Trebate besplatan live chat softver?
Jeste li znali kako više od polovice svih kupaca radije razgovaraju s nekim u stvarnom vremenu i na mreži, nego nazovu tvrtku za podršku? Upotreba besplatnog softvera za live chat ima mnogo prednosti i za vaše kupce i za vaše agente. Povećajte zadovoljstvo kupaca, poboljšajte vrijeme odziva, povećajte produktivnost zastupnika i ROI. Prema CrazyEgg-u, 38% potrošača vjerojatnije je da će kupiti tvrtku ako nude podršku za live chat.
Isprobajte naše besplatno rješenje za chat uživo već danas. Naša besplatna aplikacija za live chat može se pohvaliti najbržim widgetom za chat na tržištu koji je u potpunosti prilagodljiv.
Uživajte u vječno besplatnom računu
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Prednosti besplatnog live chat rješenja
Implementirajte besplatni softver za live chat za i steknite ove prednosti:
Brže vrijeme odgovaranja
Besplatne ticketing značajke pomažu vam umanjiti ukupno vrijeme provedeno na rješavanju problema s kupcem.
Jedinstvena točka za kontakt
Vaš tim za podršku može na jednom mjestu obrađivati sve zahtjeve kupaca s više kanala.
Poboljšana produktivnost agenata
Upravljajući svim kanalima podrške na jednom mjestu, vaši agenti troše manje vremena na rješavanje problema.
Najbrži besplatni live chat softver
LiveAgent-ov besplatni live chat softver može se pohvaliti najbržim widgetom za chat na tržištu. Kada usporedite LiveAgent s konkurentskim performansama widgeta za chat, primijetit ćete kako je LiveAgent najbrži. Widget za chat LiveAgent-a prikazuje se za samo 2,5 sekunde, dok widgetima za chat konkurenta treba između 3,3 i 9,4 sekunde.
Brzi chat widget način je na koji želite posjetitelja web stranice učinkovito pretvoriti u kupca. Prema izvješću eMarketera, 35% više ljudi izvršilo je kupnju nakon što su koristili live chat.
Besplatni live chat softver
Naš besplatni alat za chat uživo u potpunosti je prilagodljiv , a podržava i multijezičnost. Uz to, pomoću našeg besplatnog softvera za live chat možete koristiti naš besplatni ticketing sustav s univerzalnim inboxom, pozivnim centrom i bazom znanja.
Naš besplatni softver za chat uživo nudi 7-dnevno pretraživanje povijesti ticketa i jednu integraciju (jedan gumb za chat, e-mail, obrazac za kontakt, telefonski broj.) Ako trebate više, poput neograničene povijesti pretraživanja, integracija društvenih mreža i značajki automatizacije, pogledajte naše plaćene planove.
Jednostavna integracija na web stranicu
LiveAgent je stvoren da uštedi vaše dragocjeno vrijeme. Jednostavna integracija (copy & paste) povezuje vas s vašim kupcima u roku od nekoliko sekundi. LiveAgent usmjerava nove dolazne chatove pravim članovima vašeg tima i dinamički prilagođava dostupnost chata dok se agenti prijavljuju i odjavljuju tijekom njihove smjene.
Besplatni softver za live chat briše zastoje u korisničkoj podršci
Sporo vrijeme odgovaranja
12% Amerikanaca kaže kako im najveću frustraciju s korisničkom podrškom izaziva “sporost” Statista
Manjak jasnoće na više medija
72% ispitanika smatra kako je loš znak kada moraju njihov problem objasniti više puta/agenata. Dimensional Research
Manjak transparentnosti
72% korisnika izjavilo je kako kada kontaktiraju korisničku podršku očekuju da agenti “znaju tko su, što su prije kupili i sl.” Microsoft
Isprobajte LiveAgent već danas
LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjen softver za pomoć korisnicima za MSP-ove u 2020. Započnite s našim besplatnim rješenjem za live chat i nadogradite na verziju koja se plaća u bilo kojem trenutku da biste dobili neograničenu povijest ticketa, više funkcija i bez ograničenja broja gumbova za chat, e-mail adresa, telefonskih brojeva i obrazaca za kontakt.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
FAQ
Hoće li mi se ikad naplatiti korištenje softvera?
