![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Trebate besplatan live chat softver?
Jeste li znali kako više od polovice svih kupaca radije razgovaraju s nekim u stvarnom vremenu i na mreži, nego nazovu tvrtku za podršku? Upotreba besplatnog softvera za live chat ima mnogo prednosti i za vaše kupce i za vaše agente. Povećajte zadovoljstvo kupaca, poboljšajte vrijeme odziva, povećajte produktivnost zastupnika i ROI. Prema CrazyEgg-u, 38% potrošača vjerojatnije je da će kupiti tvrtku ako nude podršku za live chat.
Isprobajte naše besplatno rješenje za chat uživo već danas. Naša besplatna aplikacija za live chat može se pohvaliti najbržim widgetom za chat na tržištu koji je u potpunosti prilagodljiv.
Create FREE account
The FREE account is free forever, but it comes with limited features.
Prednosti besplatnog live chat rješenja
Implementirajte besplatni softver za live chat za i steknite ove prednosti:
Brže vrijeme odgovaranja
Besplatne ticketing značajke pomažu vam umanjiti ukupno vrijeme provedeno na rješavanju problema s kupcem.
Jedinstvena točka za kontakt
Vaš tim za podršku može na jednom mjestu obrađivati sve zahtjeve kupaca s više kanala.
Poboljšana produktivnost agenata
Upravljajući svim kanalima podrške na jednom mjestu, vaši agenti troše manje vremena na rješavanje problema.
Najbrži besplatni live chat softver
LiveAgent-ov besplatni live chat softver može se pohvaliti najbržim widgetom za chat na tržištu. Kada usporedite LiveAgent s konkurentskim performansama widgeta za chat, primijetit ćete kako je LiveAgent najbrži. Widget za chat LiveAgent-a prikazuje se za samo 2,5 sekunde, dok widgetima za chat konkurenta treba između 3,3 i 9,4 sekunde.
Brzi chat widget način je na koji želite posjetitelja web stranice učinkovito pretvoriti u kupca. Prema izvješću eMarketera, 35% više ljudi izvršilo je kupnju nakon što su koristili live chat.
Besplatni live chat softver
Naš besplatni alat za chat uživo u potpunosti je prilagodljiv , a podržava i multijezičnost. Uz to, pomoću našeg besplatnog softvera za live chat možete koristiti naš besplatni ticketing sustav s univerzalnim inboxom, pozivnim centrom i bazom znanja.
Naš besplatni softver za chat uživo nudi 7-dnevno pretraživanje povijesti ticketa i jednu integraciju (jedan gumb za chat, e-mail, obrazac za kontakt, telefonski broj.) Ako trebate više, poput neograničene povijesti pretraživanja, integracija društvenih mreža i značajki automatizacije, pogledajte naše plaćene planove.
Jednostavna integracija na web stranicu
LiveAgent je stvoren da uštedi vaše dragocjeno vrijeme. Jednostavna integracija (copy & paste) povezuje vas s vašim kupcima u roku od nekoliko sekundi. LiveAgent usmjerava nove dolazne chatove pravim članovima vašeg tima i dinamički prilagođava dostupnost chata dok se agenti prijavljuju i odjavljuju tijekom njihove smjene.
Besplatni softver za live chat briše zastoje u korisničkoj podršci
Sporo vrijeme odgovaranja
12% Amerikanaca kaže kako im najveću frustraciju s korisničkom podrškom izaziva “sporost” Statista
Manjak jasnoće na više medija
72% ispitanika smatra kako je loš znak kada moraju njihov problem objasniti više puta/agenata. Dimensional Research
Manjak transparentnosti
72% korisnika izjavilo je kako kada kontaktiraju korisničku podršku očekuju da agenti “znaju tko su, što su prije kupili i sl.” Microsoft
Isprobajte LiveAgent već danas
LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjen softver za pomoć korisnicima za MSP-ove u 2020. Započnite s našim besplatnim rješenjem za live chat i nadogradite na verziju koja se plaća u bilo kojem trenutku da biste dobili neograničenu povijest ticketa, više funkcija i bez ograničenja broja gumbova za chat, e-mail adresa, telefonskih brojeva i obrazaca za kontakt.
CRM softver omogućuje lak pristup podacima svakom zaposleniku, upravljanje kontaktima, dokumentima i ponudama te integraciju e-pošte. Najbolje prakse uključuju odabir pravog softvera, osposobljavanje zaposlenika i korištenje automatizacije. Važno je provjeriti jesu li svi potrebni podaci i informacije u CRM-u.
Chat usluga omogućuje korisnicima razgovor u stvarnom vremenu s agentima korisničke podrške putem IM aplikacije na web stranici organizacije. LiveAgent pruža različite opcije za chat u svojim uslugama podrške, s ciljem smanjenja troškova i poboljšanja društvene interakcije. Integracija s CRM-om je također moguća. Try LiveAgent!
Saznajte kako trenirati timove u komunikaciji i otkriti iskustva korisnika o poznatim mjestima. Pročitajte više o tome kako kreirati gumbe za chat u LiveAgent-u. Live chat agenti trebaju biti učinkoviti i brzi u odgovaranju na upite korisnika, te koristiti softver za korisničku podršku za poboljšanje produktivnosti. Besplatni test tipkanja putem live chata dostupan je za poboljšanje vještina live chat agenata.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
