Predlošci za email zahvale kupcima
Povećajte lojalnost kupaca besplatnim predlošcima za email zahvale od LiveAgent-a. Poboljšajte zadovoljstvo, angažman i zadržavanje s email-ovima zahvale, uklju...
7 min čitanja
LiveAgent
Email Marketing
+2
Poduzeća mogu graditi svoju svijest o marki i povećati povjerenje kupaca redovitim dijeljenjem vrijednih i lako čitljivih – ili lako razumljivih – sadržaja putem emaila. Ovi dijelovi informacija sadrže sažetke nedavnih vijesti ili važnih ažuriranja prema utvrđenom rasporedu i poznati su kao email sažetci.
Specifična vrsta sadržaja koja se uključuje u takve poruke ovisi o specifičnoj industriji u kojoj se poduzeće nalazi, a učestalost tih sažetaka može biti dnevna, tjedna ili mjesečna ovisno o količini informacija koje trebaju biti podijeljene.
Sigurno ste upoznati s email sažetcima jer ih mnoga uspješna poduzeća koriste vrlo učinkovito – međutim, možda vam nije poznata terminologija.
Zašto slati email sažetke?
Redoviti email sažetci služe različitim svrhama, ovisno o poslovnom sektoru i učestalosti s kojom se šalju. Neki od najboljih razloga za slanje email sažetaka su što:
- Grade odnose i povjerenje s kupcima i pretplatnicima održavajući ih u redovitoj komunikaciji
- Su ljubazni i pokazuju da vam je stalo do vremena vaših korisnika jer se važne informacije sažimaju za čitatelja
- Povećavaju promet na vašoj web stranici kao rezultat pružanja dijelova informacija i povezivanja na više detalja na vašoj stranici
- Povećavaju svijest
- Potiču prodaju
- Mogu biti potpuno prilagođeni kako bi sadržavali osobne informacije o prethodnim interakcijama kupca s vašim poslovanjem i njegovim proizvodima ili uslugama
Kako dizajnirati email sažetak
Email sažetci često sadrže velike količine informacija sažete u lako čitljivim formatima. Prirodno, to često uključuje grafičke elemente – uostalom, slika govori tisuću riječi. Kako biste trebali dizajnirati ovu vrstu emaila?
- Balansirajte količinu teksta i vizualnih elemenata, s tekstom koji nadopunjava grafiku
- Kreirajte konzistentan raspored, koristeći boju, veličinu, poziciju i poravnanje, itd., kako biste sadržaj učinili ugodnim za oko
- Uključite dovoljno bijelog prostora (što ne mora nužno biti bijela boja), dajući prostor za disanje između važnih elemenata emaila – tj. teksta, slika, poziva na akciju i linkova
Linije predmeta za email sažetke
- [Naziv poduzeća] Ažuriranje [Mjesec] [Godina]
- Sve što ste možda propustili [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]
- Bili smo zauzeti s nekim promjenama…
- Sažetak nedavnih ažuriranja [poduzeća]
- Vaš [dnevni/tjedni/mjesečni] sažetak [aktivnosti]
- Evo kako ste se snašli [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]
- Čestitamo! Bili ste u top [X]% [aktivnosti] za [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]
- Želite li znati kako se snalaze drugi?
Predlošci za email sažetke
Predložak email sažetka 1 – poslovna uspješnost
Poštovani [ime],
Vrijeme je za vaš redoviti sažetak od [poduzeća]. Evo mjeseca u brojevima:
Statistika 1 Statistika 2 Statistika 3 …
Dolje možete vidjeti promjene u nekim važnim metrikama:
[Grafika podataka poduzeća]
Pazite na sljedeće ažuriranje koje će stići u vašu poštu sljedeći mjesec.
Srdačno, [Ime], [pozicija] u [poduzeću]
Predložak email sažetka 2 – ažuriranje poduzeća
Pozdrav [ime],
Jeste li čuli sve što se nedavno događa u [naziv poduzeća]? Možda ste propustili vijest o [najavi].
Također smo napravili neka ažuriranja na našem [proizvodu/uslugu], što kao trenutni korisnik, sigurni smo da će vas zanimati:
Nova značajka Ažuriranje Ispravka …
Štoviše, već smo dobro napredovali s našim planovima za sljedeći [tjedan/mjesec], uključujući:
Plan 1 Plan 2 Plan 3 …
Kao i obično, ažurirat ćemo vas ponovno sljedeći [tjedan/mjesec], kada će se, nadamo se, te promjene implementirati.
Srdačno, Tim [poduzeća]
Predložak email sažetka 3 – sažetak aktivnosti
Bok [ime],
Znate li kako ste se snašli [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]? Pa, nema potrebe za nagađanjem, jer imamo sve važne brojeve za vas upravo ovdje.
Evo vašeg [dana/tjedna/mjeseca] u brojevima:
[Vizualizacija osobnih statistika]
Za sve detalje vašeg [dnevnog/tjednog/mjesečnog] sažetka, možete pročitati izvještaj koji smo generirali za vas ovdje: [link]
Javit ćemo vam se ponovno [sutra/sljedeći tjedan/sljedeći mjesec].
[Ime] u [poduzeću]
Predložak email sažetka 4 – usporedba s drugima
Hej [ime],
Mislite da ste se snašli dobro [danas/ovaj tjedan/ovaj mjesec]? Sigurno da jeste! Ali evo kako ste se snašli u usporedbi s drugima:
[Grafička usporedba]
Kao što možete vidjeti gore, bili ste u top [X]% svih korisnika [proizvoda/usluge] za [postignuće] tijekom [dana/prošlog tjedna/prošlog mjeseca]. Čestitamo!
Možete li se snašiti još bolje [sutra/sljedeći tjedan/sljedeći mjesec]? Sigurno ćemo vas obavijestiti!
Tim [poduzeća]
Najbolje prakse za slanje email sažetaka
Prilikom kreiranja i slanja email sažetaka, imajte na umu ova važna razmatranja:
- Odaberite pravu učestalost – Dnevni, tjedni ili mjesečni sažetci funkcioniraju najbolje ovisno o vašoj industriji i količini informacija koje trebate podijeliti
- Personalizirajte vaše poruke – Uključite imena primatelja i relevantnu statistiku kako bi se svaki sažetak osjećao prilagođen pojedincu
- Održavajte konzistentnost – Koristite isti raspored i format kako bi čitatelji znali što očekivati, ali povremeno osvježite dizajn kako bi ostao svjež
- Balansirajte sadržaj i vizualne elemente – Miješajte tekst s grafikom i slikama kako bi sažetci bili privlačniji i lakši za skeniranje
- Uključite jasne pozive na akciju – Usmjerite čitatelje na vašu web stranicu ili specifične resurse s jasnim pozivima na akciju
- Poštujte vrijeme pretplatnika – Sažmite informacije sažeto kako bi čitatelji mogli brzo razumjeti ključne točke
- Testirajte i optimizirajte – Pratite stope otvaranja, stope klikanja i metrike angažmana kako bi kontinuirano poboljšali vaše sažetke
