![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Softver za korisnički portal
Osnažite korisnike s učinkovitom samouslugom.
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička služba 24/7
Koriste ga
Smanjite troškove uz softver za korisnički portal
Osjećate se preplavljeni upitima kupaca? Softver za korisnički portal od LiveAgent-a je tu kako bi vam pomogao smanjiti priljev tiketa i održati najbolju kvalitetu korisničke usluge. Počnite koristiti LiveAgent i smanjite troškove komunikacije s kupcima stvaranjem cjelovitog korisničkog portala koji vam može pomoći u rješavanju većine problema putem članaka, foruma, često postavljanih pitanja i još mnogo toga. Isprobajte ga besplatno već danas!
Zašto biste trebali odabrati LiveAgent?
LiveAgent nije samo sveobuhvatan softver za korisnički portal, već i potpuno opremljen help desk softver sa svakom bitnom značajkom koju trebate. Iskoristite naše višestruke baze znanja, forume, sekcije s često postavljanim pitanjima, uređivač članaka i ostale značajke za stvaranje zadivljujućeg portala. Zajedno s višekanalnim tiketiranjem i integracijama možete nabaviti cjelovito help desk rješenje po poštenoj cijeni.
Zašto biste trebali koristiti softver za korisnički portal?
Korisnički portal za podršku omogućuje kupcima da sami pronađu pomoć, pristupe prošlim tiketima, bazi znanja i forumu te da pošalju povratne informacije. Resursi za samouslugu kao što su članci iz baze znanja i teme na forumu mogu osloboditi vaše agente kako bi se fokusirali na hitnija pitanja. Iskoristite naš softver za korisnički portal kako biste dijelili objave i bilješke te poboljšajte produktivnost svojih agenata u trenu.
Jednostavan je za upotrebu i učinkovit u svakom smislu
LiveAgent-ov portal za klijente sadrži bazu znanja, forum i povratne informacije korisnika te se može stvoriti i implementirati u kratkom roku.
Pogledajte kako LiveAgent izgleda i što nudi
Postavite portal za klijente i njegove vizualne elemente u samo nekoliko klikova. Stvorite baze znanja i pokrenite forum kako bi si vaši korisnici mogli sami pomoći, razgovarati o novim funkcionalnostima i predlagati ideje za poboljšanje.
Najbolja iskustva korisnika se
grade uz LiveAgent
Naučite svoje korisnike kako sami mogu riješiti probleme
Pogledajte kako vam korisnički portal od LiveAgent-a može pomoći uštedjeti vrijeme i dugoročno smanjiti troškove help deska.
Opsežan korisnički portal koji sadrži sve što vaši kupci i agenti trebaju – članke iz baze znanja, objave na forumu i značajke povratnih informacija. Upotrijebite sve što vam je na raspolaganju za pružanje najbolje podrške. Pročitajte više o korisničkom portalu.
Baza znanja vaš je najnužniji alat za pružanje korisničke podrške. Možete je ispuniti člancima i kategorijama, odgovoriti na česta pitanja u nekoliko rečenica i još mnogo toga. Pročitajte više o bazi znanja.
Forum omogućuje vašim korisnicima da pomažu jedni drugima odgovaranjem na pitanja, dok im se vaši agenti mogu priključiti ili uzeti pauzu. Možete ga koristiti i za stvaranje tiketa za opsežnija pitanja. Pročitajte više o forumu.
Pružite svojim korisnicima mogućnost da vam pošalju povratne informacije i prijedloge. Stvorite i postavite gumb za povratne informacije na svoju web stranicu i omogućite kupcima da kažu što misle. Dobivene informacije upotrijebite za poboljšanje usluge. Pročitajte više o gumbu za povratne informacije.
Pogledajte kako funkcionira!
Vrijeme je novac i upravo je zato LiveAgent jedno od softverskih rješenja s najlakšim postupkom implementacije. Pogledajte našu demonstraciju i saznajte kako možete stvoriti korisnički portal u samo nekoliko minuta. Mi ćemo vas voditi kroz cijeli proces.
Zaposlenički portal za agente iz korisničke podrške
Očita prednost korisničkog portala leži u pružanju učinkovite samousluge za vaše korisnike. Međutim, namjenski korisnički portal od LiveAgent-a također vam omogućuje da stvorite internu bazu znanja za vaše agente. Poboljšat će interakciju između timova, a komunikaciju na radnom mjestu učiniti lakšom i učinkovitijom zahvaljujući jednostavnom praćenju problema.
Prilagodljiv i fleksibilan
Nećemo vam nametati ograničenja kada je riječ o personalizaciji vašeg korisničkog portala. Dodajte svoj logotip i uskladite svoj brand kad god to želite zahvaljujući našim opcijama prilagodbe. Integracije možete dodati jednostavnim ubacivanjem koda ili ostaviti svoj korisnički portal kakav jest. Izbor je na vama, a LiveAgent vam neće stajati na putu.
Napravite više s tiketiranjem
Neka se pitanja jednostavno moraju riješiti pravilnom komunikacijom, stoga možete upotrijebiti obrazac za podnošenje tiketa. Kad god kupci upotrijebe kontakt obrasce, naše interne CRM značajke spremit će dostavljene podatke, a zahvaljujući tiketiranju sve upite možete obrađivati izravno u pretincu za poruke. Unaprijedite svoj korisnički portal s učinkovitim obrascem za tikete i olakšajte si rješavanje problema.
Svi kanali za podršku na jednom mjestu
Softver za korisnički portal od LiveAgent-a integrira se s različitim komunikacijskim kanalima i nudi gotovo 200 značajki.
Zakažite demonstraciju
Što ćete naučiti tijekom demonstracije
- Kako ostvariti svoje poslovne ciljeve uz LiveAgent – bilo da se radi o poboljšanju zadovoljstva kupaca ili generiranju više prodaja.
- Kako LiveAgent funkcionira. Upoznat ćemo vas s proizvodom da biste stekli dojam o radu s našim softverom.
- Dobit ćete odgovore na sva pitanja koja imate u vezi cijena, usluge, integracija i značajki.
“Pristupite svakom kupcu vodeći se idejom da mu želite pomoći riješiti problem ili postići cilj, a ne prodati proizvod ili uslugu.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Voditelj prodaje
Landing PPC Archive - LiveAgent
LiveAgent – Višekanalna help desk platforma s chatom uživo, ticketingom i integracijama. Poboljšajte korisničku podršku već danas!"
Pružite odličnukorisničku uslugu
Poboljšajte korisničku podršku uz LiveAgent! Višekanalni softver s 130+ značajki, 24/7 podrška, bez troškova postavljanja. Isprobajte besplatno!
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
