Automatizacija e-pošte poboljšava angažman, zadržavanje kupaca i učinkovitost prodaje. LiveAgent se integrira s više od 180 alata kako bi pojednostavio radne tokove marketinga. Automatizirajte e-poruke prilagođene ponašanju kupaca i uživajte u prednostima kao što su lojalnost i poboljšani radni tokovi.
Vam nedostaje vrijeme i resursi za dosljedan angažman e-mail marketinga?
Isporuka nedosljednog ili nedovoljnog e-mail marketinga može na kraju uništiti vašu tvrtku.
Jeste li znali da…
Tvrtke koje šalju automatizirane e-poruke 133% su vjerojatnije da će slati relevantne poruke koje odgovaraju ciklusu kupnje kupca.
Alati/integracije za automatizaciju e-pošte su najbolji način da poboljšate učinkovitost zaposlenika dok istovremeno povećavate prodaju. Korištenje softvera za upravljanje e-poštom učinilo je to lakšim nego ikad.
Automatizacija marketinga je sustav koji vam omogućava automatizaciju zadataka koji poboljšavaju vašu prodaju. Najveća prednost je što marketeri mogu udobno prioritizirati druge zadatke dok istovremeno osiguravaju da svaki kupac prođe kroz isti marketing funnel.
Jedan primjer učinkovite automatizacije marketinga je automatizacija e-mail poruka kako bi se željene poruke dostavile cijeloj vašoj listi e-pošte. Automatizacija e-pošte se koristi široko u svim vrstama industrija, posebno u e-commerce poslovima. Na primjer, e-commerce platforme uključuju alate i integracije za automatizaciju e-pošte kako bi e-commerce brendovi potaknuli ponavljajuće ponašanje i izgradili bazu lojalnih kupaca. Pogledajmo detaljnije što je automatizacija e-pošte.
Automatizacija e-pošte je proces u kojem možete slati unaprijed pripremljene e-poruke u nizu svojoj publici u pravo vrijeme dok radite na drugim zadacima. Budući da se e-poruke šalju automatski, možete iskoristiti veliki potencijal koji dolazi iz njih. Slanje automatizirane e-pošte u nizu je marketinška strategija koja ciljane ljude prema njihovom ponašanju pri kupnji, prodaji i potrebama s dinamičkim sadržajem.
Općenito, bitni čimbenik s automatizacijom e-mail marketinga je isporuka niza relevantnog sadržaja. Kao rezultat, možete steći ogromne prednosti tijekom vremena, kao što su lojalnost kupaca, zadržavanje kupaca i povećana prodaja.
Zadržavanje kupaca
Slanje e-poruka u pravo vrijeme ciljnoj publici može eksponencijalno povećati ponavljajuću prodaju. Na primjer, e-poruke o napuštenoj košarici ili e-poruke s ponudama odličan su izbor za ponavljajuću e-commerce prodaju.
Lojalnost kupaca
E-poruke su pametan način da poboljšate upravljanje odnosima s kupcima. Na primjer, slanje e-poruka na dan rođenja kupca je način da poboljšate odnos i ojačate vezu kupca s brendom. Štoviše, e-poruke povratnih informacija, e-poruke ankete, posebne najave – sve te jednostavne automatizirane e-poruke mogu stvoriti lojalnih kupaca.
Poboljšani radni tokovi marketinga
Automatizacija e-mail marketinga odličan je način da poboljšate svoje radne tokove marketinga. Vaš brend može dostaviti poruke svojoj bazi kupaca dok radi na drugim zadacima jer je proces automatski. Dakle, možete osigurati kvalitetan put kupca i iskustvo kupca.
Povećana prodaja
Jeste li znali da vaš brend može generirati više prihoda s e-poštom? To je zato što automatizacija e-pošte može stvoriti svijest za potencijalne kupce i transformirati potencijalne kupce u kupce.
Prvo što trebate odrediti je alat ili softver koji je najprikladniji za vašu tvrtku. Dakle, pazite da razmotrите prilagodbu, cijenu, napredne značajke i lakoću korištenja pri određivanju pravog alata koji osigurava da vaši kupci prođe kroz marketing funnel po vašem izboru.
Kao što smo prethodno naveli, ključno je odabrati pravi sustav za vašu tvrtku; stoga preporučujemo korištenje platformi za recenzije kako biste suzili popis alata koji će povećati vaše stope konverzije e-pošte. Nadalje, iskoristite besplatne demo pokušaje kako biste dobili osjećaj kako alati funkcioniraju.
Ako tražite sveobuhvatan platform za korisnički servis koji vam omogućava automatizaciju e-poruka za marketing i usluge podrške, tada je LiveAgent pravi izbor.
LiveAgent je softver za help desk koji prikuplja upite kupaca s više kanala, kao što su e-pošta, live chat, telefon, forum, Facebook, Instagram, Viber, Twitter, itd. Štoviše, kreira sveobuhvatne izvještaje, tako da vaši menadžeri mogu lako identificirati bilo koje probleme unaprijed. Plus, automatizira dnevne zadatke korisniškog servisa/podrške za poboljšanu učinkovitost. Sustav uključuje call center, ticketing, bazu znanja, forum, portal kupca, live chat i još mnogo toga. Za više informacija, slobodno pogledajte video ispod.
LiveAgent nudi više od 180 integracija kako bi većina informacija bila dostupna iz jednog sučelja. Na primjer, možete integrirati ActiveCampaign ili Clickfunnels. Obje ove integracije za automatizaciju e-pošte mogu poboljšati događaje konverzije dugoročno.
Pogledajte dostupne integracije e-mail marketinga u LiveAgent za povećane akcije konverzije.
Različiti alati za e-mail marketing pružaju jamstvo povećanih metrika, kao što su stopa kupnje i prihod. Pogledajte primjere automatizirane e-pošte ispod kako biste dobili inspiraciju:
Iako postoji mnogo prednosti automatizirane e-pošte, trebali biste je koristiti štedljivo. Određene situacije zahtijevaju pažnju vaših agenata za korisnički servis. Na primjer, brendovi ne bi trebali automatizirati odgovore na upite kupaca. Kupac obično trebam trenutni odgovor i očekuje ljudsku intervenciju. Automatizirana e-poruka ne može riješiti svaki upit jer je svaki slučaj drugačiji. Previše automatizacije e-pošte može ukloniti ljudski element iz vašeg brenda.
Automatizacija marketinga je sustav koji vam omogućava automatizaciju zadataka koji poboljšavaju vašu prodaju. Najveća prednost je što marketeri mogu udobno prioritizirati druge zadatke dok istovremeno osiguravaju da svaki kupac prođe kroz isti marketing funnel.
Automatizacija e-pošte je proces u kojem možete slati unaprijed pripremljene e-poruke u nizu svojoj publici u pravo vrijeme dok radite na drugim zadacima. Budući da se e-poruke šalju automatski, možete iskoristiti veliki potencijal koji dolazi iz njih.
Prednosti e-mail marketinga uključuju; poboljšano zadržavanje kupaca, radne tokove marketinga, povećanu lojalnost kupaca i prodaju.
Za početak trebate odrediti alat/softver koji je najprikladniji za vašu tvrtku. Dakle, pazite da razmotrите prilagodbu, cijenu, napredne značajke i lakoću korištenja pri određivanju pravog alata za automatizaciju e-pošte kako biste osigurali da vaši kupci prođe kroz odgovarajući marketing funnel.
Neki primjeri e-poruka za automatizaciju uključuju; e-poruke dobrodošlice, e-poruke za rođendan, e-poruke o dostavi, e-poruke povratnih informacija/ankete, e-poruke godišnjice, itd.
Iako postoji mnogo prednosti automatizirane e-pošte, trebali biste je koristiti štedljivo. Određene situacije zahtijevaju pažnju vaših agenata za korisnički servis. Na primjer, odgovori na upite kupaca ne bi trebali biti automatizirani. Kupci obično trebaju trenutni odgovor i očekuju ljudsku intervenciju.
Pojednostavite svoje radne tokove marketinga s automatizacijom e-pošte LiveAgent. Integrirajte se s više od 180 alata kako biste slali personalizirane, pravovremene e-poruke koje povećavaju zadržavanje kupaca, lojalnost i povećanu prodaju.
Automatizacija podrške koristi AI ili softver za poboljšanje učinkovitosti korisničkog servisa, balansirajući automatizaciju s ljudskom interakcijom. LiveAgent ...
ActiveCampaign se integrira s LiveAgent-om kako bi automatizirao marketing, prodaju i procese podrške. Upravljajte pretplatama kupaca, povežite se s dogovorima ...
Poboljšajte korisničku podršku s LiveAgent automatizacijama! Uštedite vrijeme, povećajte učinkovitost i pružite brzu, konzistentnu uslugu. Saznajte više o pravi...
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
