Izvještaji o korisničkoj podršci
Počnite poboljšavati svoje proizvode i usluge redovitim pregledom izvještaja o korisničkoj podršci. Isprobajte naše izvještaje s našim besplatnim probnim razdobljem.
Automatska distribucija tiketa
Automatski rotirajte telefonske dužnosti i postavite vrijeme za pauzu vašim agentima, ako je potrebno. Saznajte više o LiveAgent-ovoj automatskoj distribuciji tiketa.
The text discusses the importance of ticketing systems in customer support for improving efficiency and satisfaction. It offers examples of templates for common scenarios and mentions LiveAgent, which provides customizable ticket and notification templates, as well as automation options. The text emphasizes the benefits of investing in ticketing systems, including increased revenue and positive word of mouth. It also stresses the importance of personalized responses and regular review of standard messages. LiveAgent offers transparent pricing and has been used by well-known companies. Overall, the text highlights the significance of ticketing systems for enhancing productivity and customer satisfaction in business operations.
Chat uživo pruža korisničku uslugu u stvarnom vremenu, a alat za chat omogućava brzu podršku kupcima. Također, LiveAgent nudi značajke poput priloga u člancima i mogućnost kreiranja pozivnica za chat. Poduzeća trebaju pružiti samoposlužne opcije svojim klijentima, a tiketi na čekanju su otvoreni, ali suspendirani tiketi koji čekaju dodatne informacije ili odgovor drugog člana tima.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.