Besplatna proba
Demo Besplatna proba
Change language
  1. Rječnik
  2. SAML

SAML

SAML (Security Assertion Markup Language) je xml otvoreni standard za izmjenu podataka o provjeri valjanosti između davatelja usluga i davatelja identiteta. Omogućuje autentifikaciju korisnika i prijenos podataka o identitetu davatelju usluga. LiveAgent trenutno ne nudi SAML, ali planira ga implementirati u budućnosti.

SAML

Što je SAML?

SAML (Security Assertion Markup Language) je XML otvoreni standard za izmjenu podataka o provjeri valjanosti između davatelja usluga i davatelja identiteta (IdP). IdP treće strane možete koristiti za provjeru autentičnosti korisnika i prosljeđivanje podataka o identitetu davatelju usluga u obliku digitalno potpisanog XML dokumenta.

Frequently Asked Questions

  • Što je SAML?

    SAML (Security Assertion Markup Language) je xml otvoreni standard. Koristi se za izmjenu podataka o provjeri valjanosti između davatelja usluga i davatelja identiteta (idp). Vanjski davatelj identiteta omogućuje korisnicima autentifikaciju, a također omogućuje i prijenos podataka o identitetu davatelja usluga.

  • Zašto biste trebali implementirati SAML?

    SAML vrijedi implementirati jer pojednostavljuje postupke provjere autentičnosti i autorizacije za korisnike, pružatelje identiteta i pružatelje usluga. Ovo rješenje omogućuje davatelju identiteta i davatelju usluga da postoje neovisno jedni o drugima. Ovo centralizira upravljanje korisnicima i pruža pristup SaaS rješenjima.

  • Nudi li LiveAgent SAML?

    LiveAgent još ne nudi SAML. Međutim, planiramo ga implementirati u budućnosti. To će pružatelju identiteta i davatelju usluga omogućiti neovisno funkcioniranje. Upravljanje korisnicima je centralizirano i moguće je pristupiti SaaS rješenjima.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno
Povezani članci
Kad je riječ o upravljanju poslovnim odnosima, softver za odnose s kupcima osmišljen je za analizu i upravljanje informacijama. CRM je jedan od LiveAgent alata.

CRM softver

CRM softver omogućuje lak pristup podacima svakom zaposleniku, upravljanje kontaktima, dokumentima i ponudama te integraciju e-pošte. Najbolje prakse uključuju odabir pravog softvera, osposobljavanje zaposlenika i korištenje automatizacije. Važno je provjeriti jesu li svi potrebni podaci i informacije u CRM-u.

Razumijevanje vaših kupaca, koje se temelji na njihovom ponašanju, njihovim sklonostima, njihovom iskustvu s vašom tvrtkom, koje su koristili za donošenje odluka.

Uvidi u korisnike

Uvidi u korisnike su ključni za bolje razumijevanje potreba kupaca i izgradnju dugoročnih odnosa te usmjeravanje marketinških i prodajnih aktivnosti. Implementirajte ih za uspjeh tvrtke.

Chat korisničke službe pruža chat u stvarnom vremenu za klijente za razgovor s predstavnicima korisnika. To je jedan od alata za najbržu komunikaciju.

Chat usluga

Chat usluga omogućuje korisnicima razgovor u stvarnom vremenu s agentima korisničke podrške putem IM aplikacije na web stranici organizacije. LiveAgent pruža različite opcije za chat u svojim uslugama podrške, s ciljem smanjenja troškova i poboljšanja društvene interakcije. Integracija s CRM-om je također moguća. Try LiveAgent!

Zadovoljstvo kupaca je stupanj zadovoljstva proizvodima, uslugama ili brigom o korisnicima. To je situacija kada je kupac zadovoljan s tvrtkom.

Zadovoljstvo kupaca

LiveAgent nudi razne softvere za korisničku službu, VoIP telefonske sustave i druge funkcionalnosti. Zadovoljstvo kupaca je ključno, a može se poboljšati kroz odličnu korisničku podršku i uspostavu odnosa s kupcem. Try LiveAgent!

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
Start Free Trial x