Što je tiket forma?
Tiket forma je nešto što u LiveAgent-u nazivamo kontakt forma. Koristi se ili kao ugrađeni widget ili kao popup widget kako bi klijenti mogli kontaktirati Vašu korisničku službu. Razlog zašto toliko mnogo tvrtki radije koriste kontakt forme umjesto da im kupci samo izravno šalju e-poštu jest taj što ih mogu nagnati da dodaju dodatne informacije potrebne za sortiranje dolaznih tiketa. Korištenjem kontakt forme, možete upotrijebiti padajuće izbornike ili obavezna polja za prikupljanje više podataka od svojih klijenata prije nego što pošalju svoje upite.
![](https://www.liveagent.hr/wp/urlslab-download/5768a5011b72a0b3b3aedc2b03a86f58/contact_form_liveagent.jpeg)
Frequently Asked Questions
Što je tiket forma?
Tiket forma je set unaprijed predefiniranih polja za određeni zahtjev za uslugu, tj. kontakt forma. Najčešće se koristi kao ugrađeni widget ili kao popup widget kada klijent posjeti određenu stranicu.
Koje su prednosti korištenja tiket forme?
Tiket forme se mogu izraditi za mnoge vrste zahtjeva za uslugom. Omogućuju Vam precizan unos pojedinačnih sadržaja. Uz to, uključuju detalje određene vrste zahtjeva za uslugom. Često sadrže padajuće izbornike ili obavezna polja koja omogućuju prikupljanje određenih kategorija
Gdje možete postaviti tiket formu na svoju web stranicu?
Obrazac za prijavu možete postaviti bilo gdje na svojoj web stranici. Najbolje mjesto za postaviti je gdje klijenti najčešće traže pomoć. Važno je da je jasno vidljivo i lako dostupno.
Chat usluga omogućuje korisnicima razgovor u stvarnom vremenu s agentima korisničke podrške putem IM aplikacije na web stranici organizacije. LiveAgent pruža različite opcije za chat u svojim uslugama podrške, s ciljem smanjenja troškova i poboljšanja društvene interakcije. Integracija s CRM-om je također moguća. Try LiveAgent!
Adobe Business Catalyst je softver za upravljanje sadržajem i izgradnju poslovnih web stranica bez potrebe za backend kodiranjem. Integrirajte LiveAgent live chat gumb sa vašom Adobe Business Catalyst stranicom pomoću jednostavnog vodiča. Slijedite naš FAQ za više informacija. Nativna integracija dostupna u Medium i Large kategorijama. Isprobajte besplatno. Integrirajte live chat gumb na svoju web stranicu pomoću LiveAgent-ove integracije s Adobe Business Catalyst. Adobe Business Catalyst omogućuje izgradnju web stranica i online trgovina bez backend kodiranja. Kreirajte gumb unutar LiveAgent-a, kopirajte HTML kod i zalijepite ga na svoju stranicu.