Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

Predlošci za e-poštu obnove

LiveAgent Email Templates Customer Retention

Zadržavanje vaše trenutne baze kupaca i održavanje dugoročnih odnosa s kupcima nikada nije bilo kritičnije za poslovanja, posebno za ona s modelima poslovanja temeljenim na pretplatama i mjesečnim ponavljajućim prihodima. Dobro napisane i strateški poslane e-pošte podsjetnika za obnovu mogu učiniti puno u angažiranju vaših postojećih kupaca, potaknuti ih da ostanu vjerni vašoj marki, poboljšati zadržavanje i smanjiti odljev kupaca. Sljedeći članak pruža 10 predložaka za e-poštu obnove koje možete koristiti pri kreiranju vlastitih kampanja za e-poštu obnove.

Predložak e-pošte obnove PMI

Što su e-pošte obnove?

E-pošte obnove su automatizirane poruke poslane postojećim kupcima da ih podsjete da njihovo članstvo ili pretplata ističe i da ih potaknu na akciju. Ove vrste e-pošte obično se koriste za usluge temeljene na pretplatama kao i proizvode s ponavljajućim plaćanjima.

E-pošte obnove funkcioniraju najbolje kada se šalju kao dio šire kampanje. Obično, serija e-pošta podsjetnika za obnovu može uključiti:

  • Jednu ili više e-pošta prije nego što pretplata istekne
  • E-poštu na dan isteka
  • Praćenu e-poštu nakon što članstvo istekne da potakne korisnike da obnovljuju još jednom
Predložak e-pošte obnove Blizzard

Ako se klijent odluči ne obnoviti svoj račun, možete mu poslati e-poštu otkazivanja da ga obavijestite da je račun istekao.

Primjeri redaka predmeta e-pošte obnove

  • [Ime], niste obnovili svoje članstvo — ali nije prekasno!
  • Vaš [Tvrtka] Pro račun uskoro ističe
  • [Ime], vaše članstvo je na putu da istekne!
  • Vaš pristup [Proizvodu/Uslugu] ističe za 15 dana
  • Vaš [Proizvod/Usluga] račun se obnavlja ovaj tjedan
  • Ups, vaše članstvo ističe!
  • 1 tjedan prije nego što vaša pretplata istekne
  • 5 dana prije automatske obnove
  • Samo 3 dana više na vašem računu
  • Obnovite svoje [Tvrtka] članstvo rano i uštedite 10%!
  • Obnovite sada – vaša posebna ponuda završava večeras!
  • Obnovite sada i dobijte jedan mjesec besplatno
  • 30% POPUSTA na redovnu cijenu ako obnovite sada
  • Još jedna godina nagrada mogla bi biti vaša
  • Zadnji poziv za obnovu vašeg članstva
  • [Ime], nemojte izgubiti svoje dragocjenosti!
  • [Ime], voljeli bismo vas vidjeti ponovno!
  • Hvala [Ime] na svim dobrim godinama zajedno!

10 predložaka za e-poštu obnove

E-pošta ranog podsjetnika za obnovu članstva (90 dana prije datuma obnove)

Bok [Ime],

Hvala što ste dio naše [Tvrtka] zajednice. Možete li vjerovati da je prošlo 9 mjeseci od kada ste se prvi put pridružili? Nadamo se da ste mogli uživati u svim prednostima vašeg [Tvrtka] članstva tijekom ovih mjeseci.

Odličnih vijesti! Kako bismo zatvorili našu 10. godinu godišnjice, vodimo jednokratnu ponudu rane obnove za sve trenutne članove. Obnovite svoje članstvo između sada i [datum] i dobijte [detalje ponude].

OBNOVITE SADA

Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, slobodno nas kontaktirajte na [e-pošta] ili [telefon] da vidimo kako možemo zadovoljiti vaše potrebe. Voljeli bismo čuti vašu povratnu informaciju!

Najbolje, [VAŠA SIGNATURA]

E-pošta podsjetnika da članstvo uskoro ističe (15 dana prije datuma obnove)

Bok [Ime],

Vaše članstvo na [Tvrtka] uskoro ističe [datum]. Nadamo se da ste uživali [prednosti vašeg članstva].

Odličnih vijesti! Još je vremena za obnovu, a to je jednostavno kao ikad – samo kliknite na donji link, odaberite pretplatu koja vam odgovara i slijedite upute.

OBNOVITE SADA

Još odličnih vijesti! Ove godine imamo dodatni poticaj – ako obnovite svoje članstvo do [datum], bit ćete uključeni u izvlačenje za [ponudu]!

