Povećajte angažman i prihod učinkovitim e-pošama dobrodošlice. Otkrijte dokazane predloške, redove predmeta i strategije personalizacije za jačanje lojalnosti marke. Istražite različite primjere prilagođene za pretplatnike, probne verzije i nove kupce.
E-pošte dobrodošlice jedan su od najvažnijih koraka u izgradnji dugotrajnih odnosa s novim kupcima ili potencijalnim kupcima koji su upravo donijeli odluku u korist vašeg poslovanja. Dojam koji vaša poruka dobrodošlice/uvodna poruka ostavlja ima ogroman utjecaj na uspjeh vaših cjelokupnih napora u e-mail marketingu. Istraživanja pokazuju da samo 57,7% marki šalje e-pošte dobrodošlice svojim novim pretplaćenim korisnicima.
E-pošta dobrodošlice ili uvodna e-pošta je prva koju vaši pretplatnici, kupci ili klijenti primaju odmah nakon njihove prve interakcije s vašim poslovanjem. Može služiti različitim svrhama, kao što su predstavljanje vaše marke/proizvoda/usluge kupcima, poticanje sljedećih koraka ili jednostavno uvjeravanje kupca u njihov izbor. Moć e-pošte dobrodošlice za pokretanje angažmana korisnika i izgradnju veće lojalnosti marke ne bi trebala biti podcijenjenja. Zapravo, studije sugeriraju da:
| Ključna statistika | Utjecaj |
|---|---|
| 74% ljudi očekuje primiti e-poštu dobrodošlice odmah nakon što se pretplati na vašu listu. | Pretplatnici koji primaju e-poštu dobrodošlice pokazuju 33% veći angažman s markom. |
| Prosječna stopa otvaranja za e-pošte dobrodošlice je 50% što ih čini 86% učinkovitijima od biltena. | E-pošte dobrodošlice generiraju 4x više otvaranja i 5x više klikova od redovitih e-mail marketing kampanja. |
| Stopa konverzije za e-pošte dobrodošlice je 0,94% u odnosu na 0,10% za tipičnu e-poštu. | E-pošte dobrodošlice u prosjeku generiraju do 320% više prihoda po e-pošti nego ostale promocijske e-pošte. |
S obzirom da je redak predmeta sam po sebi odlučujući čimbenik u tome hoće li 47% ljudi pročitati vašu e-poštu ili ne, pravi redak predmeta je temelj dobre uvodne e-pošte. Također, fleksibilan predložak promocijske e-pošte omogućuje vam da brzo prilagodite sadržaj različitim kampanjama dok održavate profesionalan izgled. Evo nekoliko dokazanih redaka predmeta e-pošte dobrodošlice koje možete prilagoditi svojoj marki i odmah koristiti:
Profesionalna uvodna e-pošta/e-pošta dobrodošlice novim kupcima ili pretplatnicima može uključivati sljedeće ključne elemente:
Zdravo [IME],
Hvala što ste se prijavili na naš bilten! Pridružujete se nevjerojatnoj zajednici ljubitelja ljepote. Od sada ćete uživati:
Kao što je obećano, evo vašeg 10% popusta na vašu prvu kupnju. Jednostavno koristite ovaj kod popusta pri plaćanju: [KOD]
Dok čekate sljedeću emisiju, pogledajte neke od naših najpopularnijih članaka na blogu:
[VEZA 1] [VEZA 2] [VEZA 3]
Želite više? Pratite nas na društvenim medijima i dobijte svoju dnevnu dozu savjeta, iza kulisa i inspiracije za ljepotu:
Lajkujte nas na Facebooku / Pratite nas na Instagramu
Najbolje, [VAŠA SIGNATURA]
Zdravo [IME],
Dobrodošli u [PROIZVOD/USLUGU]! Vaša 15-dnevna besplatna probna verzija počinje danas.
Što se dalje događa? Pazite na vašu poštu jer ćemo vam slati najbolje savjete za [PROIZVOD/USLUGU] kako bismo se uvjerili da ćete iz njega izvući maksimalno.
Želite li obaviti stvari brže? Odaberite plan ispod:
[detalji plana ili veza]
Ako vas zanima saznavanje više o [PROIZVOD/USLUGU] ili trebate pomoć pri odlučivanju o najboljem planu za vaše poslovanje, slobodno kontaktirajte naš tim podrške u bilo kojem trenutku. Uvijek smo tu da vam pomognemo na bilo koji način.
Imajte sjajan dan, [VAŠA SIGNATURA]
Zdravo [IME],
Dobrodošli u [PROIZVOD/USLUGU] – uzbuđeni smo što ste na brodu i voljeli bismo vam zahvaliti u ime cijele naše tvrtke što ste nas odabrali. Vjerujemo da će naš [PROIZVOD/USLUGA] pomoći vam [sažetak ključnih koristi proizvoda/usluge].
Kako bismo osigurali da ćete iz našeg proizvoda/usluge izvući najbolje rezultate, sastavili smo neke od najkorisnijih vodiča:
Imate li pitanja ili trebate više informacija? Samo nam pošaljite e-poštu! Uvijek smo tu da pomognemo. Slobodno nas kontaktirajte na Facebooku (veza) ili Twitteru (veza), ako želite brz odgovor.
Pazite na sebe, [VAŠA SIGNATURA]
Zdravo [IME],
Hvala što ste se prijavili s nama da koristite [PROIZVOD]. Moje ime je [VAŠE IME], i ja sam vaša osoba za kontakt za početak rada s alatom. Tijekom sljedećih nekoliko tjedana, slat ću vam još nekoliko e-pošta kako biste dobili maksimalnu vrijednost od [PROIZVODA].
Za početak, možda će vam biti korisni ovi resursi za početak:
Ako imate bilo kakvih poteškoća s postavljanjem alata, možemo zakazati poziv za uključivanje za sljedeći tjedan, i mogu vas provesti kroz njega. U međuvremenu, obavezno dovršite svoj profil i dodajte svoje [PREFERENCIJE KUPCA] kako bismo vam mogli slati drugi sadržaj koji će vam pomoći da počnete.
Ako ikada imate pitanja, naiđete na probleme, razmislite o nadogradnji ili bilo što drugo, slobodno nas kontaktirajte putem telefona [BROJ], e-pošte [ADRESA], ili live chata [KLIKNITE-ZA-CHAT], ili se možete povezati sa mnom izravno koristeći podatke za kontakt ispod.
Nestrpljivo čekam da čujem od vas!
Pozdrav, [VAŠA SIGNATURA]
Zdravo svima,
Veoma sam zadovoljan što mogu objaviti da naš tim raste! Želim predstaviti [IME ZAPOSLENIKA] koji će početi raditi za odjel usluge kupaca naše tvrtke na [DATUM].
Kao upravitelj usluge kupaca, [IME] bit će odgovoran za [informacije o tome što će zaposlenika raditi]. Također će usko raditi s timovima za marketing i prodaju. [IME] je prije radio u uslugama kupaca s dvije različite tvrtke prije nego što je radio s nama i može donijeti više od 10 godina iskustva.
Molim vas da se pridružite meni u pozdravanju našeg novog člana tima i obavezno stanite kod njezina radnog prostora da se predstavite!
Najbolje pozdrave, [VAŠA SIGNATURA]
Pri izradi e-pošta dobrodošlice, imajte na umu ove najbolje prakse:
LiveAgent je najrecenziranog i #1 ocijenjeni softver za kartice za mala i srednja poduzeća. Pokušajte ga danas s našom besplatnom 30-dnevnom probnom verzijom. Nije potrebna kreditna kartica.
E-commerce pozdravne e-poruke su vitalne za odnose s kupcima i lojalnost marke. Ovaj članak nudi predloške za različite scenarije, kao što su novi pretplatnici ...
Otkrijte vještinu pisanja savršenih e-pošti potvrde s personaliziranim predlošcima i primjerima za narudžbe, registraciju i dostavu.
Istražite predloške e-pošte za zahvalu na narudžbi kako biste poboljšali zahvalnost kupaca i izgradili odnose. Personalizirajte e-pošte, uključite detalje narud...
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
