![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português LiveAgent putem webinara
Otkrijte kako možete koristiti sve značajke za vašu korist
- ✓ Bez troškova postavljanja
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
Učite s LiveAgent webinarima
Dobrodošli na webinar za korisnićku službu LiveAgent! Naši stručnjaci vodit će vas kroz naše višekanalno help desk rješenje, koje uključuje softver za tiketiranje, chat uživo, ugrađeni pozivni centar i još mnogo toga. Pomoći ćemo vam da pravilno postavite i konfigurirate svoj račun te odgovoriti na najtraženija pitanja. Upoznajte LiveAgent s nama i poboljšajte svoju korisničku službu poput mnogih tvrtki širom svijeta.
U ovom webinaru prolazimo kroz osnove LiveAgent upravljačke ploče, odnosno koje su najvažnije značajke i postavke koje biste trebali prvo pogledati.
Pojednostavljena komunikacija transformirana u tikete ključna je značajka LiveAgent-a. Povećajte produktivnost prebacivanjem na LiveAgent.
Korištenje softvera za chat uživo ili proaktivnih pozivnica za chat izvrstan je način kako izravno stupiti u kontakt s kupcima, potencijalnim klijentima ili općom publikom, kako se oni ne bi izgubili na vašoj web stranici.
Multi KB je najnoviji dodatak ekosustavu korisničkog portala. Pomoću više baza znanja možete razdvojiti znanje prema jeziku, proizvodu ili brandu.
LiveAgent omogućuje jednostavno kopiranje i lijepljenje slika u korisničke tikete, poboljšavajući komunikaciju s klijentima. Također omogućuje kategorizaciju i prioritetizaciju tiketa, pružajući korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke. Također, olakšava slanje privitaka kao što su slike, videozapisi i dokumentacija, poboljšavajući tijek rada i komunikaciju.
LiveAgent je softver za chat uživo i proaktivne pozivnice koji omogućuje direktnu komunikaciju s klijentima na web stranici. Pruža podršku u učinkovitoj timskoj suradnji i pametno distribuira razgovore između dostupnih agenata. Koristi se i u industriji nekretnina te pomaže u povećanju prodaje. LiveAgent je pouzdana platforma koju koriste poznate tvrtke. Isprobavanje nije potrebna kreditna kartica.
"Jezično prilagodljivi widgeti omogućuju postavljanje widgeta za chat, kontakt ili povratne informacije na jeziku korisnika. Portal za korisnike pomaže tvrtki da radi 24/7. Također, potičite korisnike da šalju nove ideje i povratne informacije te priložite datoteke člancima iz baze znanja. Stvorite forum i izgradite internetsku zajednicu sa korisnicima. Također, omogućite korisnicima da pretražuju članke, forume i ploče za prijedloge putem widgeta za pretragu. Uz to, jednostavno uređujte i oblikujte sadržaj članaka putem WYSIWYG editora. Pružite podršku putem mobilnih aplikacija za Android i iOS. Također, pratite aktivnosti odjela za korisničku podršku, upravljajte SLA zahtjevima i pratite performanse agenata kroz različite izvještaje."
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
