Umoran od vašeg help desk softvera?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Groove alternativa na tržištu.

✓ Bez naknade za postavljanje
✓ Služba za korisnike 24/7
✓ Nije potrebna kreditna kartica
✓ Otkažite bilo kada

Započnite | 14 dana besplatno Pogledajte ga u akciji

Korišten od

Home | Groove alternativa

Tražite Groove alternativu?

Groove je izvrstan softver koji je popularnost stekao dokumentirajući rast svoje tvrtke putem svog popularnog bloga. Groove je jednostavan za upotrebu i po konkurentnoj cijeni. Međutim, ako tražite Groove alternativu, razmislite o LiveAgent-u.

U LiveAgent-u razumijemo da uz izvrstan softver dolazi i izvrsna korisnička usluga. Zbog toga smo stvorili potpuno opremljeni help-desk softver koji će istovremeno povećati produktivnost vašeg korisničkog tima, povećati zadovoljstvo klijenata i uštedjeti novac.

LiveAgent poslužio je preko 15,000 tvrtki i 150M krajnjih korisnika širom svijeta. Pridružite im se u pružanju vrhunske korisničke usluge. Mi to olakšavamo.

Započnite besplatni probni period

14 or 30 days free trial Kreditna kartica nije potrebna

Moćna Groove alternativa

Dobivanje najboljeg omjera cijene i kvalitete ključno je kada tražite izvrstan help desk softver. Groove nudi tri različita osnovna paketa. LiveAgent nudi 4 osnovna paketa s konkurentnim cijenama, kao i dodatne značajke poput integracije društvenih mreža. Ako tražite cjelovitu Groove alternativu, razmislite o LiveAgent-u. Imamo hibridni tok tiketa, objedinjenu višenamjensku ulaznu poštu, značajke izvještavanja i analize, automatizaciju, gamifikaciju i još mnogo toga! Uz LiveAgent, dobivate više uz manje. Isprobajte LiveAgent već danas s našim 14-dnevnim probnim razdobljem, kreditna kartica nije potrebna.

Saznajte više

Ako tražite Groove alternativu a brzina je mjera koja Vam je važna, LiveAgent bi mogao biti ono što tražite. LiveAgent može se pohvaliti najbržim chat widgetom na tržištu — koji se prikazuje za samo 2.5 sekundi.

Brzi widget za chat je pravi izbor ako želite posjetitelja web stranice učinkovito pretvoriti u klijenta. Prema izvješću eMarketera, 35% posjetitelja web lokacije izvršilo je internetsku kupnju nakon korištenja chata uživo.

Razlozi zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

Saznajte kako se LiveAgent izdvaja od ostalih alternativa

Poboljšano zadovoljstvo

LiveAgent povećava zadovoljstvo klijenata & poboljšava stope pretvorbe.

Povećana Produktivnost

Smanjite radno vrijeme agenata i riješite više klijentskih upita zahvaljujući našoj univerzalnoj ulaznoj pošti.

Pun korisnih značajki

S više od 179 help desk značajki, pružanje podrške bit će lakše.

Podržavamo više jezika

Naš softver podržava više jezika. LiveAgent je dostupan u 43 različita jezična prijevoda (neki djelomični) i podržava jezično prilagodljive widgete. Ne dopustite da strani jezici stvore prepreku između Vas i Vaših klijenata. Tu smo za Vas.

Saznajte više

Zaslužujete najbolje

LiveAgent je najpregledaniji i najbolje ocjenjeni help desk softver za pomoć malim i srednjim poduzećima u 2020. Zbog toga je izvrsna alternativa Grooveu. LiveAgent štedi Vaše vrijeme i novac, tako da se možete usredotočiti na ono najvažnije — izgradnju značajnih odnosa sa svojim kupcima.

LiveAgent vs. Groove usporedba

Pogledajte kako uspoređujemo Groove na temelju recenzija kupaca na Capterri

Aktualno od 28.1.2020

Provjerite zašto se tvrtke prebacuju na LiveAgent

Želite li nas usporediti s drugim softverom?

Zanima vas kako se mjerimo s drugim popularnim help desk rješenjima? Pogledajte naše stranice za usporedbu i otkrijte sve što imamo za ponuditi.

Related Articles to Groove alternativa

Web help desk

Softver LiveAgent pruža višekanalnu korisničku podršku te se može isprobati besplatno. Trošak postavljanja i vođenja help desk centra ovisi o veličini tvrtke, proračunu za korisničku podršku i vrsti softvera. Važno je istražiti tržište kako biste pronašli najbolju opciju. Višekanalna podrška je ključna za pružanje izvrsne korisničke usluge. Postoji četiri razine podrške za službu za korisničku podršku. Meka znanja poput pažljivosti, empatije, slušanja i jasne komunikacije su važnija od tehničkih vještina.

Korisničku uslugu uživo vodi tvrtka koja želi svojim korisnicima ili posjetiteljima web stranice pružiti odgovarajući savjet i podršku.

Korisnička usluga uživo

Korisnička usluga uživo pruža podršku korisnicima u stvarnom vremenu putem live chata, video chata ili telefonskog poziva. Važne značajke uključuju brz odgovor i lak pristup komunikacijskim kanalima. Izgradnja tima s odgovarajućim alatima ključni su za pružanje usluge.

Softver kontaktnog centra

Povećana učinkovitost i niži troškovi podrške omogućuju agentima proaktivnu prodaju. Softver kontaktnog centra pruža više prilika za prodaju uz sveobuhvatne podatke o kupcima. LiveAgentov višekanalni softver smanjuje vrijeme odziva i pruža podršku kroz samoposlužni portal. Pruža bogate značajke za podršku i omogućava brzo rješavanje problema.

AWeber

AWeber je alat za email marketing koji omogućuje automatizaciju emailova i rast kompanije. Pruža praćenje interakcija s klijentima i kampanja.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam