Tražite bolji softver za korisničku službu?

LiveAgent je najviše puta ocijenjen i najbolje ocijenjen SMB softver za podršku u 2020. Ostanite bliski s vašim korisnicima i pomozite im brže s LiveAgent-om.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Fleksibilna višekanalna korisnička služba.
Isprobajte LiveAgent.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

4 razloga zašto kompanije prelaze s Desk.coma

Vaši klijenti i posao zaslužuju bolju korisničku službu. Pružite im je uz LiveAgent.

Besplatna automatska migracija

Ne morate se brinuti o migraciji vaših postojećih podataka putem aplikacija treće strane, jer mi nudimo potpuno besplatnu automatsku migraciju.

24/7 korisnička služba

Problemi se mogu pojaviti bilo kad, ostavljajući vas nespremnima. Nemojte ograničavati mogućnosti njihovog rješavanja, budite u dodiru s korisničkom službom 24/7.

Višekanalni pristup

Od početka, LiveAgent je pravljen s višekanalnim pristupom na umu. Prestanite se fokusirati samo na emailove i pružajte podršku putem live chata kao i centra za pozive.

Upoznajte LiveAgent, vaš istinski višekanalni softver za korisničku podršku

Vaš odjel korisničke podrške treba koristiti pravu komunikacijsku platformu. Platformu koja je robusna i bogata značajkama, a u isto vrijeme laka za koristiti i upravljati. Platformu koja raste s vašim poslom i ne košta tisuće dolara. Upoznajte LiveAgent i dosegnite vaše klijente bilo gdje. Nije važno da li komunikacija počinje s emailom, livechatom ili pozivima, LiveAgent je tu za vas.

Sretni klijenti su najbolji klijenti

Nudimo vođenje usluge migracija s većine popularnih rješenja za korisničku službu.

Data migration from one solution to another

White glove migracija

Dopustite nam da se pobrinemo o promjeni s Deska na LiveAgent, tako da se vi možete fokusirati na važnije stvari, kao što su vođenje vašeg odjela za podršku. White glove migracijska usluga je potpuno besplatna i automatizirana – ni jedan tiket neće biti zaboravljen!

Migracija podataka se obavlja u pozadini, tako da i dalje možete raditi na prethodnoj korisničkoj podršci. U međuvremenu, možemo pokrenuti demo za vaše predstavnike korisničke podrške i pokazati im LiveAgent.

Ako želite migrirati vaš Desk.com račun na LiveAgent, javite nam se.

Zašto LiveAgent?

LiveAgent vam nudi pravu mjeru značajki uključujući moćan tiketing softver, live chat s pregledom tipkanja u realnom vremenu i ugrađen cloud based softver za pozivni centar. Ove tri jezgre višekanalnog sustava podrške su još više poboljšane s više od 40+ integracija i pluginova, 40+ dostupnih jezičnih prijevoda i nebrojeno izvješća i uvida. Sve ovo možete dobiti za prosječnu cijenu večere za dvoje.

Ready to switch to LiveAgent

Desk vs LiveAgent usporedba

mitigate losses

Desk.com

Proizvodi koji su poslani na groblje softvera obično imaju ograničenu tehničku i korisničku službu. Na nesreću, problemi se mogu pojaviti bilo kad i ostaviti vas u mraku. Usluge također ne dobivaju važna ažuriranja softvera koja bi poboljšala njihovu funkcionalnost. Mogućnosti ostajanja na vrhu korisničke podrške su zastarjele i značajno ograničene.

Right tools to increase sales

LiveAgent

LiveAgent, kao stabilno višekanalno rješenje za korisničku podršku, uredno dobiva ažuriranja svaka 2-3 tjedna. Nove značajke se neprestano implementiraju, poboljšavajući stabilnost kao i funkcionalnost. Naša vizija je jednostavna – softver za korisničku podršku bi trebao biti prvi korak prema boljoj korisničkoj službi. Nemojte se ograničavati, nego rastite uz nas.

Najbolja isplativost

Softver za korisničku službu ne treba koštati bogatstvo. LiveAgent vam nudi poštene i transparentne cijene. “Plaćajte kako i koristite” model vas ne veže nikakvim ugovorom.

Package Name

Tiket

Za mala poduzeća i freelance trgovce

$15 /mj
Package Name

Tiket+Chat

Za srednja poduzeća i profesionalne agencije

$29 /mj

Razlozi zašto kompanije prelaze na LiveAgent

Usporedite LiveAgent s drugim softverom

Zanima vas kako se nosimo s ostalim popularnim rješenjima za korisničku službu? Pogledajte naše stranice s usporedbama i otkrijte sve što imamo ponuditi.

    Related Articles to Desk
    LiveAgent je alat za podršku koji omogućuje kopiranje i lijepljenje slika u korisničke tikete, te dodavanje oznaka za kategorizaciju i prioritetizaciju. Pruža učinkovitu komunikaciju s klijentima i nudi besplatni demo.

    LiveAgent priča o uspjehu: Sli.do

    LiveAgent je alat za podršku koji omogućuje kopiranje i lijepljenje slika u korisničke tikete, te dodavanje oznaka za kategorizaciju i prioritetizaciju. Pruža učinkovitu komunikaciju s klijentima i nudi besplatni demo.

    LiveAgent nudi alate za korisničku podršku putem društvenih medija, integraciju s društvenim mrežama, alate za suradnju i podršku s kolegama. Besplatna registracija i podrška za Facebook, Twitter i Instagram kanale. Alati za komunikaciju i personalizirani sadržaj također su dostupni.

    Korisnička služba – Savjeti za društvene medije

    LiveAgent nudi alate za korisničku podršku putem društvenih medija, integraciju s društvenim mrežama, alate za suradnju i podršku s kolegama. Besplatna registracija i podrška za Facebook, Twitter i Instagram kanale. Alati za komunikaciju i personalizirani sadržaj također su dostupni.

    LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.

    LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat

    LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.

    LiveAgent je ultimativni helpdesk softver koji pruža sveobuhvatno rješenje za upravljanje korisničkom podrškom. Pomaže poduzećima uskladiti komunikaciju putem svih kanala i poboljšati zadovoljstvo klijenata.

    LiveAgent helpdesk softver i live chat

    LiveAgent je ultimativni helpdesk softver koji pruža sveobuhvatno rješenje za upravljanje korisničkom podrškom. Pomaže poduzećima uskladiti komunikaciju putem svih kanala i poboljšati zadovoljstvo klijenata.

    Softver kontaktnog centra LiveAgent omogućuje vam usmjeravanje svih vaših komunikacijskih kanala s kupcima u jednu objedinjenu pristiglu poštu.

    Budite dostupni uz softver za kontaktni centar.

    Povećana učinkovitost i niži troškovi podrške omogućuju agentima proaktivnu prodaju. Softver kontaktnog centra pruža više prilika za prodaju uz sveobuhvatne podatke o kupcima. LiveAgentov višekanalni softver smanjuje vrijeme odziva i pruža podršku kroz samoposlužni portal. Pruža bogate značajke za podršku i omogućava brzo rješavanje problema.

    Paula Kennedy, liderica u CX industriji, vidi AI inovacije kao priliku za poboljšanje korisničkog iskustva i za podizanje industrije na višu razinu uz pomoć novih tehnologija i vještina.

    Inovacija i strategija oko korisničkog iskustva

    Paula Kennedy, liderica u CX industriji, vidi AI inovacije kao priliku za poboljšanje korisničkog iskustva i za podizanje industrije na višu razinu uz pomoć novih tehnologija i vještina.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Dogovorite demo

    Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Dogovorite demo
    Start Free Trial x