Zajednopodignimo
vašu korisničku podršku na višu razinu.

Smanjite vrijeme potrebno za odgovor i povećajte zadovoljstvo korisnika.

  • ✓ Bez troška postavljanja;
  • ✓ 24/7 korisnička podrška
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna;
  • ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Play Wow button
Tour

Budite uz svoje klijente cijelo vrijeme

Ojačajte veze s klijentima i povećajte konverziju sa superiornom uslugom na svim kanalima

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Nadzirite ponašanje i uključite se u pravom trenutku

Podržite svoje posjetitelje web stranice putem personaliziranih chat pozivnica baziranih na CRM uvidima, praćenju ponašanja, i zavirivanju u poruke.

S lakoćom prilagodite svaki chat gumb i widget te ih postavite na više web stranica u sekundi. Saznajte više

Mass actions feature in Help desk software - LiveAgent

Povećajte efikasnost uz automatizaciju

Automatizirajte dosadne zadatke, iskoristite prednost grupnih akcija, postavite gamifikaciju, koristite zadane odgovore i automatski usmjerite tikete prema pravim agentima i odjelima.

Izluđuju li vas obavijesti društvenih medija?

Preuzmite kontrolu uz LiveAgent. Odgovorite na svaku Instagram, Twitter, Facebook, Messenger i Viber poruku izravno iz LiveAgent upravljačke ploče.

Nije dovoljno? Postavite nadzor ključnih riječi i pružajte podršku čak i kada niste izričito označeni ili spomenuti u objavi.

Social customer service templates

Zaustavite lošu korisničku uslugu

Nadgledajte izvedbu vašeg tima. Uskladite smjene agenata sukladno obujmu tiketa i očekivanoj gužvi, nadgledajte tko razgovara s kime, pogledajte što kažu i učite iz ocjena agenata.

Reports feature by LiveAgent
Inbound and Outbound Call Center Software by LiveAgent

Cloud pozivni centar za pametniju prodaju

Centralizirajte telefonske pozive s vaše web stranice ili fiksne linije i usmjerite ih k najprikladnijim agentima zahvaljujući ACD i prilagođenim IVR porukama.

Nije dovoljno? Obradujte svoje klijente s opcijom automatskog ponovnog pozivanja bez čekanja i integriranog video chata.

Ponudite 24/7 podršku bez smjena

Izgradite više baza znanja zajedno s forumima zajednice, “uradi sam” člancima, najčešćim pitanjima i sandučićima za povratne informacije i prijedloge.

Uskladite svaku bazu znanja s vašom poslovnom estetikom koristeći prilagođeni CSS ili naš intuitivni WYSIWYG uređivač.

Besprijekorna podrška na svakom kanalu

Chat, pozivi i odgovaranje na emailove i poruke društvenih medija iz jedne centralizirane upravljačke ploče.

S lakoćom pristupite svim alatima i integracijama te pružite nezaboravno superiorno korisničko iskustvo.

Ostale značajke koje ćete obožavati

Preuzmite naše iOS i Android aplikacije i rješavajte tikete u pokretu.

Live chat templates

Uživajte u besplatnom internom chatu i pozivima unutar LiveAgent upravljačke ploče.

Woman holding PlayStation gaming controller in hands

Učinite korisničku podršku zabavnom uz LiveAgent značajke gamifikacije.

Postavite jedinstveno radno vrijeme za svaku od svojih poslovnih web stranica

Call center templates

Pišite privatne bilješke za tiket, kao podsjetnik vama ili ostalim agentima.

Kreirajte prilagođena CRM polja za pohranu svih bitnih informacija o vašim klijentima.

Građen za suradnju i efikasnost na daljinu.

Napravljen od predstavnika korisničke službe za predstavnike korisničke službe.

Bez laži. Bez glavobolja. Samo važne značajke korisničke podrške.

Održite vaše poslovanje neometanim uz LiveAgent.
Besplatan probni period | Kreditna kartica nije potrebna
Person speaking multiple languages

40+ jezika aplikacije

Security lock and badge

Vrhunsko osiguranje

Customer service templates

24/7 x 365 podrška

Naši korisnici to kažu najbolje

Započnite konverziju web posjetitelja u klijente koji plaćaju

Nudimo vođenu uslugu migracije s najpopularnijih rješenja korisničke službe kao što su Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk, LiveChat i mnogi drugi.

3,000+ recenzija Trustpilot GetApp G2 Crowd

Related Articles to Obilazak
Integracija live chata u Actinic trgovinu može poboljšati korisničku podršku, zadovoljstvo kupaca i vjernost. Posjetitelji mogu postavljati pitanja i dobivati pomoć u stvarnom vremenu. Besplatni video vodič nudi korake za integraciju.

Kako dodati live chat u Actinic trgovinu

Integracija live chata u Actinic trgovinu može poboljšati korisničku podršku, zadovoljstvo kupaca i vjernost. Posjetitelji mogu postavljati pitanja i dobivati pomoć u stvarnom vremenu. Besplatni video vodič nudi korake za integraciju.

Kreirajte kontakt obrasce u LiveAgent-u za bržu i jednostavniju komunikaciju s posjetiteljima web stranice. Videovodič pruža upute o postavljanju i prilagođavanju obrazaca. Isprobajte besplatno.

Kako kreirati kontakt obrasce u LiveAgent-u

Kreirajte kontakt obrasce u LiveAgent-u za bržu i jednostavniju komunikaciju s posjetiteljima web stranice. Videovodič pruža upute o postavljanju i prilagođavanju obrazaca. Isprobajte besplatno.

LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.

LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat

LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.

Pozivni centar i IVR tehnologija pružaju prednosti klijentima i poduzećima, uključujući poboljšanje komunikacije i učinkovitosti podrške.

LiveAgent | Softver pozivnog centra u vašem helpdesku

Pozivni centar i IVR tehnologija pružaju prednosti klijentima i poduzećima, uključujući poboljšanje komunikacije i učinkovitosti podrške.

Kako se obratiti korisničkoj službi VIVE-a putem e-pošte, chata uživo, telefonskog broja, podrške na društvenim mrežama i samoposlužne podrške.

VIVE Help Desk Kontakti

VIVE creates high-quality virtual reality products with immersive graphics and realistic sound. Their customer support team offers email, live chat, and self-service options. Contact them through email, live chat, or social media platforms. No phone support is available. VIVE's website has legal terms of use, privacy policy, and GDPR policies. They also have a partner program.

Seeking professional email templates? Look no further. LiveAgent provides free email templates for marketing, sales, live chat, and help desk purposes.

Predlošci korisničke službe

Ovaj tekst donosi mnoštvo predložaka e-pošte za različite marketinške potrebe. Predlošci uključuju onaj za prodajne prezentacije, zahvalu na narudžbu, dobrodošlicu novom članu tima ili novom zaposleniku tvrtke, emailove za naplatu, predstavljanje proizvoda, ažuriranje proizvoda, najavu kompanije, zahtjev za studiju slučaja, te blagdanske i promotivne emailove. Uz to, predstavljeni su i predlošci za upoznavanje korisnika s proizvodima, kao i različite verzije sažetaka i podsjetnika na događaj.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Start Free Trial x