Besplatna proba

Pathfinder

Što je pathfinder?

Pathfinder je moguće integrirati s postojećim LiveAgent softverom. Aplikacija vam omogućava praćenje aktivnosti krajnjih korisnika 30 minuta prije i nakon što su podnijeli zahtjev za pomoć. Jasna predodžba o tome što je korisnik bio radio može biti jako korisna za vašeg člana tima za podršku kada rješava korisnički problem.

Frequently asked questions

Što je pathfinder?

Pathfinder je mogućnost koja vam omogućava praćenje aktivnosti krajnjih korisnika 30 minuta prije i nakon što su podnijeli zahtjev za pomoć. Zahvaljujući tome znate na čemu je klijent bio radio, što može olakšati rad agenta koji pruža podršku. 

 

Kako mogu koristiti pathfinder?

Pathfinder je moguće integrirati s postojećim softverom. Zahvaljujući tome znamo koje je korake klijent poduzeo i može nam pomoći u pronalasku izvora problema, te nam pokazati što je klijent već uradio i što nije bilo učinkovito.

 

Mogu li integrirati pathfinder u svoj LiveAgent račun?

Pathfinder je moguće integrirati s postojećim LiveAgent softverom. Ovo vam omogućava poboljšanje korisničke podrške.

 

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo