
Predlošci za e-poštu obnove
Otkrijte 10 predložaka za e-poštu obnove dizajniranih za zadržavanje kupaca i povećanje lojalnosti za poslovanja temeljenja na pretplatama. Ovi predlošci pomažu...

Povećajte B2C prodaju besplatnim predlošcima e-pošte za dopunjavanje zaliha iz LiveAgent-a. Ove automatizirane e-poruke podsjećaju kupce da ponovno nabave proizvode, povećavajući ponovljene kupnje. Idealne za potrošne proizvode, imaju visoke stope angažmana i učinkovito pokraćuju ponavljajući prihod.
Korištenje predložaka e-pošte za dopunjavanje zaliha za prodaju postojećim kupcima jedan je od najefikasnijih i najjednostavnijih načina da povećate prihod i profitabilnost za B2C poduzeća. Zašto? Jer ste 60-70% vjerovatnije da ćete prodati postojećem kupcu, u odnosu na 5-20% vjerojatnost prodaje novom potencijalu. Kao takvi, korištenje predložaka e-pošte za dopunjavanje zaliha odličan je dodatak vašoj strategiji prodaje. Ove e-poruke su pravovremene, izuzetno relevantne, izuzetno učinkovite – a ipak, jedan od najčešće zanemarenih alata koje vlasnici e-trgovina mogu koristiti za pokretanje ponovljenih kupnji i poboljšanje prodaje.
E-pošta za dopunjavanje zaliha je e-pošta poslana kupcima da ih podsjeti da ponovno nabave određeni proizvod kada je blizu isteka. To je tehnika e-mail marketinga koju uglavnom koriste tvrtke koje prodaju potrošne proizvode koji se mogu dopuniti (kao što su proizvodi za osobnu njegu i ljepotu, hrana i pića, vitamini i dodaci, recepti, sredstva za čišćenje kuće, hrana za kućne ljubimce, itd.).
E-pošte za dopunjavanje zaliha pokrenute su i slane automatski kada je vrijeme da se ponovno kupe stavke koje su kupci prethodno kupili (na temelju prediktivne znanosti podataka). Ove vrste e-pošte mogu se uspješno koristiti i od strane marki koje prodaju ne-potrošne proizvode koji se mogu s vremenom istrošiti (kao što su odjeća i obuća), kao i od strane tvrtki SaaS-a temeljenih na pretplatama.

Studija Listrack-a pokazala je da kampanje za dopunjavanje zaliha imaju najveću stopu klikanja prema otvaranju (53,6%) od svih vrsta e-pošte za životni ciklus marketinga. Osim toga, prema Ometria, e-pošte za dopunjavanje zaliha imaju prosječnu stopu otvaranja od 50-60%, prosječnu stopu klikanja od 40-50% i prosječnu stopu konverzije od 10-15%.
To znači da su e-pošte za dopunjavanje zaliha zlatna prilika za marke da generiraju ponavljajući prihod ciljajući kupce koji su najvjerovatnije da će ponovno kupiti njihove proizvode. Korištenje predložaka e-pošte za dopunjavanje zaliha za prodaju postojećim kupcima jedan je od najefikasnijih i najjednostavnijih načina da povećate prihod i profitabilnost za B2C poduzeća. Zašto? Jer ste 60-70% vjerovatnije da ćete prodati postojećem kupcu, u odnosu na 5-20% vjerojatnost prodaje novom potencijalu.
Odredite pravo vrijeme - Uzmite u obzir kritične čimbenike kao što su tko koristi proizvod, kako često ga koriste, koliko dugo prije nego što se obično istroši, navike kupnje kupca, itd. Razmislite o anketiranju svojih kupaca kako biste dobili što više informacija kako biste osigurali da dobijete pravo vrijeme.
Pošalji više podsjetnika - Preporučuje se slanje najmanje dvije e-pošte za dopunjavanje zaliha. Prvi podsjetnik trebao bi stići otprilike 10 dana prije nego što je proizvod zakazan da se istroši, dok bi drugi trebao biti poslan dan prije ili na dan kada mislite da će se proizvod zaista istrositi. Kupci koji se ne dopune mogu se zatim dodatno angažirati u kampanjama e-pošte za vraćanje.
Pojednostavnite proces dopunjavanja - Učinite proces dopunjavanja što jednostavnijim i bezbolnijim. Povežite se izravno na košaricu kupca s već dodanim proizvodom i ponudite automatizirano dopunjavanje, ako je dostupno. Što manje klikova kupac mora napraviti da ponovno naruči, to je bolje.
Uključite personalizirane preporuke - Ako postoje relevantne mogućnosti upsell-a ili cross-sell-a, razmislite o uključivanju personaliziranih preporuka proizvoda koje se podudaraju s interesima ili potrebama vaših kupaca, na temelju podataka iz prethodnih kupnji. Činjenje toga može poboljšati iskustvo vašeg kupca dok povećavate vrijednost njihove narudžbe.

