VoIP.ms
VoIP.ms nudi pouzdane, bogatih mogućnosti VoIP usluge širom svijeta. Integracija s LiveAgent omogućava besplatni virtualni call centar, povezujući VoIP.ms broje...
3 min čitanja
- Partnerska web stranica Saznajte više
- Pravila o privatnosti partnera TTNC Politika privatnosti
Što je TTNC?
TTNC je VoIP pružatelj usluga sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu koji također nudi cloud usluge, unaprijed konfigurirane VoIP slušalice i upravljanje pozivima. Nude veliki izbor virtualnih telefonskih brojeva s različitim poslovnim svrhama. Njihovi klijenti mogu odabrati zapamtljive brojeve na temelju poslovne industrije.
Kako možete koristiti TTNC?
TTNC se može koristiti kao vaš VoIP pružatelj usluga za vaš posao sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu. Odaberite iz njihove selekcije brojeva i LiveAgent help desk softver će upravljati vašim call centerom i korisničkim tiketima.
LiveAgent-ov sustav tiketiranja upravlja e-mailima, live chatom, korisničkim portalom, društvenim medijima i call centerom pod jednom krovom. Svi ovi alati podržani su naprednim značajkama kako bi vam olakšali radne tokove.
Lako je upravljati pozivima, usmjeravati ih pravim agentima, stvoriti IVR kako bi kupci kontaktirali pravi odjel, pa čak i napraviti video pozive kada želite biti osobniji sa svojim kupcima.
Koja su prednosti korištenja TTNC-a?
- Britanski VoIP pružatelj usluga - Pouzdana telekomunikacijska infrastruktura
- Zapamtljivi brojevi prikladni za različite poslove - Odaberite brojeve koji se podudaraju s vašom industrijom i brendom
- Podržava mnogo uređaja - Fleksibilna kompatibilnost uređaja
- Dostupne cloud usluge - Pristupite vašem sustavu s bilo kojeg mjesta
Košta li nešto integracija TTNC-a s LiveAgent-om?
Integracija je besplatna. Kada dobijete svoj TTNC telefonski broj, možete ga jednostavno dodati u LiveAgent i početi upravljati svojim pozivima odatle. Ako imate više brojeva, možete ih dodati i njih.
Kako integrirati TTNC s LiveAgent-om?
Proces je jednostavan jer nema potrebe za konfiguracijom dodataka ili korištenjem usluga trećih strana. Sve što je potrebno je dodati vaš telefonski broj u konfiguraciju LiveAgent call centra. Evo kako to učiniti.
- Prvi korak je dobiti svoj TTNC telefonski broj kako biste ga mogli povezati s LiveAgent call centerom. Idite na TTNC web stranicu i kliknite na Basket > Choose a number u gornjem desnom kutu.
- Zatim možete odabrati svoj broj na temelju vašeg područnog koda i preferencije. Također možete odabrati kupnju zapamtljivog broja. Kada imate spremno svoje korisničko ime, lozinku i TTNC broj, prebacite se na LiveAgent.
- Kada ste u LiveAgent-u, idite na Configuration > Call > Numbers i kliknite na Create gumb na vrhu kako biste dodali svoj TTNC broj. Zatim odaberite TTNC iz popisa VoIP pružatelja.
- U zadnjem dijelu postave, trebate unijeti svoje korisničko ime, lozinku, host i svoj TTNC broj. Odaberite odjel na koji će se pozivi usmjeravati, odaberite prefiks broja i odaberite želite li da se svi pozivi snimaju. Kliknite na Add kada završite.
Vaš TTNC broj je sada povezan s vašim LiveAgent call centerom. Također možete dodati više brojeva bez dodatnih plaćanja.
Želite li saznati više o LiveAgent help desk softveru i njegovim mogućnostima? Pogledajte video ispod kako biste dobili tur ili provjerite našu stranicu značajki kako biste vidjeli što sve može učiniti.
