Softver korisničke službe za maloprodaju
LiveAgent pomaže u maloprodaji pružanjem najbolje moguće korisničke usluge. LiveAgent - jedno višekanalno rješenje za zadovoljstvo svakog klijenta.
Softver korisničke službe za maloprodaju
Komunikacija i personalizacija ključni su za korisničku podršku, uključujući integraciju live chata i AI tehnologije. LiveAgent pruža podršku 24/7 i pomaže u povećanju prodaje. Integracija s VoipTigerom omogućuje jednostavno povezivanje VoIP broja s pozivnim centrom. Pruža personalizirane poruke i automatizaciju putem ActiveCampaign CRM. Egencia nudi podršku putem help desk, ticketing softvera, live chata i društvenih medija. Drupal je sustav upravljanja sadržajem s visokom sigurnošću i mogućnostima upravljanja više stranica iz jednog sučelja. LiveAgent pruža detaljne informacije o statusu email odgovora, uključujući mogućnost pregleda izvještaja o dostavi.
Iskoristite FAQ softver kako biste optimizirali korisničko iskustvo samučenja
Povećajte produktivnost agenata s FAQ i bazom znanja. Prilagodite ih brandu i smanjite broj ponavljajućih pitanja za 70%. LiveAgent nudi 180 značajki za poboljšanje korisničke podrške.
Osnažite klijente sa instant odgovorima
LiveAgent-ova baza znanja omogućava pružanje podrške na više jezika, poboljšava korisničko iskustvo i smanjuje opterećenje korisničke podrške. Kreiranje baze znanja važno je za pružanje brze pomoći kupcima i zadovoljstvo korisnika.
Softver za servisnu službu za bolje korisničko iskustvo
Upravljanje komunikacijom s korisnicima preko različitih kanala ključno je za stvaranje pozitivnog odnosa. LiveAgent softver integrira sve kanale, olakšava upravljanje help deskom i omogućava bolju korisničku podršku. Pruža višejezičnu podršku za više od 40 jezika i omogućuje automatizaciju zadataka.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.