Ako imate bilo kakvih pitanja vezano uz vaše članstvo, prednosti ili obnovu, slobodno nas kontaktirajte odgovorom na ovu e-poštu ili pozivom na [broj].

Hvala, [VAŠA SIGNATURA]

E-pošta zadnjeg poziva za obnovu članstva (24 sata prije datuma obnove)

Bok [Ime],

Zadnji poziv! Vaša godišnja pretplata ističe za 24 sata. Obnovite danas prije nego što se vaše prednosti i pristup internetu suspenzije. Ako ne obnovite svoju pretplatu u roku od 24 sata, propustit ćete [glavne prednosti].

OBNOVITE SADA

Ako imate bilo kakvih pitanja vezano uz proces obnove ili trebate pomoć, slobodno nas kontaktirajte na [e-pošta/broj telefona].

Pozdrav, [VAŠA SIGNATURA]

E-pošta na dan isteka članstva

Bok [Ime],

Prošla je godina od kada smo se prvi put sreli, i jedva čekamo još mnogo godina! Znate li da vaše [Tvrtka] članstvo ističe danas? Nemojte propustiti sve uzbudljive stvari koje [Tvrtka] nudi za premium članove!

Odličnih vijesti je što još uvijek ima vremena za obnovu vaše pretplate.

Kliknite ovdje [URL obnove] i slijedite upute.

Pozovite nas na [broj telefona] i obnovit ćemo vaše članstvo telefonom s kreditnom karticom.

Obavijestite nas ako imate bilo kakvih pitanja ili povratnih informacija.

Hvala! [VAŠA SIGNATURA]

E-pošta podsjetnika za obnovu fokusirana na prednosti

Čestitamo na prošlih 12 mjeseci! Evo na sljedećih 12 …

[Ime],

Nevjerojatno je – sada ste službeno s [Tvrtka] godinu dana! Iako se vaša pretplata bliži kraju – nadamo se da ćete nam se pridružiti za sljedeću godinu i dalje. Obnova vašeg članstva do [datum] znači da možete nastaviti uživati u pristupu svim nevjerojatnim prednostima [Tvrtka] članstva kao što su:

[Prednost članstva 1] [Prednost članstva 2] [Prednost članstva 3] [Prednost članstva 4]

Ostalo vam je samo [broj] dana. Ali zašto čekati? Uštedite si muku i obnovite sada – sve što trebate učiniti je kliknuti na donji gumb i slijediti dva jednostavna koraka.

OBNOVITE SADA

Uzbuđeni smo što vas imamo ponovno! [VAŠA SIGNATURA]

E-pošta posebne ponude za obnovu

Vaš [Tvrtka] godišnji period članstva se bliži!

Bok [Ime],

Nadamo se da ste uživali u prednostima vašeg [Tvrtka] članstva tijekom ovih mjeseci. Kao lojalnog [Tvrtka] člana, imamo posebnu ponudu samo za vas!

Obnovite svoje članstvo do [datum] i uštedite 10% POPUSTA na redovnu cijenu. Ova ponuda vrijedi samo do [datum]. Djelujte sada i uštedite!

OBNOVITE SADA

Ako se odlučite ne obnoviti rano, vaša pretplata će biti automatski obnovljena po redovnoj cijeni od [iznos] na [datum]. Kao i uvijek, ako imate bilo kakvih pitanja ili problema, obavijestite se u našem Centru za pomoć ili nas slobodno kontaktirajte na [e-pošta], live chat ili [broj].

Hvala, [VAŠA SIGNATURA]

Praćena e-pošta nakon što je članstvo isteklo

Bok [Ime],

Ovo je podsjetnik da je vaše članstvo s [Tvrtka] isteklo [datum] i sada ste u razdoblju milosti članstva.

Ako još uvijek razmišljate trebate li obnoviti ili jednostavno niste stigli, evo brzog pregleda onoga što ćete propustiti ako ne obnovite:

[Pregled glavnih prednosti članstva]

Nadamo se da ćete si uzeti vremena da obnovite svoje članstvo i ostanete dio naše zajednice. Nije moglo biti lakše – samo kliknite ovdje da obnovite!

Ako imate bilo kakvih pitanja ili ako postoji nešto što možemo učiniti da vam pomognemo – slobodno nas kontaktirajte.

Hvala, [VAŠA SIGNATURA]

E-pošta podsjetnika za obnovu B2B pretplate

Bok [Ime],

Hvala što koristite [Proizvod/Uslugu] tijekom prošlih [godina] – voljeli smo vas kao našeg kupca. Primijetio sam da vaša godišnja pretplata ističe za dva tjedna, pa sam mislio da ću se javiti. Ako želite nastaviti koristiti naše [značajke/platformu/proizvode] i zadržati sve svoje podatke i postavke, možete lako obnoviti idući na ovu stranicu.

