25 najboljih softvera za upravljanje incidentima
AlertOps, ServiceNow, Spiceworks, Rundeck, and NinjaRMM are top IMS solutions offering ticketing, prioritization, and incident management. They provide unique features, AI integration, and cost-effective pricing to meet specific business needs. Their flexibility and automation streamline processes, making them ideal for businesses of all sizes.
LiveAgent je visoko cijenjen softver za pozivni centar s višekanalnim sučeljem za agente, integracijama treće strane i push notifikacijama. Pruža pouzdanu korisničku podršku i pomaže u povećanju zadovoljstva korisnika. Twilio, Dixa, Nextiva, Nice CXone i UJET su također popularni softveri za pozivni centar, svaki s svojim jedinstvenim značajkama i prednostima.
Najbolji live chat softveri za kompanije svih veličina nude različite značajke i prednosti poput jednostavne integracije, prilagodljivog brendinga i podrške za skaliranje. Ključno je odabrati softver koji odgovara potrebama i ciljevima vašeg poduzeća. Također, važno je uzeti u obzir podršku, mogućnosti suradnje, ograničenja softvera i integracije. Odabirom pravog live chat softvera možete poboljšati prodaju, pružiti odličnu korisničku uslugu i održati klijente zadovoljnima.
Softver za podršku na društvenim medijima bez stresa
Poboljšajte zadržavanje klijenata kroz različite marketinške strategije, uključujući pružanje vrhunske korisničke usluge na društvenim medijima. LiveAgent softver integrira se s više komunikacijskih kanala i nudi gotovo 200 značajki.
Recitezbogom lošoj usluzi uz help desk softver.
Planiranje korisničke podrške na društvenim medijima nudi prednosti kao što su niži troškovi i brža komunikacija. Radno vrijeme predstavnika korisničke službe treba biti jasno istaknuto, a odgovori na upite trebaju biti logički organizirani. Softveri kao što su LiveAgent i Groove nude integraciju društvenih medija i alate za produktivnost. Najbolje prakse za poboljšanje kvalitete poslovanja i iskustva korisnika uključuju odabir pravog softvera, automatiziranje procesa korisničke službe i izradu korisničkog samoposlužnog portala. LiveAgent softver za uspjeh kupaca ima potpunu ili djelomičnu višejezičnu podršku.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.