Home | Industrija | HR i regrutacija

Softver korisničke službe za HR industriju

Budete bliski s vašim kandidatima. Razvrstajte svoju komunikaciju po prioritetima i nikad nećete izgubiti nijednu informaciju o kandidatima. Upravljajte svojim kontaktima i pojednostavnite vlastiti tijek rada.

Započnite besplatni probni period

14 or 30 days free trial Kreditna kartica nije potrebna

Ulovite važne prilike

Nadgledajte ponašanje posjetitelja vaše web stranice, identificirajte odgovarajuće korisnike i konvertirajte ih u potencijalne kandidate u roku par sekundi.

Ostanite u kontaktu

Ostanite u kontaktu s vašim kandidatima preko više kanala, uključujući email, telefon, live chat i društvene medije.

Koristite automatsko usmjeravanje

Premjestite svakog kandidata k određenom odjelu ili agentu neovisno od kanala koji su koristili za stupanje u kontakt s vama.

Budite u kontaktu s vašim kandidatima

Što svi kandidati imaju zajedničko? Vole postavljati pitanja. Različita pitanja, svaki put. Live chat u realnom vremenu ili pozivni centar vam daje slobodu za trenutno odgovaranje na njihove potrebe. Budite klijentocentrični i kreirajte vjernu bazu klijenata uz LiveAgent za HR predvodnike.

Ulovite više prilika

Pružite pomoć i smjernice čak i nakon radnog vremena. Implementirajte LiveAgent na vašu web stranicu i dajte klijentima moć da se povežu s vama u realnom vremenu zahvaljujući live chatu. Stvarajte veze i ulovite više prilika svakoga sata.

Usmjerite vaše buduće kolege

Zahvaljujući mogućnostima LiveAgent-a za HR predvodnike, vaši budući klijenti (ili čak kolege) se mogu obratiti određenoj osobi u skladu s njihovim potrebama. Imaju li određenih pitanja o opisu posla, odgovornostima ili plaći? Povežite ih s predstavnikom HR-a.

Transparentne i povoljne cijene

Uzmite naše profesionalno rješenje korisničke podrške za fiksni mjesečni iznos, bez skrivenih troškova ili dugoročnih obaveza. Prijavite se za 14-dnevni besplatni probni period da dobijete puni pristup svim dostupnim značajkama.

Što još čekate? Počnite poboljšavati brzinu odgovora već danas!

Related Articles to HR i regrutacija

Kad je riječ o upravljanju poslovnim odnosima, softver za odnose s kupcima osmišljen je za analizu i upravljanje informacijama. CRM je jedan od LiveAgent alata.

CRM softver

CRM softver omogućuje lak pristup podacima svakom zaposleniku, upravljanje kontaktima, dokumentima i ponudama te integraciju e-pošte. Najbolje prakse uključuju odabir pravog softvera, osposobljavanje zaposlenika i korištenje automatizacije. Važno je provjeriti jesu li svi potrebni podaci i informacije u CRM-u.

Razumijevanje vaših kupaca, koje se temelji na njihovom ponašanju, njihovim sklonostima, njihovom iskustvu s vašom tvrtkom, koje su koristili za donošenje odluka.

Uvidi u korisnike

Uvidi u korisnike su ključni za bolje razumijevanje potreba kupaca i izgradnju dugoročnih odnosa te usmjeravanje marketinških i prodajnih aktivnosti. Implementirajte ih za uspjeh tvrtke.

Chat korisničke službe pruža chat u stvarnom vremenu za klijente za razgovor s predstavnicima korisnika. To je jedan od alata za najbržu komunikaciju.

Chat usluga

Chat usluga omogućuje korisnicima razgovor u stvarnom vremenu s agentima korisničke podrške putem IM aplikacije na web stranici organizacije. LiveAgent pruža različite opcije za chat u svojim uslugama podrške, s ciljem smanjenja troškova i poboljšanja društvene interakcije. Integracija s CRM-om je također moguća. Try LiveAgent!

Google Calendar

Google Calendar integracija omogućuje organiziranje događaja, sastanaka i podsjetnika. Pomaže u štednji vremena i omogućuje upravljanje događajima iz jednog sučelja, bez prebacivanja između platformi. Kreirajte besplatni račun i iskoristite prednosti integracije.

Live chat agenti

Saznajte kako trenirati timove u komunikaciji i otkriti iskustva korisnika o poznatim mjestima. Pročitajte više o tome kako kreirati gumbe za chat u LiveAgent-u. Live chat agenti trebaju biti učinkoviti i brzi u odgovaranju na upite korisnika, te koristiti softver za korisničku podršku za poboljšanje produktivnosti. Besplatni test tipkanja putem live chata dostupan je za poboljšanje vještina live chat agenata.

O2 Business Services

OptiTELECOM je portugalski VoIP operator koji pruža IP rješenja za telefonske centre. Pružanje izuzetne korisničke usluge je ključno za poslovanje, a O2 Business Services je najveći pružatelj integriranih telekomunikacijskih usluga u Češkoj i Slovačkoj. Integracija s LiveAgent-om omogućuje jednostavnu implementaciju VoIP brojeva. Besplatno isprobajte 14-dnevno besplatno probno razdoblje.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam