Volusion

Volusion integracija

Volusion je oblačna e-trgovinska softver koja vam omogućava izgradnju vaše internetske trgovine od početka kako biste mogli početi prodavati svoje proizvode i usluge. Ima jednostavan za korištenje drag and drop graditelj dostupan svojim kupcima kako bi izgradnja vaše internetske trgovine bila jednostavan proces. Također možete odabrati jednu od njihovih responzivnih tema.

Kako je možete koristiti?

Koristite Volusion kada želite stvoriti vrhunsku e-trgovinu i početi prodavati svoje proizvode. U kombinaciji s LiveAgent softverskim integracijom, možete pružiti svojim kupcima odličnu podršku kupcima s jedne nadzorne ploče. Telefon, e-pošta, live chat ili značajke baze znanja su sve spremne za ovaj posao. Počnite stvaranjem gumba za live chat na vašoj web stranici.

Prednosti

• Pouzdano e-trgovinsko rješenje
• Podrška kupcima u stvarnom vremenu na vašoj web stranici
• Pomozite posjetiteljima vaše web stranice iz jedne softver
• Proaktivne pozive za chat vam pomažu da brže dosegnete korisnike

Kako integrirati LiveAgent gumb za chat na vašu Volusion stranicu

Gumb za live chat pruža jednostavan način da vaši kupci dođu do vas s vaše web stranice ako imaju bilo kakvih pitanja. Otvorite svoj LiveAgent i idite na Konfiguracija > Chat > Gumbi za chat

Kliknite na narančasti plus ikonu na vrhu odjeljka kako biste stvorili novi. Odaberite dizajn koji želite iz galerije gumba za chat ili učitajte prilagođeni dizajn iz HTML-a ili slike u odjeljku Prilagođeno. Kada završite s odabirom, LiveAgent će vas odvesti na sljedeći dio postave.

Sada trebate dati naziv gumbu i odabrati odjel koji prima, jezik i druge opcije kao što su prisilni način rada na radnoj površini ili maksimalna duljina reda čekanja. Ovaj dio postave ovisi o vašim preferencijama. Kliknite na Spremi kada završite i nastavite na odjeljak Integracija u lijevoj ploči.

Sada trebate samo kopirati kod na vašu web stranicu. Idite na vašu Volusion administracijsku ploču trgovine, idite na Dizajn i kliknite na Predložak. U naprednom uređivanju odaberite Uredi HTML i idite na dno stranice. Zalijepite kod odmah iznad </body> linije i spremi promjene.

Ako niste sigurni kako to učiniti, možete poslati kod svom web administratoru klikom na opciju Pošalji kod svom web administratoru u LiveAgent integraciji odmah iznad koda. Oni će se pobrinuti za ostatak za vas.

Gotovi ste. Idite na stranicu vaše trgovine i kliknite na osvježi kako biste vidjeli svoj novi live chat. Vaši kupci će ga vidjeti svaki put kada uđu u vašu e-trgovinu i mogu se lako povezati s agentom podrške odatle.

Također možete pratiti metrike live chata i posjetitelje s Google Analytics. Pogledajte video ispod kako biste vidjeli video vodič Volusion integracije.

Kako integrirati LiveAgent s Volusion putem Zapiera

Zapier je treća strana koja stvara jednostavne prilagođene integracije između dvije aplikacije. LiveAgent i Volusion mogu biti povezani ako želite drugačiju vrstu integracije dostupnu vam. Za početak procesa integracije trebate Zapier račun. Stvorite jedan ovdje ako ga nemate. Zatim nastavite na web stranicu integracije LiveAgent + Volusion.

Pomaknite se dolje do odjeljka Povežite LiveAgent + Volusion u minutama. Ovdje možete odabrati okidač integracije i akciju kako biste stvorili prilagođenu integraciju. Postoji više izbora, pa pregledajte ih i odaberite one koji odgovaraju vašim potrebama.

Zbog broja dostupnih opcija, naš vodič i vaše iskustvo s Zapierom mogu se razlikovati, ali opći proces ostaje isti. Kao primjer, pokazat ćemo vam integraciju s Volusion okidačem Novi proizvod i LiveAgent akcijom Stvori razgovor. Kliknite na plavi gumb nastavi kada završite

Ovaj sljedeći korak zahtijeva da se prijavite na svoj Volusion račun i dodate dozvole Zapier. Kliknite kroz ovaj jednostavan proces kako biste nastavili na sljedeći korak. Zapier će također htjeti testirati okidač kako bi vidio radi li. Nastavite s ovim korakom ili ga preskočite.

Drugi korak uključuje postavljanje LiveAgent okidača. Ispunite sve potrebne informacije koje bi novi razgovor trebao sadržavati kao što su adrese e-pošte pošiljaoca i primatelja, predmet poruke i tijelo poruke između ostalih. Završni korak je test cijele integracije.

Gotovi ste i integracija je spremna.