Besplatna proba

Tiket forma

Što je tiket forma?

Tiket forma je nešto što u LiveAgent-u nazivamo kontakt forma. Koristi se ili kao ugrađeni widget ili kao popup widget kako bi klijenti mogli kontaktirati Vašu korisničku službu. Razlog zašto toliko mnogo tvrtki radije koriste kontakt forme umjesto da im kupci samo izravno šalju e-poštu jest taj što ih mogu nagnati da dodaju dodatne informacije potrebne za sortiranje dolaznih tiketa. Korištenjem kontakt forme, možete upotrijebiti padajuće izbornike ili obavezna polja za prikupljanje više podataka od svojih klijenata prije nego što pošalju svoje upite.

Tiket forma

Frequently asked questions

Što je tiket forma?

Tiket forma je set unaprijed predefiniranih polja za određeni zahtjev za uslugu, tj. kontakt forma. Najčešće se koristi kao ugrađeni widget ili kao popup widget kada klijent posjeti određenu stranicu. 

 

Koje su prednosti korištenja tiket forme?

Tiket forme se mogu izraditi za mnoge vrste zahtjeva za uslugom. Omogućuju Vam precizan unos pojedinačnih sadržaja. Uz to, uključuju detalje određene vrste zahtjeva za uslugom. Često sadrže padajuće izbornike ili obavezna polja koja omogućuju prikupljanje određenih kategorija

 

Gdje možete postaviti tiket formu na svoju web stranicu?

Obrazac za prijavu možete postaviti bilo gdje na svojoj web stranici. Najbolje mjesto za postaviti je gdje klijenti najčešće traže pomoć. Važno je da je jasno vidljivo i lako dostupno.

 

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo