Tražitealternativu za Userlike?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Dixa alternativa na tržištu.

  • ✓ Bez naknade za postavljanje
  • ✓ Korisnička služba 24/7
  • ✓ Nije potrebna kreditna kartica
  • ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Umorni ste od Vašeg softvera za pomoć?

LiveAgent nudi najbrži live chat widget na tržištu, višekanalni sustav za tiketing i raznolike značajke i integracije kao pomoć u pružanju prvoklasne korisničke podrške. Idite još dalje od odlične chat platforme i dajte svome timu za podršku tiketing sustav koji može rješavati email, live chat poruke, društvene medije, centar za pozive i korisnički portal. Nastavite čitati i saznajte zašto je LiveAgent savršena alternativa za Userlike. Naš besplatni 14-dnevni probni period će vam pokazati što čini LiveAgent odličnim softverom korisničke podrške za vaše poslovanje.
  • GetApp Category Leader 2024 badge

Uštedite više s LiveAgentom

UserLike vs LiveAgent

Značajke Liveagent UserLike
Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i katalogizira zahtjeve za korisničku podršku.
LiveAgent nudi ticketing.
UserLike ne nudi ticketing.
Live Chat
Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju web stranicu.
LiveAgent nudi Live Chat u Ticket+Chat planu za 29USD/agenz/mjesec.
UserLike nudi Live Chat u planu 30USD/agent/mjesec.
Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
LiveAgent nudi pozivni centar.
UserLike ne nudi pozivni centar.
Samousluživanje
Značajka koja vam omogućuje da izgradite korisnički portal za koji vaši klijenti mogu ponovno prikupljati pristup svojim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja.
LiveAgent nudi samouslužni portal.
UserLike nudi samouslužni portal.
Facebook
Facebook integracija koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi Facebook integraciju u Ticket planu za dodatnih 39USD/mjesec/račun ili u All-inclusive bez dodatne naplate.
UserLike nudi Facebook integraciju za 30USD/agent/mjesec.
Twitter
Integracija Twittera koja prikuplja sva spominjanja i komentare te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da na Tweetove odgovaraju izravno iz softvera.
LiveAgent nudi Twitter integraciju.
UserLike ne nudi Twitter integraciju.
Instagram
Integracija Instagrama koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
UserLike ne nudi Instagram integration.
Viber
Viber integracija koja dohvaća sve poruke i pretvara ih u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovaraju i emitiraju Viber poruke izravno iz softvera za pomoć društvenih medija.
LiveAgent nudi Viber integraciju.
UserLike ne nudi Viber integraciju.
Baza znanja
Spremište znanja koje sadrži bitne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, česta pitanja i članke s uputama.
LiveAgent nudi bazu znanja.
UserLike ne nudi bazu znanja.
Forum za korisnike
Mrežna ploča za raspravu za vaše klijente koja se nalazi izravno u vašoj bazi znanja.
LiveAgent nudi korisnički forum.
UserLike ne nudi korisnički forum.
Automatizacija i pravila
Tokovi rada koje možete automatizirati kako biste uklonili zadatke koji se ponavljaju.
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.
UserLike nudi automatizaciju i pravila.
API
Skup funkcija koje omogućuju rad različitih aplikacija zajedno.
LiveAgent nudi API funkcije.
UserLike nudi API funkcije.
Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja dopušta dolaznim pozivateljima da navigiraju telefonskim sustavom prije razgovora s ljudskim operaterom.
LiveAgent nudi IVR.
UserLike ne nudi IVR.
Video pozivi
Poziv koji sadrži video zapis, sličan Skype, Zoom ili Facetime pozivima.
LiveAgent nudi video pozive.
UserLike ne nudi video pozive.
Neograničena povijest
Ticketi ne ističu niti se brišu - možete ih pogledati u bilo kojem trenutku.
LiveAgent nudi neograničenu povijest u Ticket planu za 15USD/agent/mjesec.
UserLike nudi neograničenu povijest u planu za 30USD/agent/mjesec.
Neograničen broj web stranica
Softver možete koristiti na neogranićenom broju web stranica.
LiveAgent nudi neograničen broj web stranica u Ticket planu za 15USD/agent/mjesec.
UserLike nudi neograničen broj web stranica u planu za 30USD/agent/mjesec.
Neograničeno chat dugmadi
Možete postaviti neograničen broj chat dugmadi na vašu web stranicu
LiveAgent nudi neograničen broj chat dugmadi u Ticket+Chat planu za 29USD/agent/mjesec.
UserLike nudi neograničen broj chat dugmadi u planu za 30USD/agent/mjesec.
Neograničeno ticketa/e-mailova
Možete zaprimiti neograničen broj ticketa i/ili e-mailova.
LiveAgent nudi neograničen broj ticketa i e-mailova u Ticket planu za 15USD/agent/mjesec.
UserLike nudi neograničen broj ticketa i e-mailova u planu za 30USD/agent/mjesec.
Neograničeno snimanje poziva
Snimite svaki upućeni ili primljeni poziv i reproducirajte snimku u bilo kojem trenutku.
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.
UserLike ne nudi neograničeno snimanje poziva.
Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška dostupna je 24 sata dnevno bez ograničenja broja upita koje možete poslati.
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
UserLike nudi neograničenu 24/7 podršku.
Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

Efikasno rješavajte dolazne chatove

Gradite vjernost klijenata i odgovarajte na njihova pitanja brže uz pravi live chat. LiveAgent ima najbrži od njih, s brzinom prikazivanja od 2.5 sekunde. Poboljšajte efikasnost agenata zahvaljujući live chat značajkama kao što su pregled tipkanja u stvarnom vremenu, proaktivne chat pozivnice i prilagođeni chat gumb. Saznajte više o live chat značajkama ili ih isprobajte danas i vidite zašto su toliko odlične.

Pružite vašim klijentima najbolje chat iskustvo

Komunikacija s klijentima putem više kanala

Gradite veze s klijentima koristeći tiketing sustav koji se brine o svakom kanalu koji vaši klijenti koriste. Odgovarajte na emailove, rješavajte probleme putem live chata, primajte pozive klijenata, pišite članke za korisnički portal i budite društveni putem Facebooka, Twittera i Instagrama. LiveAgent također pokriva i Viber. Pružite zadovoljstvo klijentima posvuda koristeći samo jednu platformu.
Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

Pružajte korisničke usluge putem svakog kanala

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Set alata koji je moćan i jednostavan za korištenje

Svaki komunikacijski kanal koji pokrivate s LiveAgent-om je podržan poslovnim alatima i značajkama koje će vam pomoći zaključiti posao. Filtrirajte upite korisnika, pratite povratne informacije klijenata, koristite oznake za razvrstavanje ili koristite gamifikacijske značajke da bi poboljšali izvedbu i angažman vaših agenata. Pogledajte puni popis značajki i saznajte kako možete poboljšati vlastiti tijek rada.
Pokretački softver

Jeste li znali?

Osnovan 2006, LiveAgent je bio prvo rješenje na tržištu koje je nudilo live chat i mogućnosti korisničke podrške. Od 2021., LiveAgent je najviše puta recenzirano i najbolje ocijenjeno rješenje korisničke službe na tržištu, koje poslužuje preko 150 milijuna korisnika i 40.000 poduzeća diljem svijeta.
30%

Ostvarite veći prihod

Kreirajte pamtljivo korisničko iskustvo koje povećava prihod.

97%

Povećajte zadovoljstvo

Obradujte vaše klijente s munjevito brzim odgovorima.

16×

Poboljšajte vrijednost klijenta

Ostvarite više prodaja zadržavanjem vjernosti klijenata prema vašem brendu.

Zadovoljstvo klijenta je dvosmjeran proces

Pružanje korisničkog zadovoljstva je jedan od naših glavnih prioriteta i zato radimo sve što možemo da pružimo iznimno korisničko iskustvo za sve. To je moguće zahvaljujući našoj 24/7 podršci dostupnoj putem emaila, live chata ili telefona. Kontaktirajte nas kad god trebate pomoć ili želite naučiti nešto novo u vezi LiveAgent-a
Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
Peter Komornik

LiveAgent kombinira odličan live chat, tiketingi automatizaciju koja nam omogućuje pružanje izvrsne podrške našim klijentima.

black Slido logo
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Spremni popraviti vaše interakcije s klijentima?

Popravite vašu korisničku podršku i dodajte joj više komunikacijskih kanala. Pogledajte naš video obilaska i provjerite naše cjenovno pristupačne planove. Ako želite pravo LiveAgent iskustvo započnite vaš besplatni 14-dnevni probni period. Bez ikakvih obaveza, obećavamo.

Usporedite nas s drugima

    Related Articles to Userlike alternativa
    Dozvole se distribuiraju zajedno s ulogama. Dodijelite im ovlaštenja samo za radnje koje su važne za njihov posao, s ograničenjima.

    Dozvole

    U LiveAgent-u, dozvole omogućuju prilagodbu pristupa za agente i članove tima, ograničavajući ih na relevantne poslove i kontroliranu interakciju s korisnicima. Oznake, pravila i upravljanje agentima također poboljšavaju produktivnost i korisničko iskustvo.

    Saznajte što čini LiveAgent odličnom alternativom za SpiceWorks. Započnite vaš besplatni probni period i saznajte više o sustavu za tiketing.

    Tražite alternativu za SpiceWorks?

    Kreirajte pamtljivo korisničko iskustvo i povećajte zadovoljstvo klijenata za veći prihod. Poboljšajte vrijednost klijenta i ostvarite više prodaja.

    Ako želite imati izvanrednu korisničku službu, trebate se fokusirati na gradnju vjernih i dugoročnih odnosa, ne samo na prodaju.

    Najbolja korisnička služba

    LiveAgent nudi alate za komunikaciju i personalizirani sadržaj te podršku za integracije, korisna za e-trgovinu. Pruža poboljšanu podršku korisnicima MSP-a, omogućuje različite kanale komunikacije i bilješke za agente. Također, pruža savjete za pružanje kvalitetne korisničke usluge putem društvenih medija i analizu najboljih brendova. Posjeduje i funkcionalnosti poput VoIP telefonskih sustava, samoposlužnog softvera i softvera za upravljanje emailovima.

    LiveAgent je izvrsna alternativa ako želite dobiti više mogućnosti za komunikaciju sa svojim kupcima. Prebacite se s CallPagea na LiveAgent odmah.

    Tražitealternativu za CallPage?

    Korisnici hvale LiveAgent zbog širokog raspona značajki, podrške i pristupačne cijene. Prešli su s drugih platformi poput Zendeska zbog bolje funkcionalnosti i podrške.

    Ako tražite moćnu Collab alternativu, razmotrite LiveAgent. Saznajte kako Collab i LiveAgent stoje u usporedbi i što više odgovara vašem poduzeću.

    Trebate Collab alternativu?

    LiveAgent je fleksibilno i skalabilno rješenje za kontakt centar. Pruža poboljšanu korisničku podršku i povećava stope konverzije.

    Najbolje live chat alternative sadrže konkretan skup značajki koje će vas usmjeriti prema uspjehu! Saznajte već danas koje su to!

    Otkrijte najbolje alternative

    LiveAgent je sjajno rješenje za podršku korisnicima. Pruža brze odgovore i poboljšava korisničko iskustvo.

    Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

    Start Free Trial x