Što je osnovni agent?
Mjesta za agente koja su obračunata kao dio standardnog ciklusa naplate se zovu i osnovni agenti. Osnovni agenti su suprotnost privremenim agentima.
FAQ
Tko je osnovni agent?
Osnovni agent je agent koji je dio normalnog naplatnog ciklusa. Osnovni agent je suprotnost privremenom agentu.
Zašto je osnovni agent važan?
Osnovni agenti su važni jer rade s klijentima na redovnoj bazi, a ne samo povremeno. Zahvaljujući njihovom iskustvu, korisnička služba se može podići na višu razinu, a zadovoljstvo korisnika povećati.
Kako pristupiti informacijama o osnovnim agentima unutar LiveAgent-a?
Ako želite pristupiti informacijama o osnovnim agentima unutar LiveAgent-a, idite na odjeljak Agenti. Tamo ćete pronaći detaljne informacije o agentima.