Poboljšajte svoju marketinšku strategiju s besplatnim predlošcima e-pošte za studije slučaja od LiveAgent-a. Prikazujte stvarne primjere uspjeha kako biste pružili društveni dokaz o vašim visokokvalitetnim proizvodima ili uslugama, što potencijalnim kupcima olakšava donošenje informiranih odluka o kupnji. Pokušajte naše gotove predloške kako biste poboljšali performanse i pojednostavili svoj radni tok. Bez obveza – započnite svoju besplatnu verziju danas!
Prema podacima istraživanja Publicis Sapient, 87% odluka o kupnji počinje s mrežnom pretragom. Nije iznenađujuće – kada netko razmatra kupnju proizvoda ili usluge koju nikada nije koristio, uobičajeno je tražiti mišljenja drugih o tome. I 88% potrošača vjeruje mrežnim recenzijama koliko i preporukama od prijatelja i obitelji.
Kupci žele biti sigurni da će njihova investicija biti na razini njihovih očekivanja i biti pravi proizvod za njihove potrebe, umjesto da bude razočaranje. I vaš je posao pružiti kupcima dovoljno pouzdanih i korisnih informacija kako bi im bilo lako donijeti tu konačnu odluku o kupnji.
Odličan način da uvjerite potencijalne kupce da vaša tvrtka može riješiti njihove probleme je pružanje stvarnih primjera. E-pošte studije slučaja mogu to učiniti tako što budu društveni dokaz koji pokazuje kako vaši kupci koriste vaše proizvode ili usluge i kakve rezultate dobivaju. To bi moglo biti povećanje prodaje, povećanje produktivnosti ili poboljšanje usluge kupcima, samo da navedemo nekoliko primjera.
U marketingu, studija slučaja je analiza kampanje, projekta ili scenarija korištenja. Studija slučaja trebala bi pokazati jasne rezultate, odrediti jesu li oni uspjeh ili neuspjeh, identificirati čimbenike koji su doveli do tog ishoda, te preporučiti rješenja ili mjere koje treba provesti u budućnosti.
Cilj marketinške studije slučaja je dokazati potencijalnim kupcima da im možete pomoći s određenim problemom. To je sadržaj koji prikazuje priču o tome kako je vaša tvrtka pomogli prethodnom ili postojećem klijentu da savlada određenu bolnu točku. Studije slučaja su važan element marketinškog lijevka i najbolje se koriste blizu dna jer se ovakav sadržaj obično čita ili traži od strane potencijala koji su blizu donošenja odluke o kupnji. Zato trebali biste učiniti sve što je moguće da predstavite svoje studije slučaja većoj publici. Korištenje predloška studije slučaja dobar je način da osigurate da vaša kampanja ima ono što joj treba da привuče pažnju kupaca i motivira ih da poduzmu zadnje korake kako bi obavili svoju kupnju.
Pozdrav [ime],
Kao netko tko je zainteresiran za [temu], mislili smo da bi vam [proizvod/usluga] mogao biti koristan za rješavanje [bolne točke].
Kako bismo vam pokazali koliko je to bilo uspješno za naše postojeće klijente, sastavili smo studiju slučaja o našoj suradnji s [imenom postojećeg klijenta].
U izvještaju, koji možete pronaći priložen ovoj e-pošti, pokazujemo:
Nadamo se da će vam ova studija slučaja biti zanimljiva. Slobodno nas kontaktirajte ako imate dodatnih pitanja.
Srdačan pozdrav, [Ime], [pozicija] u [tvrtki]
[Prilog PDF studije slučaja]
Pozdrav [ime],
Nedavno ste pokušali [proizvod/uslugu], rješenje za [bolnu točku] koje vam donosi [tvrtka].
Mnogi korisnici su zapravo toliko oduševljeni potencijalom [proizvoda/usluge] da imaju poteškoće zamišljanja kako bi se uklopio u njihov radni tok.
Zato smo se udružili s našim klijentom [imenom postojećeg klijenta] kako bismo vam pokazali kako su oni implementirali [proizvod/uslugu] u svoju tvrtku kako bi povećali [metriku] za [X]%.
Nadamo se da će vam ovaj izvještaj, koji možete pročitati klikom na gumb ispod, pomoći da savladate sve sumnje koje možda imate o našem proizvodu.
[Pročitaj studiju slučaja]
Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno me kontaktirajte.
Srdačan pozdrav, [Ime]
Poštovani [ime],
Siguran sam da ste jednako sretni kao i mi zbog uspjeha naše nedavne suradnje na [projektu] zajedno.
Prema našoj analizi, naš [proizvod/usluga] vam je pomogao da:
Zato bismo, s vašom dozvolom, željeli podijeliti studiju slučaja naše suradnje na stranici “[studije slučaja/priče o uspjehu/naš prethodni rad]” naše web stranice [link].
