![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Trebate alternativu za Intercom?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Intercom na tržištu.
- ✓ Bez troškova postavljanja
- ✓ Korisnička usluga 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kad
Koristi ga
Dosadio vam je vaš help desk softver?
Intercom je odličan komad softvera koji omogućuje platfornu za poslovnu razmjenu poruka. Intercom koristi chatbotove i live chat te je skalabilan. Međutim, ako tražite alternativu za Intercom, razmislite o LiveAgent-u.
Otkrijte našu elegantnu ulaznu poštu s više od 179 help desk značajki i preko 40+ integracija. S LiveAgent-om ćete vidjeti da s odličnim softverom dolazi i odlična korisnička usluga.
Migrirajte s Intercoma na LiveAgent za par minuta. Nudimo potpomognutu Intercom migraciju koja će uvesti sve vaše podatke iz Intercoma u LiveAgent. Besplatna je i traje samo pet minuta.
3 razloga zašto kompanije prelaze na LiveAgent
Saznajte po čemu se LiveAgent ističe od ostalih alternativa
Poboljšano zadovoljstvo
LiveAgent povećava zadovoljstvo korisnika i poboljšava stope konverzije.
Povećana produktivnost
Smanjite radno vrijeme vaših agenata i riješite više upita klijenata zahvaljujući našoj univerzalnoj ulaznoj pošti.
Bogat značajkama
S više od 175 help desk značajki, pružanje podrške nikad nije bilo lakše.
Intercom vs LiveAgent brza usporedba
| Značajke | Liveagent
Besplatno isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku! Kreditna kartica vam nije potrebna.
|
Intercom
|
|---|---|---|
| Tiketing
Sadrži alat za upravljanje koji procesuira i katalogizira zahtjeve za korisničkom uslugom.
|
LiveAgent nudi tiketing.
|
Intercom nudi tiketing.
|
| Live chat
Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju stranicu.
|
LiveAgent nudi live chat.
|
Intercom nudi live chat.
|
| Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za zvanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
|
LiveAgent nudi pozivni centar.
|
Intercom ne nudi pozivni centar.
|
| Samoposluga
Značajka koja vam omogućuje gradnju korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati kako bi pristupili svojim prethodnim tiketima i sadržaju baze znanja.
|
LiveAgent nudi samoposlužni portal.
|
Intercom nudi samoposlužni portal.
|
| Facebook
Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Facebook integraciju.
|
Intercom nudi Facebook integraciju.
|
| Twitter
Twitter integracija koja prikuplja sva spominjanja i komentare i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na tvitove izravno iz softvera.
|
LiveAgent nudi Twitter integraciju.
|
Intercom nudi Twitter integraciju.
|
| Instagram
Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
|
Intercom ne nudi Instagram integraciju.
|
| Viber
Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da šalju Viber poruke i odgovaraju na njih izravno iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Viber integraciju.
|
Intercom ne nudi Viber integraciju.
|
| WhatsApp
WhatsApp integracije s help deskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke iz multikanalnog tiketing sustava te se ponašaju prema njima kao prema tiketima korisničke podrške.
|
LiveAgent nudi WhatsApp integraciju.
|
Intercom nudi WhatsApp integraciju.
|
| Baza znanja
Repozitorij znanja koji sadrži osnovne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, FAQ i how-to članke.
|
LiveAgent nudi bazu znanja.
|
Intercom nudi bazu znanja.
|
| Korisnički forum
Online prostor za raspravu za vaše klijente, lociran izravno unutar vaše baze znanja.
|
LiveAgent nudi korisnički forum.
|
Intercom nudi korisnički forum.
|
| Automatizacija i pravila
Tijekovi rada koje možete automatizirati kako bi izbjegli ponavljajuće zadatke.
|
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.
|
Intercom nudi automatizaciju i pravila.
|
| API
Set funkcija koji omogućuje da različite aplikacije rade zajedno.
|
LiveAgent nudi API funkcije.
|
Intercom nudi API funkcije.
|
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja omogućuje dolaznim pozivateljima navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora sa stvarnim operaterom.
|
LiveAgent nudi IVR značajke.
|
Intercom ne nudi IVR značajke.
|
| Video pozivi
Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom ili Facetime pozivi.
|
LiveAgent nudi video pozive.
|
Intercom ne nudi video pozive.
|
| Neograničena povijest
Tiketi nemaju rok niti se brišu -- možete ih pogledati bilo kad.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest.
|
Intercom ne nudi neograničenu povijest.
|
| Neograničen broj web stranica
Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica.
|
LiveAgent nudi neograničen broj web stranica.
|
Intercom nudi neograničen broj web stranica.
|
| Neograničeni chat gumbi
Možete postaviti neograničen broj chat gumba na vaše web stranice.
|
LiveAgent nudi neograničene chat gumbe.
|
Intercom ne nudi neograničene chat gumbe.
|
| Neograničeni tiketi/email
Možete primiti neograničen broj tiketa/emailova.
|
LiveAgent nudi neograničene tikete/emailove.
|
Intercom nudi neograničene tikete/emailove.
|
| Neograničeno snimanje poziva
Snimite svaki dolazni ili odlazni poziv i reproducirajte snimku bilo kada.
|
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.
|
Intercom ne nudi neograničeno snimanje poziva.
|
| Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška je ponuđena 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete postaviti.
|
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Intercom nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Moćna alternativa za Intercom
Kada tražite odličan help desk softver, ključno je dobiti najviše za svoj novac. Intercom nudi tri različita osnovna paketa i dodatne add-on značajke. LiveAgent nudi 4 cjenovno konkurentna osnovna paketa, kao i add-on značajke kao što su integracije s društvenim medijima. Ako tražite Intercom alternativu bogatu značajkama, razmislite o LiveAgent-u. Mi imamo hibridni tijek tiketa, ujedinjenu omnikanalnu ulaznu poštu, značajke za izvještaje i analizu, automatizaciju, gamifikaciju i još dosta toga!
Steknite uvid u svoju korisničku podršku
Vidite korištenje, statistike, procijenite izvještaje o izvedbi i učite od stopa zadovoljstva klijenata.
Najbrži widget za chat
Ako tražite Intercom alternativu, a brzina vam je važna, LiveAgent može biti rješenje za vas. LiveAgent se ponosi najbržim chat widgetom na tržištu –prikazuje se u roku od 2.5 sekunde.
Brzi chat widget je jedini ispravan način ako želite učinkovito pretvoriti posjetitelja web stranice u klijenta. Sudeći po eMarketer izvješću, 35% posjetitelja web stranice je obavilo online kupnju nakon korištenja live chata.
Govorimo više jezika
Naš softver je višejezičan. LiveAgent je dostupan u 43 različita jezična prijevoda (neki su djelomični) i podržava jezički prilagodljive widgete. Ne dopustite da strani jezici stvore prepreku između vas i vaših klijenata. Mi smo tu za vas.
Zašto pristati na manje?
LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjen help desk softver za mala i srednja poduzeća u 2020. To ga čini odlično alternativom za Intercom. LiveAgent vam štedi vrijeme i novac, tako da se možete fokusirati na ono što je važno — gradnju značajnih veza s vašim klijentima.
LiveAgent vs Intercom usporedba
Pogledajte usporedbu nas i Intercoma na temelju recenzija korisnika na Capterri
Pogledajte zašto su naši klijenti odabrali LiveAgent kao preferiranu alternativu za Intercom
Slobodno provjerite što drugi klijenti kažu o LiveAgent-u. LiveAgent je prikupio više od 2800 recenzija na različitim tržištima softvera kao što su Capterra, Trustpilot, GetApp, G2 i Software Advice.
Uštedite više uz LiveAgent
Usporedite nas s drugim alternativama
Zanima vas kako se nosimo s ostalim popularnim rješenjima za korisničku službu? Pogledajte naše stranice s usporedbama i otkrijte sve što imamo ponuditi.
Prelazite sa sustava Teamsupport na LiveAgent?
Sigurno migrirajte podatke s Teamsupporta na LiveAgent uz pomoć naših stručnjaka. Počnite već danas i uživajte u besplatnoj podršci!
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