[Ime], Vaš život je upravo postao lakši s Automatskim dopunjavanjem!
Imate puno stvari na umu, ali pamćenje da ponovno naručite [proizvode] ne bi trebalo biti jedno od njih.
Uzbuđeni smo što predstavljamo naš program Automatskog dopunjavanja – lakši, automatski način da ponovno naručite [proizvode], inspiriran vašim povratnim informacijama. Kada se prijavite na Automatsko dopunjavanje, automatski ćemo vam dostaviti novu zalihu [proizvoda] izravno na vrata prije nego što ste zakazani da vam ponestane, bez dodatnih troškova.
[AUTOMATSKI DOPUNI SADA]
Nikada više nećete morati ručno ponovno naručiti [proizvode] nakon prijave, a svoje preferencije možete ažurirati bilo kada. Nadamo se da je ova usluga samo još jedan način na koji činimo vaše iskustvo s [Naziv marke] prikladnijim i personaliziranijim za vas.
Ako imate bilo kakvih pitanja, molimo kontaktirajte našu podršku putem live chata ili pogledajte našu stranicu s često postavljanim pitanjima.
Srdačno, [VAŠA SIGNATURA]
Ništa ne traje zauvijek. (Srećom, lako je ponovno naručiti).
Bok [Ime], samo provjeravamo da se ne ostanete bez proizvoda koje volite. Možda je vrijeme da se zalihe dopune.
Zadnji put ste naručili: [Proizvod 1] [Proizvod 2] [Proizvod 3]
[PONOVNO NARUČITE SADA]
Možda biste trebali nabaviti i naše druge najprodavanije proizvode! [Preporučeni proizvod 1] [Preporučeni proizvod 2] [Preporučeni proizvod 3]
Trebate li pomoć? Samo nas kontaktirajte na [e-pošta], [live chat] ili [broj].
[VAŠA SIGNATURA]
Dopunite svoju zalihu!
[Ime],
Tajna uspješne rutine ljepote: nikada ne ostanite bez. Ako ste uzimali svakodnevnu dozu [proizvoda], vaša mjesečna zaliha trebala bi biti opasno niska! Osvježite svoju torbicu za ljepotu s novim [proizvodom]. Jednostavno kliknite, dopunite zalihe i nastavite sjajiti!
[PONOVNO DOPUNITE SADA]
Nikada više ne ostanite bez svojih omiljenih proizvoda. Automatsko dopunjavanje je brz i lak način da redovito primite svoje omiljene [Marka] proizvode, bez potrebe da idete na internetu ili ponovno unosite svoju narudžbu. Lako se možete prijaviti na Automatsko dopunjavanje putem vašeg [Marka] računa.
Bok [Ime],
Nadamo se da ste uživali u svojoj zadnjoj narudžbi na [website.com]. Evo nekih stavki koje ste kupili koje su drugi kupci ponovno kupili. Mislili smo da bi vas moglo zanimati da ih ponovno kupite.
[Proizvod 1] [Proizvod 2] [Proizvod 3] [Proizvod 4]
[POČNITE S KUPOVANJEM]
Ovdje na [Naziv marke], uvijek tražimo najukusnije [proizvode]. Možda bi vas zanimali i ovi novi dolasci: [Novi proizvod 1] [Novi proizvod 2] [Novi proizvod 3] [Novi proizvod 4]
Bok [Ime],
Ako vaš ormarić za pića počinje izgledati malo prazno, imamo jednu od vaših nedavnih narudžbi spremnu da lako dopunite. Dodajte nešto novo svojoj narudžbi ili se držite svojih omiljenih.
[Proizvod 1] – Kupite sada [Proizvod 2] – Kupite sada [Proizvod 3] – Kupite sada
Trebate li cijelu narudžbu ponovno? Uštedite nekoliko koraka prijavljivanjem na svoj [Marka] račun i idite izravno na Moje kupnje. Odaberite prethodnu narudžbu koju želite i kliknite Ponovno naručite. Lako možete ukloniti sve neželjene stavke iz svoje košarice prije nego što završite kupnju.
[Idite na moj račun]
Trebate li pomoć? Kontaktirajte nas e-poštom na [e-mail adresa] ili telefonom na [telefonski broj] (Ponedjeljak – Petak **ujutro – **popodne.)
Bok [Ime],
Ponestaje vam? Nastavite! Konzistentnost je ključ dobrog zdravlja!
Htjeli smo vas kontaktirati kako bismo osigurali da imate dovoljno vremena da naručite [Naziv proizvoda] prije nego što vam zadnja boca bude prazna.
[Naziv proizvoda] pomaže da se ponovno napuni i obnovi prirodni izvor energije vašeg tijela. Ponovno naručite danas i uštedite 10% kada unesete [kod popusta] pri plaćanju.
[PONOVNO NARUČITE SADA]
Javite nam ako imate bilo kakvih pitanja, tu smo da vam pomognemo.
[VAŠA SIGNATURA]
Predmet: Je li [Ime kućnog ljubimca] vreća gotovo prazna?
Hej [Ime],
Uživate li [Ime kućnog ljubimca] u personaliziranoj mješavini koju ste stvorili? Nadamo se! Zapravo, možda je vrijeme da postavite svoju sljedeću narudžbu, tako da [Ime kućnog ljubimca] nastavlja uživati u mješavini koja zadovoljava nutritivne potrebe vašeg [kućnog ljubimca].
[Broj] dana dok se zdjela ne isprazni. Ne dozvolite da [Ime kućnog ljubimca] ostane gladan!
[PONOVNO NARUČITE [IME KUĆNOG LJUBIMCA] POSEBNU MJEŠAVINU HRANE]
Naručite u sljedećih 24 sata i dostava je na nas.
[VAŠA SIGNATURA]
E-pošte za dopunjavanje zaliha trebale bi biti sažete i fokusirane. Čuvajte ih dovoljno kratkim da se brzo pročitaju, a da istovremeno sadrže sve bitne informacije o proizvodu i poziv na akciju. Većina učinkovitih e-pošta za dopunjavanje zaliha sadrži 150-300 riječi, što omogućava kupcima da brzo razumiju poruku i poduzmu akciju bez osjećaja preplavljenosti.
Slanje e-pošte za dopunjavanje zaliha učinkovit je način da obavijestite kupce o preostalim proizvodima. To pomaže u zadržavanju kupaca, povećava promet na web-mjestu i u konačnici povećava prodaju. E-pošte za dopunjavanje zaliha imaju najveću stopu klikanja prema otvaranju (53,6%) od svih vrsta e-pošte za životni ciklus marketinga, s prosječnim stopama otvaranja od 50-60%, stopama klikanja od 40-50% i stopama konverzije od 10-15%.
Vrijeme je različito za svaki proizvod i osobu. Međutim, možete ga otprilike odrediti na temelju prethodnih kupnji ili životnog ciklusa proizvoda. Preporučuje se slanje prvog podsjetnika otprilike 10 dana prije nego što je proizvod zakazan da se istroši, a drugi podsjetnik dan prije ili na dan kada mislite da će se proizvod zaista istrositi. Slanje e-pošte tijekom sredine tjedna, posebno u podne — bilo gdje od 10 ujutro do 15 sati je poželjno.
LiveAgent je najrecenziranog i #1 helpdesk softvera za mala i srednja poduzeća. Isprobajte ga danas s našom besplatnom 30-dnevnom probnom verzijom. Nije potrebna kreditna kartica.

Otkrijte 10 predložaka za e-poštu obnove dizajniranih za zadržavanje kupaca i povećanje lojalnosti za poslovanja temeljenja na pretplatama. Ovi predlošci pomažu...

Povratite izgubljene prodaje s 10 predložaka e-pošte za napuštene košarice. Naučite 5 dokazanih strategija za smanjenje napuštanja košarice i povećanje konverzi...

Otkrijte 18 gotovih predložaka podsjetnih e-poruka i 7 stručnih savjeta za poboljšanje učinkovitosti komunikacije. Saznajte kada i kako slati podsjetnice, pokri...