Ako razmišljate o svojim opcijama, voljeli bismo razgovarati s vama kako bismo vam pomogli doći do odluke. Ako želite nadograditi ili degradirati svoj plan, možemo razgovarati i o tome.

Jedva čekam čuti od vas.

Pozdrav, [VAŠA SIGNATURA]

B2B automatizirana e-pošta podsjetnika za obnovu

Bok [Ime],

Hvala što koristite [Proizvod/Uslugu] tijekom prošle godine!

Željeli smo vas podsjetiti da ste odabrali opciju automatske obnove. Vaša pretplata će biti obnovljena za [iznos] na [datum]. Ako želite ostati pri vašem trenutnom planu, nije potrebna nikakva akcija. Ako se vaši podaci o naplati promijenili, možete ažurirati podatke o plaćanju ovdje.

Naš cijeli tim je posvećen osiguravanju da je vaše iskustvo s [Proizvod/Usluga] prvovrsno. Ako imate bilo kakvih pitanja, zabrinutosti ili prijedloga, jednostavno odgovorite na ovu e-poštu i odgovorit ćemo vam brzo.

Hvala, [VAŠA SIGNATURA]

B2B e-pošta praćenja isteka pretplate

Bok [Ime],

Hvala što ste koristili [Proizvod/Uslugu] – nadamo se da ste uživali u vašem iskustvu. Samo vas obavijestimo da je vaša pretplata istekla jučer i više nećete moći pristupiti/koristiti našu uslugu.

Ali nije prekasno! Možete dobiti neposredan pristup svim vašim spremljenim podacima i postavkama obnavljanjem vaše pretplate ovdje. I što je više, ako obnovite u sljedećih 10 dana, također ćete moći iskoristiti našu jednokratnu 10% popust za povratne kupce.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili problema, slobodno odgovorite na ovu e-poštu, kontaktirajte našu live chat podršku ili pogledajte našu stranicu s često postavljanim pitanjima. Voljeli bismo vas vidjeti ponovno!

[VAŠA SIGNATURA]

Često postavljana pitanja

Što je podsjetnik za obnovu?

Podsjetnik za obnovu je e-pošta poslana otprilike 30 dana prije isteka usluge. Šalje se svakome tko ima račun LiveAgent i trebao bi obnoviti.

Kako potaknuti obnovu članstva?

Ako želite potaknuti članove da obnovljuju članstvo, možete početi nuženjem popusta za obnovu članstva. To može biti odličan poticaj za člana da napravi zadnji korak i dovrši proces.

Kako napisati pismo o obnovi članstva?

Pismo o obnovi članstva trebalo bi prvo zahvaliti kupcu na članstvu i pitati želi li obnoviti za još jednu godinu. Objasnite da njihova pretplata uskoro ističe i da vam trebala njihova obnova u sljedećih dva tjedna, inače ćete trebati otkazati njihovu pretplatu.

Spremni da koristite naše predloške za e-poštu obnove?

LiveAgent je najrecenziranije i #1 helpdesk softvera za mala i srednja poduzeća. Isprobajte ga danas sa našim besplatnim 30-dnevnim pokušajem. Nije potrebna kreditna kartica.

Saznajte više

Predlošci e-pošte za dopunjavanje zaliha
Predlošci e-pošte za dopunjavanje zaliha

Predlošci e-pošte za dopunjavanje zaliha

Povećajte B2C prodaju besplatnim predlošcima e-pošte za dopunjavanje zaliha iz LiveAgent-a. Ove automatizirane e-poruke podsjećaju kupce da ponovno nabave proiz...

7 min čitanja
LiveAgent Email Marketing +1
Predlošci podsjetnih e-poruka i savjeti za svakodnevnu upotrebu
Predlošci podsjetnih e-poruka i savjeti za svakodnevnu upotrebu

Predlošci podsjetnih e-poruka i savjeti za svakodnevnu upotrebu

Otkrijte 18 gotovih predložaka podsjetnih e-poruka i 7 stručnih savjeta za poboljšanje učinkovitosti komunikacije. Saznajte kada i kako slati podsjetnice, pokri...

21 min čitanja
LiveAgent Email Templates +1
Predlošci za e-poštu ponovnog angažiranja
Predlošci za e-poštu ponovnog angažiranja

Predlošci za e-poštu ponovnog angažiranja

Otkrijte važnost e-pošte ponovnog angažiranja za vraćanje neaktivnih kupaca. Pristupite gotovim predlošcima i savjetima za učinkovite kampanje, uključujući pose...

5 min čitanja
LiveAgent Email Marketing +1

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface