Što su pojedinosti tiketa?
Nakon što kliknete na ID tiketa u temi za tikete, prikazat će se pojedinosti tiketa. One pružaju dodatne informacije o tiketu poput predmeta, prilagođenih polja, primatelja, napomena, vremenskih izvješća i priloga.
Frequently asked questions
Što su pojedinosti tiketa?
Pojedinosti o tiketu su podaci o pristiglom tiketu.
Kako možete pristupiti pojedinostima tiketa?
Kliknite na ID tiketa za pristup pojedinostima tiketa. Tada će vam se prikazati podaci o određenom tiketu.
Koje informacije sadrže pojedinosti tiketa?
Pojedinosti tiketa sastoje se, između ostalog od predmeta, imena primatelja, osobnih napomena, vremenskih izvješća i prilagođenih polja.
Expert note
<p>Pojedinosti tiketa sadrže informacije o predmetu, primatelju, napomenama, vremenskim izvješćima i prilozima. Klikom na ID tiketa otvaraju se pojedinosti.</p>
Kontakti službe za pomoć tvrtke LiveAgent
The customer service directory serves as a comprehensive list of support channels for companies including email, live chat, call support, social media.
Kako postaviti pravila u LiveAgent-u
U LiveAgent-u možete postaviti pravila koja automatiziraju upravljanje tiketima. Pravila poboljšavaju efikasnost procesa, brže obrađuju tikete i povećavaju točnost.
