Što je sustav zaprimanja zahtjeva za podršku otvorenog koda?
Sustav zaprimanja zahtjeva za podršku otvorenog koda je odlično rješenje za upravljanje korisničkim upitima, rješavanje zahtjeva ili drugu komunikaciju s korisnicima. Koristi se za dodjeljivanje zahtjeva za podršku korisničkim upitima i pitanjima. Svaki napravljeni zahtjev za podršku se prati i pohranjuje u sustavu. Omogućava agentima spajanje zahtjeva.
This system often generates less costs than the proprietary ticketing system software. It is a great way how to increase an efficiency of your business communication.
Frequently asked questions
Što znači sustav zaprimanja zahtjeva za podršku otvorenog koda?
Sustav zaprimanja zahtjeva za podršku otvorenog koda može se razvijati u široj programerskoj zajednici. Sustav zaprimanja zahtjeva za podršku otvorenog koda je sustav koji vam omogućava upravljanje korisničkim upitima, rješavanje zahtjeva ili drugu komunikaciju s korisnicima. Koristi se za dodjeljivanje zahtjeva za podršku korisničkim upitima i pitanjima.
Koje su prednosti sustava zaprimanja zahtjeva za podršku otvorenog koda?
Omogućava učinkovito upravljanje svim upitima i pitanjima korisnika, kao i komunikaciju s njima preko različitih komunikacijskih kanala. Omogućava agentima da spoje različite razgovore. Svaki napravljeni zahtjev za podršku se prati i pohranjuje u sustavu. Sve ovo pojednostavljuje i automatizira rad agenata.
Mogu li koristiti sustav zaprimanja zahtjeva za podršku otvorenog koda preko LiveAgent-a?
Pomoću LiveAgent-a možete koristiti sustav zaprimanja zahtjeva za podršku otvorenog koda. Omogućava učinkovitu korisničku podršku i automatizaciju rada agenata.
