavezani ni na što. Prvo pogledajte naš video obilazak da vidite što sve LiveAgent može ili pročitajte više o LiveAgent-u na našoj web stranici.

Usporedite nas s ostalim rješenjima korisničke podrške

Related Articles to Hesk alternativa
Tražite alternativu za 3CX? Otkrijte LiveAgent i pogledajte što ga čini izvrsnim softverom za call centar i chat uživo.

Tražite alternativu za 3CX?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za 3CX s besplatnim postavljanjem, 24/7 podrškom i bez obaveze kreditne kartice. Poboljšajte komunikaciju putem naprednog ticketing sustava, live chata, call centra i integracija s društvenim mrežama. Započnite besplatno 30-dnevno probno razdoblje već danas!

Tražite li bolju alternativu za LivePerson? Vidite LiveAgent, nagrađivani višekanalni softver službe za pomoć.

Tražite li boljualternativu za LivePerson?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za LivePerson! Iskoristite napredne alate i značajke za poboljšanje korisničke podrške bez troškova prijave ili kreditne kartice. Započnite besplatno probno razdoblje danas i uživajte u korisničkoj podršci 24/7. Pridružite se tisućama zadovoljnih tvrtki širom svijeta koje su prešle na LiveAgent.

Tražite drugo rješenje za Gist? Provjerite LiveAgent i pogledajte sve prednosti. Započnite svoje besplatno probno razdoblje danas i pružite bolju korisničku podršku.

Tražite alternativu za Gist?

Tražite drugo rješenje za Gist? Provjerite LiveAgent i pogledajte sve prednosti. Započnite svoje besplatno probno razdoblje danas i pružite bolju korisničku podršku.

Tražite li Dixa alternativu? Saznajte više o pristupačnom višekanalnom tiketnom sustavu i značajkama LiveAgent-a.

Tražite Dixa alternativu?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Dixa alternativa! Uživajte u višekanalnom tiketnom sustavu bez naknade za postavljanje, korisničkoj službi dostupnoj 24/7, i 30-dnevnom besplatnom probnom periodu – bez potrebe za kreditnom karticom. Pridružite se vodećim kompanijama poput Forbes i Airbus i unaprijedite svoju korisničku podršku već danas!

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Start Free Trial x