Studija slučaja - Predlošci e-pošte
Poboljšajte svoju marketinšku strategiju s besplatnim predlošcima e-pošte za studije slučaja od LiveAgent-a. Prikazujte stvarne primjere uspjeha kako biste pruž...
5 min čitanja
LiveAgent
Email Templates
+1
Studije slučaja su kritični dio većine B2B marketing strategija. Daju vam mogućnost da pokažete svojim potencijalnim kupcima primjere iz stvarnog života kako je vaš proizvod mogao zadovoljiti potrebe drugih kupaca, riješiti njihove probleme i na kraju im pomoći da postigne svoje poslovne ciljeve. Studije slučaja puno doprinose stjecanju povjerenja vaših potencijalnih kupaca i potvrđuju da vaš proizvod ili usluga zaista funkcionira.
Sljedeći članak objašnjava zašto su studije slučaja bitno sredstvo marketinga sadržaja i pruža korisne predloške e-pošte za zahtjev studije slučaja zajedno s osnovnim pitanjima za intervju studije slučaja kako bi vam pomogao da steknete studije slučaja i priče o uspjehu od vaših kupaca. S ovim resursima i korištenjem predložaka studije slučaja, možete izraditi savršenu primjeru studije slučaja kako biste maksimalno iskoristili iskustvo kupaca.
Zašto koristiti studije slučaja u svojoj marketing strategiji?
13% marketera navodi studije slučaja kao jedan od primarnih oblika medija koji se koriste u svojoj strategiji sadržaja – što ih čini petom najpopularnijom vrstom sadržaja, nadmašene samo vizualnim sadržajem, blogovima i e-knjigama. (HubSpot-ov izvještaj o stanju marketinga)
Studije slučaja klijenta su najpopularnije taktike samopromocije koje koriste izvršni direktori marketing agencija: 62,6% ispitanika glasalo je u prilog njihovoj učinkovitosti u generiranju potencijalnih kupaca. (eMarketer studija)
Studije slučaja/priče o uspjehu rangiraju se kao treći najutjecajniji tip marketinga sadržaja u procesu kupnje za mala poduzeća i velike poduzeće. (B2B Technology Content Survey Report od Eccolo Media)
73% potrošača kaže da studije slučaja igraju važnu ulogu u njihovom procesu donošenja odluka. (Content Preferences Survey Report)
Predlošci e-pošte zahtjeva za studiju slučaja klijenta
Formalna e-pošta zahtjeva za studiju slučaja
[Ime], [Naziv poduzeća] trenutno gradi biblioteku studija slučaja za uključivanje na našu web stranicu. Tražimo uspješna poduzeća koja koriste [Naziv proizvoda] za rješavanje zanimljivih izazova, i vaš tim mi je odmah pao na pamet. Jeste li otvoreni za to da [Naziv poduzeća kupca] bude prikazan?
Vaša priča će pomoći našim potencijalnim kupcima da saznaju kako mogu koristiti naš proizvod. Slobodno bih mogao pružiti više detalja ako vas to potencijalno zanima.
U svakom slučaju, hvala vam što ste razmotrili moj zahtjev i hvala vam što ste vjerni [NAZIV PODUZEĆA] kupac.
S poštovanjem, [VAŠA SIGNATURA]
Neformalna e-pošta zahtjeva za studiju slučaja
Redak predmeta: Mogu li vas prikazati kao studiju slučaja?
[Ime],
Redak predmeta praktički kaže sve, ali želim pitati ponovno. Mogu li vas prikazati kao studiju slučaja? Mislim da je naš projekt imao puno vrhunaca, i nestrpljiv sam da rasprostranimo vijest o našem odličnom zajedničkom radu.
Konkretno, planiram detaljno razmotriti ove glavne aspekte: [Aspekt 1] [Aspekt 2] [Aspekt 3]
Ako vam je u redu biti prikazan, možemo li imati brz poziv na [datum/vrijeme] da detaljnije razgovaramo o tome? Ili ako to ne odgovara, slobodan sam na [datum].
Nestrpljivo čekam razgovor s vama!
Pozdrav, [VAŠA SIGNATURA]
E-pošta zahtjeva za studiju slučaja nakon pozitivnog iskustva kupca
Bok [Ime],
Stvarno sam sretna što sam čula da ste imali [pozitivno iskustvo s vašom tvrtkom], i pitala sam se biste li bili zainteresirani biti prikazani kao jedna od naših priča o uspjehu kupca. Upravljam našim inicijativama studije slučaja i imam mogućnost prikazati sve odličnih priča od kupaca poput vas.
Trebao bi biti lagan proces – pitam vas otprilike 10 – 15 pitanja putem e-pošte ili telefona o vašem iskustvu i rezultatima. Ova studija slučaja će uključivati kratko opisivanje vaše tvrtke i vezu na vašu početnu stranicu (što će, nadajmo se, obradovati vašu SEO ekipu!)
Evo primjera kako to obično izgleda: [veza na primjer studije slučaja]
Ako vas to zanima, molim vas da mi javite odgovorom na ovu e-poštu ili pozivom na [broj] da detaljnije razgovaramo o tome.
Najbolje, [VAŠA SIGNATURA]
E-pošta zahtjeva za studiju slučaja nakon povratne informacije kupca
Poštovani [Ime],
Hvala vam na fantastičnoj povratnoj informaciji – oduševljena sam što [Naziv proizvoda] dobro funkcionira za vas i što [Naziv poduzeća kupca] dobiva rezultate koje ste tražili.
Moj tim je zapravo u procesu izgradnje naše biblioteke studija slučaja, i voljela bih uključiti vašu priču. Slobodno mogu pružiti više detalja ako vas to potencijalno zanima.
U svakom slučaju, hvala vam ponovno, i nestrpljivo čekam da čujem više o vašem napretku.
Najbolje, [VAŠA SIGNATURA]
E-pošta zahtjeva za studiju slučaja nakon postizanja milnika
Bok [Ime],
Htio sam vas kontaktirati da vam zahvalim što ste vjerni [Naziv poduzeća] kupac već više od [broj] godina. Primijetio sam da ste prošlog mjeseca postigli svoj cilj od [milnik], i htio sam vas čestitati na vašem uspjehu!
Voljela bih podijeliti vašu priču korištenjem [Naziv proizvoda] sa svijetom – mislim da je to odličan primjer kako naš proizvod + posvećeni tim i dobra strategija mogu postići odličnih rezultata.
Jeste li otvoreni za to da budete prikazani u studiji slučaja? Ako je tako, poslat ću vam više detalja.
Najbolje, [VAŠA SIGNATURA]
E-pošta zahtjeva za studiju slučaja na kraju godine
Bok [Ime],
Sretne praznike! Kako se ova godina završava, htio sam vam zahvaliti što ste vjerni [Naziv poduzeća] kupac i na vašem partnerstvu korištenjem [Proizvoda/Usluge] ove godine. Postigli ste fantastične rezultate u vremenu u kojem smo radili zajedno, pa sam htio vas kontaktirati da vidim biste li zainteresirani biti prikazani u studiji slučaja na našoj web stranici.
Evo kako bi to izgledalo: [veza na primjer studije slučaja]
U svakom slučaju, hvala vam ponovno na mogućnosti da radim s vama, i nadam se da ćete imati toplu i sretnu godinu odmora s vašom obitelji i prijateljima.
Nestrpljivo čekam razgovor uskoro u novoj godini!
Pozdrav, [VAŠA SIGNATURA]
E-pošta praćenja nakon što se kupac slaže biti prikazan u studiji slučaja
Bok [Ime],
Oduševljeni smo što ste zainteresirani podijeliti vašu priču o uspjehu s [Naziv proizvoda]. Moje ime je [Ime], i direktno ću raditi s vama na ovoj studiji slučaja.
Priložio sam važan dokument ovoj e-pošti koji opisuje cijeli proces, koji uključuje [detalje vašeg procesa studije slučaja]. Obično će studija slučaja trajati otprilike tjedan dana od početka do kraja ovisno o dostupnosti i vremenu povratne informacije bilo kojih revizija, a vaše sudjelovanje će zahtijevati otprilike 1 sat vašeg vremena.
Ponovno, nestrpljiv sam da započnem proces s vašim timom i saznati više o vašem uspjehu s [Naziv proizvoda]!
U međuvremenu, slobodno me kontaktirajte ako imate bilo koja pitanja. Slobodno mogu biti resurs.
S poštovanjem, [VAŠA SIGNATURA]
Pitanja za intervju poslovne studije slučaja koja trebate postaviti svojim kupcima
Da biste napisali uvjerljivu studiju slučaja/priču o uspjehu ispunjenu detaljnim uvidima i podacima o tome kako vaš proizvod ili usluga dodaje vrijednost – trebate postavljati promišljena pitanja – dok također poštujete činjenicu da vaši kupci možda nemaju puno vremena da odgovore na njih. Evo nekih od najčešćih pitanja za intervju studije slučaja koja možete koristiti pri provođenju vlastitih intervjua studije slučaja s kupcima.
Pitanja za intervju studije slučaja o njihovoj okolini prije kupnje vašeg proizvoda
- Što ste koristili prije našeg proizvoda?
- Koja su bila tri glavna točka frustracije s kojima ste se suočili?
- Koji su drugi izazovi koje ste doživljavali prije korištenja našeg proizvoda?
- Koji je bio veliki “Aha!” trenutak kada ste odlučili da trebate pokušati nešto novo?
- Kako ste prvi put čuli za naš proizvod?
Pitanja za intervju studije slučaja o njihovom procesu donošenja odluka
- Koje druge proizvode ste razmotrili prije nego što ste se odlučili za korištenje našeg?
- Što ste tražili u rješenju?
- Što je naše rješenje izdvojilo od ostalih koje ste istražili?
- Koji su bili glavni razlozi što ste odabrali naš proizvod?
- Koja značajka našeg proizvoda je bila najzanimljivija?
Pitanja za intervju studije slučaja o njihovom iskustvu korištenja vašeg proizvoda
- Koliko je bilo lako ili teško započeti s našim proizvodom?
- Koliko dugo koristite naš proizvod?
- Kako je naš proizvod pomogao vam da prevladajete izazove koje ste imali prije?
- Koja je vaša omiljena značajka ili dio našeg proizvoda? Zašto?
- Možete li mi reći o najpozitvnijem iskustvu koje ste imali korištenjem našeg proizvoda?
Pitanja za intervju studije slučaja o njihovim rezultatima s vašim proizvodom
- Koje rezultate ste vidjeli s našim rješenjem do sada?
- Možete li podijeliti bilo koje metrike/KPI-je koji pokazuju uspjeh koji ste uživali s našim proizvodom?
- Što vas je najviše impresioniralo?
- Korištenjem našeg proizvoda možete li izmjeriti bilo koje smanjene troškove/poboljšanja u produktivnosti/povećanja u prihodima?
- Koji je jedan najveći razlog što biste preporučili naš proizvod?
