Saznajte sve o
LiveAgent putem webinara

Otkrijte kako možete koristiti sve značajke za vašu korist

  • ✓ Bez troškova postavljanja    
  • ✓ Korisnička podrška 24/7    
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna    
  • ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Play Wow button
Tour

Učite s LiveAgent webinarima

Dobrodošli na webinar za korisnićku službu LiveAgent! Naši stručnjaci vodit će vas kroz naše višekanalno help desk rješenje, koje uključuje softver za tiketiranje, chat uživo, ugrađeni pozivni centar i još mnogo toga. Pomoći ćemo vam da pravilno postavite i konfigurirate svoj račun te odgovoriti na najtraženija pitanja. Upoznajte LiveAgent s nama i poboljšajte svoju korisničku službu poput mnogih tvrtki širom svijeta.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo
LiveAgent webinars

U ovom webinaru prolazimo kroz osnove LiveAgent upravljačke ploče, odnosno koje su najvažnije značajke i postavke koje biste trebali prvo pogledati.

Pojednostavljena komunikacija transformirana u tikete ključna je značajka LiveAgent-a. Povećajte produktivnost prebacivanjem na LiveAgent.

Korištenje softvera za chat uživo ili proaktivnih pozivnica za chat izvrstan je način kako izravno stupiti u kontakt s kupcima, potencijalnim klijentima ili općom publikom, kako se oni ne bi izgubili na vašoj web stranici.

Multi KB je najnoviji dodatak ekosustavu korisničkog portala. Pomoću više baza znanja možete razdvojiti znanje prema jeziku, proizvodu ili brandu.

Bit ćete u dobrim rukama!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna
Related Articles to Webinari
Privucite pažnju svog klijenta dramatičnim smanjenjem njihovih operativnih zadataka s LiveAgentom, najpregledanijim i najbolje ocijenjenim softverom za pomoć malim i srednjim poduzećima u 2019. godini.

Softver službe za pomoć agencijama

LiveAgent je rješenje za upravljanje komunikacijom s klijentima koje često koriste agencijske tvrtke. Implementacija višekanalnog rješenja pomaže klijentima da smanje širenje podataka na internetu. Pomoću složenog help desk rješenja moguće je uštedjeti vrijeme rada na ponavljajućim zadacima.

Obrazovanje i nevladine organizacije obično žele izgraditi snažne osobne odnose, jer u njima djeluju. Međutim, dobra je ideja da pokrivaju svoje osobne aktivnosti LiveAgentom kako bi uštedjeli svoje operativne vremenske resurse.

Softver za pomoć obrazovnim i nevladinim organizacijama

Modernizirajte korisničku podršku svoje institucije uz pristupačnu i pametnu organizaciju te korisnu internetsku prisutnost usmjerenu na kupce. Potencijalne učenike i roditelje privucite uz chat uživo, a nove donatore uz modernu razmišljajuću strategiju. Sretne korisnike najbolji su korisnici, a mi nudimo recepcionarske usluge migracije iz popularnih help desk rješenja. Saznajte detaljnije.

Kreirajte fascinantne korisničke portale, baze znanja i kompleksna IVR stabla. Filtrirajte tikete prema oznakama, odjelima, problemima ili komunikacijskim kanalima. Dodijelite i automatski prebacite odgovornost za tiket agentima ili odjelima. Organizirajte, transferirajte i rješavajte upite klijenata iz centralizirane upravljačke ploče. Sve s LiveAgent-om.

Budite uz svoje klijente cijelo vrijeme

Agenti korisničke podrške bi trebali pružati personaliziranje obrasce klijentima i izbjegavati upotrebu akronima ili skraćenica. Predefinirani odgovori trebaju biti prilagođeni svakom klijentu kako bi se stvorio osjećaj da je tim podrške posvećen njima. LiveAgent je alat za podršku koji je pomogao tvrtkama da povećaju zadovoljstvo korisnika i prodaju, a nudi besplatno isprobivanje. Alati za chat pomažu tvrtkama da budu pristupačnije svojim kupcima putem brzog razgovora u stvarnom vremenu, a LiveAgent nudi različite opcije za chat i podršku te funkcionalnosti za bolje poslovanje s povoljnom cijenom.

LiveAgent je broj jedan help desk softver za male tvrtke u 2022. Započnite besplatno probno razdoblje i odmah proširite svoje poslovanje!

Help desk softver za male tvrtke

Kako biste imali uspješan start-up, važno je biti pristupačan i dostupan putem različitih kanala kao što su redovna pošta, telefonski pozivi i online chat. Svaki kontakt s potencijalnim kupcima ili investitorima je važan, stoga se preporučuje korištenje softvera za optimizaciju svakodnevnih zadataka putem automatizacije. To će uštedjeti vrijeme koje se može uložiti u važnije dijelove poslovanja. Saznajte više o ovim alatima.

Tražite li besplatni softver za upravljanje kupcima? Pogledajte prednosti LiveAgent-a i saznajte odgovara li vam ili se prijavite za besplatni račun.

Tražite li besplatni softver za upravljanje kupcima?

CRM sustav omogućuje segmentiranje kupaca, pregled prošlih podataka i uglađeniju komunikaciju s kupcima. Besplatni softver za upravljanje kupcima objedinjuje e-mail, pozive, korisnički portal i chat komunikaciju u jedan inbox s izvješćima, prilagođenim oznakama i mogućnosti dijeljenja ticketa. LiveAgent je alternativa za Olark i CallPage.

Izbor softvera korisničke službe za najkorištenije platforme na tržištu. Izaberite idealni i podignite svoju korisničku službu u zvijezde.

Softver korisničke službe

U ovom tekstu se govori o najboljim praksama korisničke podrške koje mogu poboljšati kvalitetu poslovanja i iskustvo korisnika. To uključuje odabir pravog softvera, jednu točku kontakta za korisnike, automatiziranje procesa korisničke službe, uključivanje sporazuma o razini usluge, kreiranje posvećenih grupa unutar korisničke podrške i izradu korisničkog samoposlužnog portala. Softver za pomoć u tvrtkama može biti savršeno rješenje za zadržavanje korisnika i povećanje produktivnosti. LiveAgent nudi besplatni softver za bazu znanja i jedan je od top 20 ponuđača samoposlužnog softvera za klijente.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo