Xero
Xero je računovodstvena platforma koja se integrira s LiveAgent-om za upravljanje računima, plaćanjima, računima i još mnogo toga. Integracija putem Zapier-a po...
3 min čitanja
- Partnerska web stranica Saznajte više
- Pravila o privatnosti partnera Kerio Connect Politika privatnosti
Integracija Kerio Connect
Kerio Connect je sve-u-jednom rješenje za suradnju s mogućnostima e-mail poslužitelja. Funkcionira na platformama Windows, Mac OS i Linux. Nudi izbor mogućnosti za suradnju kao što su planiranje, upravljanje kontaktima i zajednički kalendar. E-pošta je vitalni dio ovog integriranog tijeka rada.
Što je Kerio Connect?
Kerio Connect je sve-u-jednom rješenje za suradnju s mogućnostima e-mail poslužitelja. Funkcionira na platformama Windows, Mac OS i Linux. Nudi izbor mogućnosti za suradnju kao što su planiranje, upravljanje kontaktima i zajednički kalendar. E-pošta je vitalni dio ovog integriranog tijeka rada.
Kako možete koristiti Kerio Connect?
Kerio Connect služi kao idealna platforma za suradnju i rješenje e-mail poslužitelja za mala i srednja poduzeća. Vrlo je pristupačan i lak za postavljanje, održavanje i upravljanje čak i za poduzeća s manjim IT timovima. Softver se može postaviti i instalirati u samo 10 minuta i čini vašu komunikaciju sigurnom s antivirusnim i spam filterima.
Kerio Connect se može integrirati sa sustavom LiveAgent help desk za poboljšane mogućnosti korisničke podrške koje mnogi help desk-ovi trebaju kako bi učinkovito obavili svoj posao.
LiveAgent može pomoći s mnogim zadacima korisničke podrške, proći kroz nered i organizirati vašu komunikaciju s kupcima kako bi se mogla učinkovito riješiti. Možete automatizirati zadatke i brže odgovoriti s mogućnostima kao što su unaprijed pripremljene poruke ili unaprijed definirani odgovori. Rangirајте agente prema njihovoj izvedbi i koristite gamifikacijske mogućnosti kako biste stvorili napredujući help desk okruženje. Kako bi održali razinu energije, agenti mogu pauzirati kako bi se odmorili i koristiti bilješke i oznake kako bi ostali na putu kada se vrate.
Mogućnosti help desk-a ne podržavaju samo e-mail komunikaciju, već se prevode i na druge kanale komunikacije. Povedite svoj help desk korak dalje s live chat-om na vašoj web-stranici, potpuno sposobnim digitalnim call centrom, klijentskim portalom s bazom znanja ili čak mogućnostima društvenih medija. Možete dodati Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp i Viber račune kako biste se angažirali s vašim kupcima gdje oni provode svoje vrijeme.
Svaki kanal podržan je vlastitim skupom mogućnosti koje osiguravaju glatke procedure komunikacije za svakog agenta. Pogledajte stranice mogućnosti za svaki od njih i saznajte više o onome što čini LiveAgent moćnim rješenjem help desk-a za bilo koju industriju.
Koja su prednosti Kerio Connect?
- Jednostavno korisničko sučelje proizvoda
- Zbirka sigurnosnih značajki
- Jednostavna instalacija i konfiguracija
- Poštena cijena
Kako integrirati Kerio Connect s LiveAgent-om
Kerio Connect se može integrirati s LiveAgent-om zahvaljujući mogućnostima konfiguracije i IMAP/POP3. Proces možete dovršiti u samo nekoliko minuta. Ovaj vodič korak po korak pokazat će vam kako integrirati LiveAgent s Kerio Connect-om.
Kerio Connect početna stranica
Trebate li prvo instalirati Kerio Connect? Na web-mjestu ćete pronaći više informacija kao i veze za preuzimanje i vodiče za konfiguraciju koji vas educiraju kako instalirati. Kada završite, prijeđite na sljedeći korak i nastavite s postavljanjem integracije.
Kerio Connect cijena
Ste li dovršili sve korake? Ako je odgovor da, idite na svoj LiveAgent račun (ako ga još nemate, pokrenite besplatnu probnu verziju) i kliknite na Configuration > Email > Mail Accounts. Na vrhu odjeljka kliknite na narančasti gumb Create i odaberite Other sa popisa davatelja e-pošte. Sa popisa mogućnosti integracije odaberite IMAP/POP3.
IMAP/POP3 u LiveAgent-u
Povezivanje Kerio Connect-a s LiveAgent-om omogućit će preuzimanje karata. Molimo ispunite detalje Kerio Connect-a u ovom odjeljku. Unesite svoje korisničko ime, lozinku i e-mail adresu. Odaberite vrstu preuzimanja i detalje poslužitelja. Spremite svoje postavke kada završite.
Kerio Connect konfiguracija
Provjerite svoj sustav za kartice i e-poštu s vaše Kerio Connect e-mail adrese. Sada vaši kupci mogu pristupiti brzoj i pouzdanoj korisničkoj podršci kad god je trebaju. Idite na našu stranicu Academy i pročitajte članke o pružanju korisničke podrške ili saznajte više o help desk softveru. Kreirajte više integracija s LiveAgent-om ili pogledajte kratki video tur kako biste istražili njegove mogućnosti.
Pronađite pravi alat za svoj help desk
Korisničku podršku može biti izvanredna kada koristite LiveAgent. Integrirajte svoju Kerio Connect e-poštu i pružite najbolju podršku svojim kupcima.
Tražite jednostavan i učinkovit način upravljanja svojom Kerio Connect e-poštom? S integracijom Kerio Connect-a u LiveAgent-u, možete pregledati i odgovoriti na sve svoje e-poruke izravno u LiveAgent nadzornoj ploči, eliminirajući potrebu prebacivanja između različitih platformi.
