RingCentral
RingCentral je softver za call center koji nudi glasovne pozive, faks, tekstualne poruke, konferencije i web sastanke. Integrira se s LiveAgent-om preko Zapiera...
2 min čitanja
- Partnerska web stranica Saznajte više
- Pravila o privatnosti partnera SendMyCall Politika privatnosti
Što je SendMyCall?
SendMyCall je poslovni telefonski sustav i VoIP pružatelj. Njihove usluge uključuju virtualne brojeve, PBX telefonski sustav za tvrtke, besplatne brojeve i upravljanje pozivima.
Kako možete koristiti SendMyCall?
LiveAgentov sustav za tikete također obrađuje korisničke pozive. Zahvaljujući ovoj funkciji, možete jednostavno postaviti svoj pozivni centar i početi odgovarati na pozive. SendMyCall se može odabrati kao VoIP pružatelj za vaš LiveAgent pozivni centar.
Riješite svaki upit telefonom uz LiveAgent i počnite pružati izvrsnu korisničku podršku. Naše funkcije pozivnog centra osiguravaju glatko upravljanje korisnicima. Iskoristite prednosti video poziva, IVR stabala, prilagođenih tipki za pozive i još mnogo toga.
Koje su prednosti korištenja SendMyCall-a?
- Pristupačni i fleksibilni paketi cijena - Birajte između raznih opcija cijena koje odgovaraju potrebama vašeg poslovanja
- Omogućuje besplatne brojeve - Ponudite korisnicima praktičan način da vas kontaktiraju
- Globalna pokrivenost - Pristupite virtualnim brojevima iz više zemalja i regija širom svijeta
Košta li integracija SendMyCall-a s LiveAgentom?
Integracija SendMyCall-a za LiveAgent uključena je u jedan od paketa, tako da nema dodatnih troškova za nju. Jednostavno povežite svoj SendMyCall broj, postavite svoj pozivni centar i odmah počnite upućivati i primati korisničke pozive.
Kako integrirati SendMyCall s LiveAgentom?
Proces integracije je jednostavan i traje samo nekoliko minuta. Nema potrebe za aktivacijom dodatnih dodataka ili oslanjanjem na vanjske usluge za završetak integracije SendMyCall-a s LiveAgentom. Slijedite korake u nastavku kako biste dovršili proces integracije.
Korak 1: Kupite SendMyCall broj
Prvo posjetite SendMyCall web stranicu i kupite svoj novi virtualni broj. To možete učiniti klikom na gumb Buy now u gornjem desnom kutu njihove početne stranice.
Korak 2: Odaberite svoj broj i destinaciju preusmjeravanja
U ovom dijelu odaberite zemlju i područje na kojem želite da se broj temelji. Odaberite VoIP u sekciji Select Forwarding Destination te zatim unesite Host i Details. Kada završite, kliknite na Continue.
Korak 3: Registrirajte se i dovršite plaćanje
Morat ćete se registrirati prije plaćanja. Nakon što završite proces registracije, imajte spremno korisničko ime, lozinku i virtualni broj za sljedeće korake.
Korak 4: Konfigurirajte SendMyCall u LiveAgentu
Sada otvorite LiveAgent i idite na Konfiguracija > Poziv > Brojevi. Kliknite na narančasti gumb Kreiraj na vrhu i odaberite SendMyCall s popisa VoIP pružatelja.
Korak 5: Unesite svoje SendMyCall podatke
Unesite svoje podatke, kao što su korisničko ime, lozinka i vaš SendMyCall telefonski broj. Također morate odabrati odgovarajući odjel, prefiks za izlazne pozive, host, opciju snimanja poziva i imenovati broj. Kada završite, kliknite na Spremi.
Uspješno ste dodali svoj SendMyCall broj u LiveAgent pozivni centar. Sada ga možete koristiti za upućivanje i odgovaranje na korisničke pozive. Želite li saznati više o pružanju korisničke podrške putem telefona? Pogledajte naše članke u Akademiji i naučite nove savjete i trikove.
