![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tražite li alternativu za Smartsupp?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Smartsupp na tržištu.
- ✓ Bez troška postavljanja
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kad
Koristi ga
Dosadio vam je vaš help desk softver?
Trebate li više od samo chat alata za vašu korisničku podršku? Isprobajte LiveAgent!
LiveAgent je ultimativno omni-kanalno rješenje za vaš help desk. S više od 180 naprednih značajki i preko 40 integracija s trećim stranama, LiveAgent je idealan alat podrške za timove korisničke podrške svih veličina. Prebacite se danas i saznajte prednosti korištenja LiveAgent-a.
Uštedite više uz LiveAgent
3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
Mnoštvo korisnih značajki
Preko 180 značajki kako bi vaš tijek rada bio lakši i ugodniji.
Pristupačne cijene
LiveAgent pruža snažne mogućnosti po pristupačnoj cijeni. Odaberite jedan od naša tri plana pretplate ili odaberite pojedinačne značajke kako bi prilagodili vaš help desk.
Povećana produktivnost
Smanjite radno vrijeme vaših agenata i riješite više upita klijenata zahvaljujući našoj univerzalnoj ulaznoj pošti.
SmartsUpp vs LiveAgent brza usporedba
| Značajke | Liveagent
Besplatno isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku! Kreditna kartica vam nije potrebna.
|
Smartsupp
|
|---|---|---|
| Tiketing
Sadrži alat za upravljanje koji procesuira i katalogizira zahtjeve za korisničkom uslugom.
|
LiveAgent nudi tiketing.
|
Smartsupp nudi tiketing.
|
| Live chat
Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju stranicu.
|
LiveAgent nudi live chat.
|
Smartsupp nudi live chat.
|
| Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za zvanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
|
LiveAgent nudi pozivni centar.
|
Smartsupp ne nudi pozivni centar.
|
| Samoposluga
Značajka koja vam omogućuje gradnju korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati kako bi pristupili svojim prethodnim tiketima i sadržaju baze znanja.
|
LiveAgent nudi samoposlužni portal.
|
Smartsupp ne nudi samoposlužni portal.
|
| Facebook
Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Facebook integraciju.
|
Smartsupp ne nudi Facebook integraciju.
|
| Twitter
Twitter integracija koja prikuplja sva spominjanja i komentare i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na tvitove izravno iz softvera.
|
LiveAgent nudi Twitter integraciju.
|
Smartsupp ne nudi Twitter integraciju.
|
| Instagram
Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
|
Smartsupp ne nudi Instagram integraciju.
|
| Viber
Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da šalju Viber poruke i odgovaraju na njih izravno iz help desk softvera za društvene medije.
|
LiveAgent nudi Viber integraciju.
|
Smartsupp ne nudi Viber integraciju.
|
| WhatsApp
WhatsApp integracije s help deskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke iz multikanalnog tiketing sustava te se ponašaju prema njima kao prema tiketima korisničke podrške.
|
LiveAgent nudi WhatsApp integraciju.
|
Smartsupp ne nudi WhatsApp integraciju.
|
| Baza znanja
Repozitorij znanja koji sadrži osnovne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, FAQ i how-to članke.
|
LiveAgent nudi bazu znanja.
|
Smartsupp ne nudi bazu znanja.
|
| Korisnički forum
Online prostor za raspravu za vaše klijente, lociran izravno unutar vaše baze znanja.
|
LiveAgent nudi korisnički forum.
|
Smartsupp ne nudi korisnički forum.
|
| Automatizacija i pravila
Tijekovi rada koje možete automatizirati kako bi izbjegli ponavljajuće zadatke.
|
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.
|
Smartsupp ne nudi automatizaciju i pravila.
|
| API
Set funkcija koji omogućuje da različite aplikacije rade zajedno.
|
LiveAgent nudi API funkcije.
|
Smartsupp nudi API funkcije.
|
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja omogućuje dolaznim pozivateljima navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora sa stvarnim operaterom.
|
LiveAgent nudi IVR značajke.
|
Smartsupp ne nudi IVR značajke.
|
| Video pozivi
Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom ili Facetime pozivi.
|
LiveAgent nudi video pozive.
|
Smartsupp ne nudi video pozive.
|
| Neograničena povijest
Tiketi nemaju rok niti se brišu -- možete ih pogledati bilo kad.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest.
|
Smartsupp ne nudi neograničenu povijest.
|
| Neograničen broj web stranica
Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica.
|
LiveAgent nudi neograničen broj web stranica.
|
Smartsupp nudi neograničen broj web stranica.
|
| Neograničeni chat gumbi
Možete postaviti neograničen broj chat gumba na vaše web stranice.
|
LiveAgent nudi neograničene chat gumbe.
|
Smartsupp nudi neograničene chat gumbe.
|
| Neograničeni tiketi/email
Možete primiti neograničen broj tiketa/emailova.
|
LiveAgent nudi neograničene tikete/emailove.
|
Smartsupp nudi neograničene tikete/emailove.
|
| Neograničeno snimanje poziva
Snimite svaki dolazni ili odlazni poziv i reproducirajte snimku bilo kada.
|
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.
|
Smartsupp ne nudi neograničeno snimanje poziva.
|
| Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška je ponuđena 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete postaviti.
|
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Smartsupp nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Moćna Smartsupp alternativa
Ako tražite Android aplikaciju za pomoć koja je opremljena alatima i mogućnostima, nalazite se na pravom mjestu. LiveAgent vas povezuje s vašim klijentima putem više komunikacijskih kanala. Tu su email, live chat, društveni mediji, pozivni centar i baza znanja – sve to unutar jednog moćnog rješenja za vaše poslovanje. Ako želite uvijek biti dio razgovora s vašim klijentima, najbolji softver za korisničku službu putem društvenih medija koji možete odabrati je LiveAgent.
Svi upiti se rješavaju putem sustava za tikete kako bi vi bili organizirani i učinkoviti.
Najbrži live chat
Za većinu poduzeća, live chat je glavni alat za povezivanje s klijentima. Live chat treba biti brz, pouzdan i uvijek dostupan na vašoj web stranici kako biste mogli učinkovito pretvoriti posjetitelje web stranice u kupce.
LiveAgent se ponosi najbržim live chat widgetom na tržištu. Prikazuje se za samo 2,5 sekunde.
Višejezični smo
Naš softver je višejezičan. LiveAgent je dostupan u 43 različitih jezična prijevoda (neki su djelomični) i podržava jezično prilagodljive widgete. Ne dopustite da vam strani jezici stvore barijeru između vas i vaših klijenata. Mi smo tu za vas.
LiveAgent vs Smartsupp usporedba
Pogledajte kako se uspoređujemo sa Smartsupp-om na temelju recenzija korisnika na Capterri
Dobijte više za odličnu cijenu
Dobivanje više alata korisničke podrške za vaše poduzeće ne mora biti toliko skupo. Zapravo, može biti prilično povoljno.
LiveAgent neće iscrpiti vaš proračun. Imamo tri odlična plana pretplate koji su ispunjeni s tonama naprednih alata, značajki i integracija kako biste mogli pružiti najbolju moguću podršku. Provjerite naše cjenovne planove kako bi saznali više!
Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
Tražite drugačiji help desk softver?
LiveAgent je najviše puta pregledan i ocijenjen help desk softver za SMB u 2020. godini. Ostanite blizu svojim klijentima i pomozite im brže uz LiveAgent.
Usporedite nas s drugim rješenjima
Zanima vas kako stojimo u usporedbi s drugim popularnim rješenjima? Provjerite naše stranice s usporedbama i otkrijte sve što imamo za ponuditi.
Otkrijte raznolike kontrolne popise na LiveAgentu za organiziranje poslovnih procesa. Bez obzira trebate li pomoć u postavljanju društvenih medija, uključivanju SaaS klijenata, pokretanju podcasta ili dubinskoj analizi klijenata, naši popisi će vam olakšati posao i povećati učinkovitost. Idealno za timove korisničke službe, marketinške stručnjake i HR regrutere. Posjetite nas i unaprijedite svoj radni tijek!
Pružite odličnukorisničku uslugu
Poboljšajte korisničku podršku uz LiveAgent! Višekanalni softver s 130+ značajki, 24/7 podrška, bez troškova postavljanja. Isprobajte besplatno!
Landing PPC Archive - LiveAgent
LiveAgent – Višekanalna help desk platforma s chatom uživo, ticketingom i integracijama. Poboljšajte korisničku podršku već danas!"
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