Ne, LiveAgent pruža besplatan račun bez ikakvih skrivenih troškova. Štoviše, ne morate ostaviti podatke o kreditnoj kartici kako bi kreirali besplatni račun.
Kako live chat alati funkcioniraju?
Nakon implementacije gumba za chat na vašoj web stranici, možete odmah započeti chat s kupcima. Kad god posjetitelj dođe na vašu web stranicu, prikazuje se gumb za chat. Nakon toga kupci imaju mogućnost da vas kontaktiraju putem prozora za chat. Ako se kupac odluči na to, generirat će se ticket i prikazati u vašem univerzalnom inboxu.
Je li live chat stvarna osoba?
Live chat je gumb koji omogućuje brzi kanal komunikacije u kojem agenti mogu na brz način odgovoriti na upite kupaca.
Korisnici su prešli s ZenDeska na LiveAgent zbog pristupačne cijene, korisnog i dostupnog tima za podršku te napredne automatizacije i integracija s drugim alatima. LiveAgent nudi bolju funkcionalnost s obrascima za kontakt, mogućnost prilaganja datoteka e-pošti, lakši protok e-pošte, chat uživo i integraciju s društvenim mrežama, a sve to radi stabilno i na mobilnim platformama.
Live chat predstavlja moćan alat za razne vrste agencija, kao što su digitalne, promocijske, društvene mreže i putničke agencije, freelanceri te sve ostale koje se bave izgradnjom brenda. Kroz upotrebu live chata, agencije mogu poboljšati komunikaciju s potencijalnim klijentima, unaprijediti svoju marketinšku strategiju, povećati ROI, te bolje upravljati računima klijenata. LiveAgent nudi prilagodljive opcije za agencije, kako bi prilagodile alat svojim potrebama.
Besplatan softver korisničke službe
Brojne tvrtke prelaze na LiveAgent zbog njihove sjajne funkcionalnosti, pristupačne cijene i sjajnog tima za podršku. LiveAgent ima naprednu razinu automatizacije koja zamjenjuje potrebu za Zapier-om, a također ima i dobru količinu integracija. LiveAgent također podržava proračunske tablice u e-porukama. Mnogi tvrde da je LiveAgent bolji izbor od Zendesk-a i drugih sustava za pomoć jer je jednostavan za korištenje i pouzdan, posebice na mobilnim platformama.
Softver korisničke službe za maloprodaju
Tvrtka LiveAgent za maloprodaju nudi rješenje za izgradnju bliskog odnosa s kupcima i pružanje besprijekornog iskustva putem kombinacije e-trgovine i fizičke radnje. LiveAgent omogućuje stvaranje izvora znanja i pružanje pomoći kroz live chat i osobnu pomoć, pomažući u povećanju dotoka novca kroz odličnu korisničku uslugu.
Tražitealternativu za CallPage?
LiveAgent je pouzdana CallPage alternativa koja pruža vrlo povoljnu korisničku podršku putem različitih komunikacijskih kanala. Nudi tri cjenovna plana koji pokrivaju sve značajke za pružanje najbolje usluge, uz podršku za društvene mreže, bazom znanja i najbržim widgetom za chat uživo.
LiveAgent je softver za podršku korisnicima koji nudi različite module poput obrasci za kontakt, chat uživo, baze podataka i integracija s društvenim mrežama. Prema korisničkim recenzijama, to je dobar izbor jer je jednostavan za korištenje, ima dobru vrijednost za novac i sjajan tim podrške. Također nudi funkcije koje su prema mišljenju korisnika bolje od onih u drugim softverima poput Zendeska i Freshdeska.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma