Što je agentov panel?
Kada se agenti prijave u svoj LiveAgent, mogu upravljati s puno stvari iz agentovog panela. Mogu aktivirati pluginove, kreirati i upravljati tiketima, zamijeniti početni LiveAgent logo, kreirati novog korisnika, uređivati organizacije i još puno više. Chat sesije mogu biti lako započete izravno iz agentovog panela. Sve je smješteno nas jednom mjestu. Agentov panel je na lijevoj strani LiveAgent prozora. Lak je za koristiti, jasan i jednostavan.
FAQ
Gdje je agentov panel?
Agentov panel je dostupan u LiveAgent-u. Agentov panel je na lijevoj strani LiveAgent prozora. Lak je za koristiti, te je jasna i jednostavna komponenta za timove agenata.
Što možete raditi u agentovom panelu?
Agentov panel vam omogućuje upravljanje svime u LiveAgent-u. Možete aktivirati pluginove, razvrstavati sve tikete i uređivati svoje poslovanje. Što vas još očekuje ovdje? Možete s lakoćom pristupati predlošcima za emailove agenata i klijenata kako bi bolje prilagodili vlastitu komunikaciju.
Kako dodati agente u LiveAgent
LiveAgent-ova značajka upravljanja agentima optimizira korisničku podršku omogućavajući jednostavnu konfiguraciju email obavijesti i praćenje izvedbe agenata.