Molim vas da mi javite slažete li se, ili ako trebate dodatne informacije.
Srdačan pozdrav, [Ime] iz [tvrtke]
| Redaci e-pošte studije slučaja |
|---|
| • Studija slučaja o tome kako [proizvod/usluga] može vam pomoći s [bolnom točkom] |
| • Pogledajte što smo zajedno postigli s [imenom postojećeg klijenta] |
| • Zašto trebali biste nam dati još jednu šansu: studija slučaja |
| • Sjećate li se pokušaja [proizvoda/usluge]? |
| • Voljeli bismo napisati studiju slučaja o onome što smo zajedno postigli! |
| • Podijelimo priču o vašem vremenu korištenja [proizvoda/usluge] |
| • Studija slučaja: Kako je [tvrtka] postigla [rezultat] s [proizvodom/uslugom] |
| • Priča o uspjehu: [ime postojećeg klijenta] je povećao [metriku] za [X]% |
| • Pogledajte kako je [tvrtka] riješila [bolnu točku] s našim [proizvodom/uslugom] |
Prilikom kreiranja e-pošte studije slučaja, imajte na umu ove najbolje prakse:
Postoji nekoliko metoda koje dobro funkcioniraju, a sve se mogu ugraditi, priložiti ili povezati iz e-pošte studije slučaja: Kreirajte PDF-e – ove samostalne datoteke lako je da marketeri prikače e-mailima ili dijele putem linkova za preuzimanje za kampanje. PDF-ovi mogu pomoći prodajnim predstavnicima u demonstracijama ili da savladaju prigovore, te mogu pomoći potencijalnim klijentima pri usporedbi različitih rješenja za njihove probleme. Hostajte ih na svojoj web stranici – namjenska stranica 'priče o uspjehu' ili 'naš prethodni rad' trebala bi biti lako dostupna posjetiteljima (ako nije na početnoj stranici) i biti široko dijeljena (npr. link u e-pošti), imati jasnu strukturu od ciljeva kroz procese do rezultata, te se sastojati od privlačnog sadržaja. Napišite blog postove – podijelite rezultate svoje studije slučaja s većom publikom pisanjem o njoj na način koji je specifično usmjeren na njih i njihove potrebe, što se bavi kako je specifičan izazov bio savladan u prošlosti bez fokusa na vašu tvrtku. Napravite videozapise – iskoristite povećanu konzumaciju video sadržaja od strane ljudi kako biste komunicirali svoju vrijednosnu ponudu na moćan i privlačan način.
Oni su jedan od najboljih načina da pružite društveni dokaz da će vaša tvrtka moći pomoći potencijalnim kupcima da riješe svoje probleme. Studije slučaja mogu pružiti dokaz da vaša tvrtka nudi visokokvalitetne i pouzdane proizvode ili usluge jer prošli rezultati jasno pokazuju kako su ih drugi klijenti koristili da bi postigli svoje ciljeve ili savladali prepreke. Nije iznenađujuće što su studije slučaja jedan od glavnih elemenata strategije sadržaja za mnoge marketere.
Obično u trećoj osobi, što znači iz perspektive neovisnog izvještača. Studije slučaja su više poput novinskih priča nego značajki, pa trebale bi sadržavati činjenice i kvantitativne brojke. Najbolje su prikladne za srednju, fazu procjene prodajnog lijevka, kada su potencijalni klijenti već upoznati s vašim proizvodima ili uslugama. Međutim, za razliku od većine drugog sadržaja koji se koristi u ovoj fazi putovanja kupca, studije slučaja su sve o prikazivanju najboljih aspekata vaše marke pokazivanjem onoga što je već postigla. Nemojte početi hvaliti se ili preprodavati sebe – fokusirajte se na to kako možete riješiti određene probleme i opisati kako je suradnja s vašom tvrtkom, ojačavajući svoje tvrdnje stvarnim citatima zadovoljstva od prethodnih klijenta.
LiveAgent je najrecenziranije i #1 helpdesk softvera za mala i srednja poduzeća. Pokušajte ga danas s našom besplatnom 30-dnevnom verzijom. Nije potrebna kreditna kartica.
Naučite kako koristiti e-poštu s zahtjevom za povratnu informaciju kako biste angažirali kupce i poboljšali marketinške napore. Otkrijte predloške za prikupljan...
Otkrijte kako koristiti uvide o kupcima za rast vašeg poslovanja. Naučite prikupljati, analizirati i iskoristiti podatke za personalizirani marketing, poboljšan...
Otkrijte važnost e-pošte za provjeru u provjeri identiteta korisnika i smanjenju neželjene pošte. Istražite različite predloške i savjete za izradu učinkovitih ...
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
