Softver korisničke službe za HR industriju
Budete bliski s vašim kandidatima. Razvrstajte svoju komunikaciju po prioritetima i nikad nećete izgubiti nijednu informaciju o kandidatima. Upravljajte svojim kontaktima i pojednostavnite vlastiti tijek rada.
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Nadgledajte ponašanje posjetitelja vaše web stranice, identificirajte odgovarajuće korisnike i konvertirajte ih u potencijalne kandidate u roku par sekundi.
Ostanite u kontaktu s vašim kandidatima preko više kanala, uključujući email, telefon, live chat i društvene medije.
Premjestite svakog kandidata k određenom odjelu ili agentu neovisno od kanala koji su koristili za stupanje u kontakt s vama.
Budite u kontaktu s vašim kandidatima
Što svi kandidati imaju zajedničko? Vole postavljati pitanja. Različita pitanja, svaki put. Live chat u realnom vremenu ili pozivni centar vam daje slobodu za trenutno odgovaranje na njihove potrebe. Budite klijentocentrični i kreirajte vjernu bazu klijenata uz LiveAgent za HR predvodnike.
Ulovite više prilika
Pružite pomoć i smjernice čak i nakon radnog vremena. Implementirajte LiveAgent na vašu web stranicu i dajte klijentima moć da se povežu s vama u realnom vremenu zahvaljujući live chatu. Stvarajte veze i ulovite više prilika svakoga sata.
Usmjerite vaše buduće kolege
Zahvaljujući mogućnostima LiveAgent-a za HR predvodnike, vaši budući klijenti (ili čak kolege) se mogu obratiti određenoj osobi u skladu s njihovim potrebama. Imaju li određenih pitanja o opisu posla, odgovornostima ili plaći? Povežite ih s predstavnikom HR-a.
Transparentne i povoljne cijene
Uzmite naše profesionalno rješenje korisničke podrške za fiksni mjesečni iznos, bez skrivenih troškova ili dugoročnih obaveza. Prijavite se za 14-dnevni besplatni probni period da dobijete puni pristup svim dostupnim značajkama.
Što još čekate? Počnite poboljšavati brzinu odgovora već danas!
Tiket+Chat
Idealan za mala i srednja poduzeća.
Sve uključeno
Idealan za poslovanja svih veličina.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Stavite vaše klijente u središte SVEGA što radite
Razumijevanje perspektive klijenata je ključno za uspjeh i vjernost. Mašta i empatija pomažu poduzećima stvoriti klijentima usmjeren pristup.
Jezik korisničke službe: smirivanje frustriranih klijenata
Korištenje pravih riječi ključno je za izvrsnu korisničku uslugu. Aktivno slušanje, jasna komunikacija i rješenja za probleme mogu poboljšati percepciju klijenata i povećati vjerojatnost preporuke tvrtke. Isprike, empatija i suradnja su važni izrazi za korisničku službu.
Kada bi zaposlenici pozivnog centra bili iskreni
Zaposlenici pozivnog centra izražavaju svoje frustracije prema neugodnim klijentima. Važno je biti profesionalan i ljubazan prema predstavnicima korisničke službe.
Ne slušajte vaše klijente – umjesto toga, uradite ovo | Kristen Berman | TEDxBerlin
Bihevioralni dizajn koristi bihevioralnu ekonomiju za stvaranje proizvoda koji poboljšavaju život ljudi kroz bolje odluke i ciljeve. Proučavanje ponašanja i eksperimenti koriste se za dizajniranje učinkovitih proizvoda.
Najbolji softver za kontakt centar
VICIdial, MiCloud Connect, Twilio, 3CX, and Front are contact center solutions with various features and pricing options. CloudTalk is a software designed for small and medium-sized businesses.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma