Besplatna proba
Demo Besplatna proba
Change language
  1. Rječnik
  2. Glas

Glas

Glasovna komunikacija je popularna opcija za ne-tehnička pitanja u korisničkoj podršci, a LiveAgent nudi softver za podršku putem telefona, računala i pametnih uređaja, integracije s društvenim mrežama i mogućnost migracije s drugih alata za podršku.

Glas

Što je glas?

Glasovna komunikacija je u nekim slučajevima lakša nego korištenje live chata ili emaila. Pozivi su osobito popularni za ne-tehnička pitanja, kao što su pretprodaja ili upiti za naplatu, koja se mogu lagano riješiti preko telefona.

LiveAgent glasovna komunikacija se može koristiti kao:

  • Phone to Phone – Customer calls from their phone and the Agent picks it up with a hardware phone on their end.
  • Phone to PC – Customer calls from their phone and the Agent picks the call up in their LiveAgent Agent Panel.
  • Phone to Smart Device – Works similar to Phone to PC, but a smartphone is used instead of a computer. A customer can call from their phone and the agent on the other side can pick up the call using the LiveAgent phone app on their mobile device. The App uses mobile data to run.
  • PC to PC – by placing a call widget on your website, you can allow customers to call you directly from their desk by using their computer. Just like Skype.
LiveAgent's voice call.
Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno
Povezani članci
LiveAgent ima neograničene snimke poziva, što znači da se svaki poziv snima i pohranjuje u LiveAgent za pravne ili obrazovne svrhe.

Neograničene snimke poziva

LiveAgent ima neograničene snimke poziva, što znači da se svaki poziv snima i pohranjuje u LiveAgent za pravne ili obrazovne svrhe.

LiveAgent je svestrani softver za korisničku službu koji poboljšava podršku za poslovanje. Pogledajte ovu recenziju o tome kako njegove značajke pozivnog centra mogu biti korisne za vas.

LiveAgent softver za pozivne centre – recenzija

LiveAgent nudi čiste sučelja i raznolikost opcija za pozivni centar. Od usmjeravanja poziva do prilagođenih gumba, pruža korisne značajke za organizaciju i korisnost. Cjenovni planovi nude fleksibilnost za različite potrebe tvrtki.

Posjedovanje widgeta za live chat na web stranici tvrtke gotovo je nužno za tvrtke svih veličina. Saznajte kako ga integrirati.

Kako dodati gumb za live chat na Vašu web stranicu

Live chat je postao ključni kanal korisničke podrške za web stranice. Integracija softvera za live chat omogućuje brzu pomoć korisnicima i povećava angažman, zadovoljstvo korisnika i prodaju. Odabir pravog dobavljača, postavljanje gumba za chat i prilagođavanje widgeta ključni su koraci za uspješnu integraciju live chata. Proaktivne pozivnice za chat, unaprijed pripremljeni odgovori i pravilan trening agenata također su važni za optimizaciju live chata.

Live Chat savršen je način pružanja kvalitetne usluge. Odaberite dizajn i ugradite chat na svoju web stranicu odmah s LiveAgent-om.

Chat dugme

Chat dugme LiveAgent pruža kvalitetnu podršku s različitim funkcionalnostima i prilagodljivim dizajnom. Može se integrirati besplatno na web stranicu i omogućiti uštedu vremena i novca.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
Start Free Trial x