Demo
Demo Besplatna proba
Change language
  1. Rječnik
  2. Predlošci obavijesti

Predlošci obavijesti

Predlošci obavijesti u LiveAgentu omogućuju automatizaciju slanja ponavljajućih obavijesti, čime se štedi vrijeme i olakšava rad korisničke podrške. Predlošci se mogu prilagoditi potrebama tima.

Predlošci obavijesti

Što su predlošci obavijesti?

Ako više puta šaljete istu vrstu obavijesti, predlošci obavijesti su prava stvar za vas. Omogućuju vam da pripremite predloške koje kasnije možete koristiti umjesto da svaki put morate proći cijeli proces izrade obavijesti. Na ovaj način vi i članovi vašeg tima štedite puno vremena i možete se usredotočiti na druge zadatke.

Frequently Asked Questions

  • Što znače predlošci obavijesti?

    Predlošci obavijesti predlošci su koji se koriste za ponavljanje slanja iste vrste obavijesti. Na taj način ne morate svaki put stvarati obavijesti ispočetka.  

  • Treba li vaša tvrtka predloške obavijesti?

    Predlošci obavijesti olakšavaju rad timu za korisničku podršku pa je dobro da ih vaša tvrtka koristi. Omogućuje vam automatiziranje rada i uštedu vremena, pa se tim može usredotočiti na zadatke koji su manje automatizirani.  

  • Pruža li LiveAgent predloške obavijesti?

    LiveAgent nudi predloške obavijesti. Možete ih stvoriti i prilagoditi prema potrebama vašeg tima. Naći ćete ih na LiveAgent ploči ispod postavki obavijesti.   

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Nakon što ste saznali sve o predlošcima obavijesti, možda će vas zanimati više o besplatnim probnim predlošcima e-pošte. Ovi predlošci olakšavaju komunikaciju s korisnicima tijekom probnog razdoblja, što može poboljšati vašu korisničku uslugu. Također, istražite kako predlošci za email poslije poziva mogu unaprijediti vaš odnos s klijentima nakon telefonskih razgovora. Ovi predlošci su korisni za sažimanje razgovora ili planiranje daljnjih koraka. Ako tražite bolju platformu za timsku suradnju, razmislite o alternativi za Outlook. LiveAgent nudi univerzalni ulazni pretinac i bogate integracije koje mogu unaprijediti vašu organizaciju komunikacije.

Povezani članci
Razumijevanje vaših kupaca, koje se temelji na njihovom ponašanju, njihovim sklonostima, njihovom iskustvu s vašom tvrtkom, koje su koristili za donošenje odluka.

Uvidi u korisnike

Uvidi u korisnike su ključni za poboljšanje korisničkog iskustva i izgradnju lojalnosti. Saznajte kako analiza podataka o klijentima može unaprijediti vaše poslovanje i marketinške strategije. Isprobajte LiveAgent besplatno i otkrijte puni potencijal korisničkih uvida za vođenje uspješnog poslovanja.

Korisnički predstavnik trebao bi biti iznimno vješt i imati opširno znanje o proizvodima. Također treba pažljivo slušati što kupac traži.

Vještine službe za korisnike

Izvrsna korisnička služba zahtijeva empatiju, jasnoću i strpljenje. Otkrijte ključne vještine za poboljšanje podrške!

Posljednja osoba koja je radila na tiketu zove se trenutni korisnik. To ne mora biti agent koji je na početku radio na tiketu.

Trenutni korisnik

Posljednja osoba koja je radila na tiketu zove se trenutni korisnik. To ne mora biti agent koji je na početku radio na tiketu.

HTML je skraćenica od Hypertext Markup Language. To je najpoznatiji prezentacijski jezik koji se standardno koristi za stvaranje web stranica ili web aplikacija.

HTML

Saznajte sve o HTML-u, najpoznatijem jeziku za stvaranje web stranica i aplikacija. Naučite osnovne elemente HTML-a i kako ga koristiti s CSS-om i JavaScriptom. Isprobajte besplatno HTML uređivanje uz LiveAgent softver te saznajte više o ostalim korisničkim uslugama. Pridružite se najboljima i unaprijedite svoje web iskustvo!

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
Start a Free Trial x