Tražite pravualternativu za SysAid?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Dixa alternativa na tržištu.
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička služba 24/7
- ✓ Nije potrebna kreditna kartica
- ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
Home |
Umorni ste od Vašeg softvera za pomoć?
LiveAgent vam nudi intuitivno sučelje puno korisnih alata za brzo rješavanje problema vaših klijenata. Prebacite se na našu korisničku podršku i poboljšajte vaše upravljanje tiketima s našim višekanalnim sustavom za tiketing koji objedinjuje svu vašu komunikaciju.
Iskoristite prednosti automatizacije i integracija da poboljšate vaš tijek rada. Saznajte više o LiveAgent-u ili započnite besplatni 14-dnevni probni period danas za pravo LiveAgent iskustvo.
Započnite besplatni probni period
7 or 30 days free trial
Free trial for 7 days with a free email, or 30 days with a company email
Kreditna kartica nije potrebna
.ladesk.com
Kreirajte račun besplatno
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
SysAid vs LiveAgent
| Značajke | Liveagent
Isprobajte najbolje alternativu za korisničku podršku besplatno. Kreditna kartica nije potrebna.
|
SysAid
|
|---|---|---|
| Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i katalogizira zahtjeve za korisničku podršku.
|
LiveAgent nudi ticketing.
|
SysAid nudi ticketing.
|
| Live Chat
Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju web stranicu.
|
LiveAgent nudi Live Chat.
|
SysAid nudi Live Chat.
|
| Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
|
LiveAgent nudi pozivni centar.
|
SysAid ne nudi pozivni centar.
|
| Samousluživanje
Značajka koja vam omogućuje da izgradite korisnički portal za koji vaši klijenti mogu ponovno prikupljati pristup svojim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja.
|
LiveAgent nudi samouslužni portal.
|
SysAid nudi samouslužni portal.
|
| Facebook
Facebook integracija koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Facebook integraciju.
|
SysAid ne nudi Facebook integraciju.
|
| Twitter
Integracija Twittera koja prikuplja sva spominjanja i komentare te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da na Tweetove odgovaraju izravno iz softvera.
|
LiveAgent nudi Twitter integraciju.
|
SysAid ne nudi Twitter integraciju.
|
| Instagram
Integracija Instagrama koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
|
SysAid ne nudi Instagram integration.
|
| Viber
Viber integracija koja dohvaća sve poruke i pretvara ih u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovaraju i emitiraju Viber poruke izravno iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Viber integraciju.
|
SysAid ne nudi Viber integraciju.
|
| Baza znanja
Spremište znanja koje sadrži bitne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, česta pitanja i članke s uputama.
|
LiveAgent nudi bazu znanja.
|
SysAid nudi bazu znanja.
|
| Forum za korisnike
Mrežna ploča za raspravu za vaše klijente koja se nalazi izravno u vašoj bazi znanja.
|
LiveAgent nudi korisnički forum.
|
SysAid nudi korisnički forum.
|
| Automatizacija i pravila
Tokovi rada koje možete automatizirati kako biste uklonili zadatke koji se ponavljaju.
|
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.
|
SysAid nudi automatizaciju i pravila.
|
| API
Skup funkcija koje omogućuju rad različitih aplikacija zajedno.
|
LiveAgent nudi API funkcije.
|
SysAid nudi API funkcije.
|
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja dopušta dolaznim pozivateljima da navigiraju telefonskim sustavom prije razgovora s ljudskim operaterom.
|
LiveAgent nudi IVR.
|
SysAid ne nudi IVR.
|
| Video pozivi
Poziv koji sadrži video zapis, sličan Skype, Zoom ili Facetime pozivima.
|
LiveAgent nudi video pozive.
|
SysAid ne nudi video pozive.
|
| Neograničena povijest
Ticketi ne ističu niti se brišu - možete ih pogledati u bilo kojem trenutku.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest.
|
SysAid nudi neograničenu povijest.
|
| Neograničen broj web stranica
Softver možete koristiti na neogranićenom broju web stranica.
|
LiveAgent nudi neograničen broj web stranica.
|
SysAid nudi neograničen broj web stranica.
|
| Neograničeno chat dugmadi
Možete postaviti neograničen broj chat dugmadi na vašu web stranicu
|
LiveAgent nudi neograničen broj chat dugmad.
|
SysAid nudi neograničen broj chat dugmadi.
|
| Neograničeno ticketa/e-mailova
Možete zaprimiti neograničen broj ticketa i/ili e-mailova.
|
LiveAgent nudi neograničen broj ticketa i e-mailova.
|
SysAid nudi neograničen broj ticketa i e-mailova.
|
| Neograničeno snimanje poziva
Snimite svaki upućeni ili primljeni poziv i reproducirajte snimku u bilo kojem trenutku.
|
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.
|
SysAid ne nudi neograničeno snimanje poziva.
|
| Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška dostupna je 24 sata dnevno bez ograničenja broja upita koje možete poslati.
|
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
SysAid nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Poboljšajte vaše upravljanje korisničkom službom
LiveAgent nudi podršku za razne komunikacijske kanale podržanu s dodatnim značajkama. Možete ih koristiti da doprete do više klijenata i brže riješite njihove probleme. Iskoristite prednosti email tiketinga, live chata, centra za pozive, korisničkog portala ili društvenih medija – Facebooka, Twittera i Instagrama. Budite sveprisutni zahvaljujući ujedinjenoj platformi i pružite najbolju moguću korisničku službu.
Efikasno rješenje za produktivnije agente
Najbrži live chat na tržištu
Podignite vašu korisničku službu na veću razinu uz najbrži dostupni live chat widget. S brzinom prikaza chata od 2.5 sekunde, možete rješavati probleme brže i zauzvrat dobiti bolje ocjene od strane klijenata i korisnika. Sučelje je jednostavno za korištenje i olakšava svima da stupe u kontakt s vama, dok vam dodatne značajke pružaju potpunu vidljivost vaših online posjetitelja.
Pružite najbolje korisničko iskustvo uz live chat
Napredan tijek rada i nadzor mreže
Upravljanje korisničkom službom je lako kada ste podržani analitikom, nadzorom, glatkim tijekovima rada i integracijama. LiveAgent vam omogućuje da poboljšate vaš tijek rada, kreirate automatizacije, nadzirete vaš uspjeh i integrirate aplikacije koje svakodnevno koristite, sve u jednom. Pogledajte naše stranice značajki i integracija da saznate više.
Pokretački softver
Jeste li znali?
Osnovan 2006, LiveAgent je bio prvo rješenje na tržištu koje je nudilo live chat i mogućnosti korisničke podrške. Od 2021., LiveAgent je najviše puta recenzirano i najbolje ocijenjeno rješenje korisničke službe na tržištu, koje poslužuje preko 150 milijuna korisnika i 40.000 poduzeća diljem svijeta.
30%
Ostvarite veći prihod
Kreirajte pamtljivo korisničko iskustvo koje povećava prihod.
97%
Povećajte zadovoljstvo
Obradujte vaše klijente s munjevito brzim odgovorima.
16×
Poboljšajte vrijednost klijenta
Ostvarite više prodaja zadržavanjem vjernosti klijenata prema vašem brendu.
Uštedite više s LiveAgentom
Postanite zadovoljni korisnik
Možete nas pitati bilo što, bilo kad, zahvaljujući našoj 24/7 korisničkoj podršci. Tu smo za vas ako imate neki problem, tražite informacije ili želite saznati nešto više. Kontaktirajte nas putem chat poruka, emaila ili nas nazovite i učinit ćemo sve da vam pomognemo.
LiveAgent kombinira odličan live chat, tiketingi automatizaciju koja nam omogućuje pružanje izvrsne podrške našim klijentima.
Spremni ste isprobati?
Pridružite se LiveAgent-u i postanite sretni korisnik već danas. Pogledajte naše pristupačne cjenovne planove prikladne za poduzeća u svim veličinama i granama industrije. Ili jednostavno započnite vaš besplatni 14-dnevni probni period. Baz ikakvih obaveza i bez pružanja informacija o kreditnoj kartici.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Usporedite LiveAgent s ostalim alternativama
3CX
AirCall
BirdEye
Birdseed
Bitrix24
CallHub
CallPage
Channels
Chaport
Crisp
ConnectWise
Customerly
Dashly
Desk.com
Dixa
Drift
Extend
Freshdesk
Front
Genesys
Gist
Gmail
Gorgias
Groove
HappyFox
HelpShift
Helprace
HelpScout
HelpCrunch
Hesk
Hiver
HubSpot Service Hub
Intercom
Jira
Kayako
Kustomer
LeadDesk
LiveCall
LiveChat
LiveHelpNow
LivePerson
Lucep
Novocall
Olark
OneDesk
osTicket
OTRS
Outlook
PureChat
Qonvo
Rocket.Chat
Samanage
SmartsUpp
SolarWinds
SpiceWorks
SysAid
SupportBee
Tawk
TeamSupport
Teamwork Desk
Userlike
Verloop
Vision
Vocalcom
Zendesk
Zendesk Talk
Zoho Desk
Zopim
FAQ
Kako se LiveAgent uspoređuje sa SysAidom?
LiveAgent nudi sljedeće dodatne značajke u odnosu na SysAid: pozivni centar, integracije društvenih medija, neograničeno snimanje poziva, IVR i video pozivi.
Koje su dodatne prednosti korištenja LiveAgent u odnosu na SysAid?
Dodatne prednosti korištenja LiveAgent -a nad SysAid -om uključuju povećano zadovoljstvo korisnika, zadržavanje korisnika, smanjenje troškova korisničke podrške, smanjenu stopu odbijanja i bolji tijek rada agenata.
Povezani resursi zaSysAid alternativa
Izrađujemo vaš LiveAgent...
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Trenutno izrađujemo vašu LiveAgent upravljaču ploču (dashboard)...
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Status instalacije
0%
Učitavanje...
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.
Dostupni smo na više datuma