Tražite alternativu SolarWinds-u?

Tražite li lakše i učinkovitije rješenje za korisničku podršku? LiveAgent Vam nudi pouzdani sustav tiketa, integraciju s više kanala, preko 175 značajki i više od 40 integracija.

Podignite svoju help desk uslugu na novu razinu s LiveAgent-om. 

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

Povećana satisfakcija

LiveAgent povećava korisničku satisfakciju & poboljšava stopu konverzije.

Povoljnije cijene

Uštedite novac! LiveAgent je isplativiji u usporedbi s drugim help desk rješenjima.

Bogate mogućnosti

Preko 175 + značajki kako bi Vam rad bio lakši i ugodniji.

report on tablet-illustration

Moćna alternativa SolarWinds-u

Ako tražite konačno rješenje za softver službe za pomoć, Vaša je pretraga možda već gotova. LiveAgent ima sve što je potrebno za pružanje najbolje moguće korisničke podrške.

Pouzdan sustav ulaznica pokriva svaki važan kanal – e-poštu, chat uživo, društvene mreže (čak i Instagram), pozivni centar i bazu znanja. S LiveAgentom bit ćete uistinu spremni na sve. 

Najbrži chat uživo

Chat uživo je važan alat kada je u pitanju korisnička usluga. Omogućuje Vašim kupcima da se gotovo trenutno povežu s Vama putem widgeta na Vašoj web stranici. To je izvrstan dodatak Vašoj korisničkoj podršci.

LiveAgent ima najbrži widget za chat uživo na tržištu, s brzinom prikazivanja razgovora od 2,5 sekunde. Odgovorite svojim kupcima brzinom munje!

Watch the website loading time
Savings illustration

Dobijte više za manje

Dobivanje još korisih alata ne mora Vas puno koštati. LiveAgent Vam nudi tri izvrsna plaćena plana koji su prepuni korisnih alata, značajki i integracija. Sve što trebate je odabrati onu koja Vam najviše odgovara. 

Cijene LiveAgent-a također Vam omogućuju kupnju zasebnih značajki u slučaju da želite dodati nešto dodatno. Pogledajte naše cjenovne planove da biste saznali više.

Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

man and woman winners-illustration

Spremni ste se prebaciti?

LiveAgent je najpregledaniji i najbolje ocijenjen softver za pomoć korisnicima SMB-a u 2020. Budite bliži svojim kupcima i brže im pomozite s LiveAgent-om.

Usporedite nas sa drugim softverima

Želite li vidjeti kako se mjerimo s drugim popularnim softverskim rješenjima? Pogledajte naše stranice za usporedbu i otkrijte sve što imamo u ponudi.

    Related Articles to Alternativa za SolarWinds
    Dozvole se distribuiraju zajedno s ulogama. Dodijelite im ovlaštenja samo za radnje koje su važne za njihov posao, s ograničenjima.

    Dozvole

    U LiveAgent-u, dozvole omogućuju prilagodbu pristupa za agente i članove tima, ograničavajući ih na relevantne poslove i kontroliranu interakciju s korisnicima. Oznake, pravila i upravljanje agentima također poboljšavaju produktivnost i korisničko iskustvo.

    Softver kontaktnog centra LiveAgent omogućuje vam usmjeravanje svih vaših komunikacijskih kanala s kupcima u jednu objedinjenu pristiglu poštu.

    Softver kontaktnog centra

    Povećana učinkovitost i niži troškovi podrške omogućuju agentima proaktivnu prodaju. Softver kontaktnog centra pruža više prilika za prodaju uz sveobuhvatne podatke o kupcima. LiveAgentov višekanalni softver smanjuje vrijeme odziva i pruža podršku kroz samoposlužni portal. Pruža bogate značajke za podršku i omogućava brzo rješavanje problema.

    Smjestite live chat gumb na vaše Oxatis web stranice s Oxatis integracijom za LiveAgent i povećajte razinu interakcije s vašim klijentima.

    Oxatis

    Oxatis je ecommerce rješenje s bogatim značajkama i tehničkom podrškom za online trgovinu. Integracija s LiveAgent-om omogućuje postavljanje live chat gumba, poboljšavajući prodaju i zadovoljstvo korisnika. Besplatni probni period od 14 dana dostupan je uz višekanalno help desk rješenje.

    Predlošci obavijesti omogućuju vam pripremu predložaka koje kasnije možete koristiti. Na ovaj način vi i članovi vašeg tima štedite puno vremena.

    Predlošci obavijesti

    Predlošci obavijesti olakšavaju rad timu za korisničku podršku, omogućuju automatiziranje rada i uštedu vremena. LiveAgent nudi prilagodljive predloške obavijesti za tvrtke.

    Poddomena je domena koja je dio veće domene koja se naziva korijenska domena. Svaki korisnik LiveAgent-a ima svoju vlastitu poddomenu.

    Poddomena

    LiveAgent aplikacija je zasnovana na cloudu, pa svaki korisnički račun treba imati svoju poddomenu. Poddomena je dio veće domene i može se promijeniti prema želji korisnika. Try LiveAgent!

    Mjesta za agente koja su obračunata kao dio standardnog ciklusa naplate se zovu i osnovni agenti. Osnovni agenti su suprotnost privremenim agentima.

    Osnovni agent

    LiveAgent je softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver, softver pozivnog centra za dolazne pozive, sustav za upravljanje pritužbama, softver za korisnički portal i upravljanje emailovima. Imaju podršku, blog, akademiju, rječnik i webinare. LiveAgent nudi plaćene funkcionalnosti, integracije i alternative. Tvrtka je osvojila nagrade i certifikate te ima recenzije korisnika. Također nude VoIP partnere i affiliate program. Postanite njihov partner i učite kroz njihove predloške i test tipkanja. Sales contacts i društveni kanali su dostupni, a pretplata na newsletter pruža najnovije vijesti o LiveAgent. Quality Unit, LLC zadržava sva prava. Vaš račun će biti instaliran uskoro, a status instalacije se može pratiti u stvarnom vremenu.

    Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

    Start Free Trial x