Google Kontakti

Integracija Google Kontakata

Google Kontakti je besplatna usluga koja pohranjuje i upravlja kontaktima , brojevima telefona, adresama i još mnogo toga. Pohranjuje i osnovne informacije o kontaktima i proširene informacije kao što su fizičke adrese, odjeli , poslodavci i radne pozicije. Google Kontakti su odličan za sortiranje i filtriranje kontakata. Kontakti se automatski uvozavaju iz vaše Gmail adresne knjige i mogu se urediti kako bi uključili dodatne informacije. Ova usluga odličnog funkcionira s drugim Google aplikacijama i stvara bezbroj radni tok.

Što su Google Kontakti?

Google Kontakti su platforma koja vam omogućava pohranu važnih informacija o kontaktima. Može se koristiti za poslovne kupce i klijente.

Kako možete koristiti Google Kontakte?

Vaša lista kontakata iz Gmail-a može se lako prenijeti u LiveAgent sustav za tiketiranje koji će rukovati svom komunikacijom. Možete koristiti integracije kako biste automatski primili obavijesti o novim kupcima ili grupama kupaca. Mnoge od ovih radnji mogu se obaviti i ručno, kao što su ažuriranje, pronalaženje ili dodavanje kontakata u grupe, ili stvaranje razgovora.

Možete dodati nove kupce, popuniti njihove informacije, dodati podatke, stvoriti bilješke, vidjeti njihove tiketke i stvoriti bolji radni tok s drugim integracijom aplikacija. Pokušajte uvesti svoje Google Kontakte u LiveAgent danas i upravljajte svojim klijentima iz svoje help desk.

Dok je integracija dostupna putem Zapier usluge, možete također uvesti neke informacije o kontaktima iz Gmail-a. Ako povežete svoj Gmail e-mail račun s LiveAgent help desk sustavom , LiveAgent će izvući osnovne informacije o kontaktima kao što su e-mail adrese i imena iz postojeće e-mail komunikacije. Ove informacije se zatim pohranjuju u LiveAgent kontakte.

Koja su prednosti ove integracije?

• Pratite kontakte kupaca u vašem Google računu
• Dohvatite e-mail kontakte iz Google-a u LiveAgent
• Možete imati sve informacije o kontaktima pohranjene na jednom mjestu

Kako integrirati Google Kontakte s LiveAgent-om putem Zapier-a

Zapier je usluga koja može lako povezati dvije aplikacije s različitim rezultirajućim integracijom. Možete odabrati vlastitu vrstu integracije putem okidača i radnje u dvije aplikacije.

Korak 1: Kreirajte Zapier račun

Za početak, kreirajte Zapier račun i idite na stranicu integracije LiveAgent + Google Kontakti .

Postoji više prilagođenih opcija za odabir, pa ovaj vodič možda neće proći kroz svaku detaljnu opciju. Proces općenito ostaje isti, pa se ne trebate brinuti da nećete moći završiti sami.

Korak 2: Odaberite okidač i radnju

Pomaknite se prema dolje na stranici i pronađite odabir okidača i radnje. Pregledajte opcije i odlučite koju vrstu integracije želite stvoriti. Možete upariti više opcija i učiniti je prilagođenom. Napravite izbor i kliknite plavi gumb Poveži. U ovom vodiču pokazujemo primjer s Google Contact okidačem Novi ili ažurirani kontakt i LiveAgent radnjom Dodaj novog kupca.

Korak 3: Autorizirajte i testirajte okidač

Zatim se prijavite i dajte Zapier-u pristup vašim Google podacima. Testirajte okidač i nastavite na sljedeći korak koji je postavljanje radnje.

Korak 4: Konfigurirajte i testirajte radnju

Popunite obavezna polja i testirajte integraciju. Zapier vam može pomoći i s njegovim korisnim vodičem ako naiđete na bilo kakve probleme.

Korak 5: Aktivirajte svoj Zap

Vaša integracija je gotova nakon što ste dovršili uspješan test. Uključite Zap. Slobodno se vratite na stranicu i kreirajte više Zap-a s različitim radnjama i okidačima za različite rezultate i upotrebe.

Gotovi ste i vaša integracija je gotova. Slobodno pregledajte sve moguće kombinacije Zapier integracije i kreirajte više veza kada trebate.

Pojednostavnite proces upravljanja kontaktima

Pristupite i ažurirajte svoje kontakte izravno s LiveAgent platforme, osiguravajući točne i ažurirane informacije s LiveAgent-ovom integracijom Google Kontakata.

Pogledajte što LiveAgent može učiniti gledanjem video vodiča ispod, ili pregledajte značajke i integracije stranice kako biste dobili potpunu sliku mogućnosti LiveAgent-a.