zašto LiveAgent?
Zbog cijene za dobiveno, utjecaja i usluge koja se ne može uspoređivati.
- ✓ Bez troškova postavljanja
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
Tražite bolji softver za korisničku podršku?
LiveAgent je softver za korisničku podršku s najviše recenzija i najboljim ocjenama za male i srednje tvrke u 2020. Budite bliže svojim korisnicima i brže im pomozite pomoću LiveAgent-a.
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
3 razloga zašto kompanije prelaze na LiveAgent
Saznajte na koji se način LiveAgent ističe u odnosu na druge mogućnosti prema našim korisnicima.
Povećana produktivnost u svim odjelima
Prelazak na LiveAgent velik je iskorak. Uspjeli smo udvostručiti količinu upita klijenata istovremeno skraćujući radno vrijeme naših agenata.
Stope zadovoljstva korisnika zahvaljujući LiveAgent-u
Implementacijom usluga u stvarnom vremenu uspjeli smo povećati zadovoljstvo korisnika 29 %. LiveAgent nam je također pomogao poboljšati stope konverzije i pružio priliku za povećanje prodaje.
Poboljšano prosječno vrijeme odgovora agenata
LiveAgent nam omogućava da brže pomognemo korisnicima i osiguramo uspješan događaj našim klijentima bez poteškoća. A to je i zašto je naše prosječno vrijeme odgovora sada blizu 30 minuta.
LiveAgent osnovne značajke
Svako poslovanje zaslužuje bolju korisničku podršku. Osigurajte ju pomoću LiveAgent-a.
Pomoću LiveAgent-a vaša e-pošta, čavljanja, pozivi, spominjanja na društvenim medijima i drugim kanalima naći će se u jednom univerzalnom pretincu ulazne pošte.
Podrška putem čavljanja uživo ključni je dio svake kompanije za uspješnu strategiju privlačenja potrošača. Pomaže vam da pretvorite posjetitelje u kupce koji plaćaju.
Napravite virtualni pozivni centar kao dio vašeg rješenja službe za korisnike u nekoliko kanala. LiveAgent centralizira telefonske pozive s vašeg web-mjesta ili fiksnog telefona na jedno mjesto.
Integrirajte svoje profile na društvenim mrežama u LiveAgent-u i odgovarajte na komentare, privatne poruke ili poruke na Twitteru izravno sa svog računa.
Značajke koje zaslužujete
LiveAgent nudi pravu količinu značajki softvera službe za korisnike, uključujući moćan sustav za praćenje grešaka s automatizacijom, ugovorom o razini usluge, čavljanjem uživo, društvenim mrežama i razmjenom poruka, pozivnim centrom, interaktivnim govornim automatom, obrascom za kontakt i centrom za podršku. Više od 175 značajki službe za korisnike trenutačno je dostupno, a uključeno je i više od 40 integracija!
Priključite se pokretu
Učlanite se u klub tisuća naših zadovoljnih korisnika koji koriste LiveAgent. Napravite bolje korisničko iskustvo zahvaljujući rješenju s više kanala, povećajte stope konverzije i unaprijedite odanost korisnika.
Pogledajte kako korisnici koriste LiveAgent u praksi
LiveAgent je izrazito fleksibilan, prilagodljiv i skalabilan. Pogledajte na koji način druge kompanije koriste ogromnu količinu prednosti koje nudi LiveAgent.
Odmah je postalo jasno da je prelazak na LiveAgent bila ispravna odluka jer je raspodjela zahtjeva za podršku dramatično poboljšala rad naših predstavnika u podršci. Mjerenje zadovoljstva korisnika bilo bi nemoguće bez LiveAgent-a.
Brzo smo usvojili jednostavan način nazdora i odgovora na korisničke upite preko nekoliko digitalnih kanala. Implementacijom usluge u stvarnom vremenu uspjeli smo povećati zadovoljstvo korisnika 29 %.
You Will Be in Good Hands!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
FAQ
Koje su prednosti korištenja LiveAgent?
LiveAgent help desk softver može odmah poboljšati učinkovitost vaše korisničke službe. Kao rezultat toga, vaše poslovanje može povećati zadovoljstvo kupaca, zadržavanje kupaca, lojalnost kupaca, a istovremeno smanjiti troškove.
Koje značajke automatizacije nudi LiveAgent?
LiveAgent nudi više od 180 značajki za poboljšanje kvalitete vaše korisničke podrške. Na primjer, značajke automatizacije uključuju automatiziranu distribuciju ticketa, automatski povratni poziv, IVR, usmjeravanje poziva, SPAM filtre i obavijesti e-mailom. Nadalje, softver automatizira tijek rada vaših agenata kroz SLA pravila, vrijeme i akciju.
Koliko košta LiveAgent?
Što se tiče cijena LiveAgent-a, one se temelje na tome koliko agenata i funkcija tražite. Točnije, LiveAgent nudi tri pretplate, koje variraju od 15 do 39 USD po agentu za mjesec dana.
Budite prvi koji će te doznati za naše ekskluzivne ponude i najnovije informacije o našim proizvodima i uslugama izravno putem vašeg inbox-a.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma