VoIP telefonska usluga

Što je VoIP telefonska usluga?

Protokol glasa putem interneta (VoIP) je tehnologija koja omogućuje telefonske pozive putem internet veze. Svi VoIP pozivi se obavljaju putem VoIP ponuđača koji omogućuju taj proces.

Što je privatna VoIP usluga?

Za razliku od tradicionalne telefonske usluge, privatni VoIP je glasovna usluga za vaš dom temeljena na internet konekciji. Privatne VoIP usluge koriste vašu kućnu internet konekciju za odlazne i dolazne pozive.

Kako VoIP radi?

Hostani VoIP ponuđači postave komunikaciju između sudionika. Odlazni i dolazni pozivi putem VoIP usluge se sadrže od pretvaranja glasovnih poruka u digitalne signale koji se šalju internetom kao dio ujedinjenih komunikacija. VoIP promet se zatim dekompresira na strani primatelja i slušatelj može čuti originalnu poruku.

Kako mogu dobiti VoIP telefonsku uslugu?

Sve što trebate uraditi kako bi dobili svoju VoIP telefonsku uslugu je slijediti ova tri koraka:

  • Izaberite plan: Ako želite standardne značajke, neograničene pozive ili nešto dodatno, možete izabrati određene telefonske planove na temelju vaših potreba.

  • Aktivirajte svoj uređaj: Aktivacija uređaja je osnovni korak koji će vam omogućiti sudjelovanje u međunarodnim i državnim pozivima. Možete koristiti tradicionalnu fiksnu telefoniju i pametne uređaje (tablet ili mobilni telefon).

  • Osigurajte internet konekciju: Stabilna internet konekcija je nešto što morate imati za povezivanje s VoIP telefonskom uslugom.

Koja oprema je potrebna za VoIP?

Kako bi postavili VoIP za osobne pozive ili pouzdanu video konferenciju, potrebno vam je:

  • Ispravan internet ruter
  • Sigurna i pouzdana internet usluga
  • Stabilna internetska veza
  • Uređaj za pozive
Brzina preuzimanja i učitavanja

Hoće li VoIP telefon raditi na fiksnoj telefoniji?

Iako većina ljudi povezuje VoIP s mobilnim uređajima, moguće je uspostaviti telefonsku uslugu na temeljenu na internetu i putem fiksnog telefona. Međutim, tradicionalne telefonske usluge sz u sjeni raznih VoIP aplikacija koje postaju prvi izbor umjesto fiksnih telefona.

Mogu li koristiti moj standardni telefon za VoIP?

Da, možete. VoIP je moderno rješenje koje vam omogućuje povezivanje vaših konvencionalnih telefona na širokopojasnu internet konekciju i njihovo korištenje za VoIP pozive.

Što čini poslovnu VoIP uslugu različitom od privatnog VoIP-a?

Poslovni VoIP planovi se većinom odnose na poslovnu komunikaciju kompanije. To znači da su poslovna VoIP rješenja fokusirana na poslovne pozive, timske poruke, video sastanke, korisničku službu i omogućavanje da kompanija ima broj za besplatno pozivanje.

Koja je razlika između fiksne telefonije i VoIP-a?

Fiksna telefonija i VoIP se razlikuju u mnogočemu, uključujući:

  • Troškovi: Fiksna telefonija ima masu dodatnih troškova zbog visoke cijene domaćih i međunarodnih poziva. VoIP ima najniže cijene jer su svi pozivi putem interneta. Dakle, VoIP alati su savršeni za uštedu.

  • Video konferencije: Video konferencijski pozivi se ne mogu obavljati putem fiksne telefonije. Međutim, VoIP je rješenje za video konferencije koje donosi premium značajke za obične pozive.

  • Značajke poziva: Dok fiksna telefonija ne nudi dodatne značajke, VoIP ponuđači nude hrpu naprednih značajki u kojima korisnici mogu uživati.

LiveAgent podrška putem pozivnog centra - mockup

Mogu li koristiti VoIP za međunarodne pozive?

VoIP čini međunarodno povezivanje lakim i cjenovno pristupačnim. Bilo da vas zanimaju domaći ili međunaroodni pozivi, VoIP usluga će vam dati pristup za obje opcije po istoj cijeni.

Možete li zadržati svoj telefonski broj s VoIP-om?

Možda vas brine promjena telefonskog broja jer mijenjate internet ponuđače. Srećom, VoIP vam omogućuje da zadržite svoj stari telefonski broj dok vam istovremeno daje velik broj planova i mogućnosti poziva.

LiveAgent VoIP pozivni centar

Koji su nedostaci VoIP-a?

Pošto VoIP telefonski sustavi ovise o vašoj širokopojasnoj internet konekciji, moguće je da doživite lošu kvalitetu poziva ili povećanu latenciju s glasovnim i video pozivima. Međutim, ako je vaša internet konekcija brza i pouzdana, te stvari vas ne moraju brinuti.

Choose the right fit for your business

LiveAgent's call center offers integrations with various VoIP providers. Wanna have a closer look?

Frequently asked questions

Što je VoIP telefonska usluga?

VoIP telefonska usluga je tehnologija koja se koristi za prijenos glasovnih i video poziva putem fiksne telefonije ili mobilnih uređaja, a za nju vam je dovoljan samo pristup internetu.

Koji su nedostaci VoIP-a?

Izričito temeljeni na internet vezi, VoIP pozivi mogu biti niže kvalitete i imati veću latenciju ako internet veza nije najbolje kvalitete.

Kako VoIP radi?

VoIP koristi internet uslugu kako bi uspostavio poveznicu između dvoje i više ljudi. Onda prenosi glasovne poruke pretvarajući ih u digitalne signale. Kada ti signali dođu do slušatelja, oni se dekomprimiraju kako bi otkrili originalnu glasovnu poruku.

Što čini poslovnu VoIP uslugu različitom od privatnog VoIP-a?

Poslovni VoIP je temeljen na ponudu dijeljenja ekrana, online sastanaka, glasovne inteligencije i drugih modernih telefonskih zahtjeva kompanijama. S druge strane, privatni VoIP se većinom fokusira na jednostavne dolazne i odlazne pozive i koristi vašu kućnu internet vezu.

Koja oprema je potrebna za VoIP?

Kako bi uveli VoIP u vaše kućanstvo ili ured, trebate funkcionalni internet ruter, pouzdanu i sigurnu internet uslugu i stabilnu internet konekciju.

Hoće li VoIP raditi na fiksnoj telefoniji?

Ponuđači VoIP telefonskih usluga imaju planove dizajnirane za fiksnu telefoniju, tako da vaš VoIP telefon može raditi na fiksnoj telefoniji bez ikakvih problema.

Mogu li koristiti moj standardni telefon za VoIP?

Moguće je pretvoriti vaše obične telefone u VoIP telefone, tako da možete uživati u inovativnim VoIP sustavima bez napuštanja ugodnosti koju vam vaš trenutni telefon pruža.

Kako mogu dobiti VoIP telefonsku uslugu?

Kako bi dobili VoIP uslugu, sve što trebate je izabrati plan koji VoIP ponuđači nude, odlučiti koji uređaj ćete koristiti i uspostaviti internet konekciju koja će biti osnova za vaše pozive.

Koja je razlika između fiksne telefonije i VoIP-a?

Iako se i fiksna telefonija može povezati, njene mogućnosti su ograničene i cjenovni planovi su skupi. VoIP komunikacijska platforma omogućuje svojim korisnicima da iskuse više fleksibilnosti za nižu cijenu.

Mogu li koristiti VoIP za međunarodne pozive?

Naravno! VoIP svojim korisnicima obavljanje državnih i međunarodnih poziva za istu cijenu čini lakima.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo