Silverstripe

Silverstripe je sustav za upravljanje sadržajem koji se može koristiti za stvaranje i održavanje web stranica. Dolazi sa web-baziranom pločom za administraciju i WYSIWYG editorom. Silverstripe mogu koristiti pisci sadržaja, web dizajneri i programeri.

Silverstripe web stranice podržavaju responzivni dizajn, optimizacije za teško opterećenje, konfigurabilnu sigurnost, ugrađivanje videozapisa i mnogo više. Može vam pomoći sa URL-ovima prilagođenim za pretraživače i radi na različitim platformama (Linux, Windows i Mac).

Također podržava različite module koji mogu proširiti upotrebljivost Silverstripe-a. Odaberite između Blog-a, Advanced Workflow Management-a, eCommerce-a, Forum-a i LDAP/OpenId autentifikacije.

Kako možete koristiti Silverstripe?

Stvorite vlastitu eCommerce web stranicu sa Silverstripe-om, počnite prodavati proizvode i usluge. Svaka odličnog eCommerce web stranica ima odličnu korisničku podršku.

Možete koristiti LiveAgent-ov munja-brz live chat widget, sa brzinama prikaza chata od 2,5 sekundi. Lako je stvoriti vlastiti gumb za chat (ili odabrati unaprijed napravljen dizajn iz naše galerije gumbova za chat), postaviti ga na vašu web stranicu i početi rješavati pitanja i upite vezane uz vaše proizvode i usluge.

Live chat je nevjerojatan alat za korisničku podršku. Prikladan je za posjetitelje web stranice i kupce. Oni mogu jednostavno kliknuti na gumb i početi razgovarati sa agentima podrške. Rijetko postoji period čekanja za kupce i mogu se vratiti kupovanju brže.

Live chat se može koristiti za prodaju više proizvoda ili usluga. Kad god kupci imaju bilo kakvu sumnju prije kupnje, mogu jednostavno kliknuti na gumb live chata i postaviti važna pitanja. Može se koristiti za uvjeravanje i pružanje informacija za sve koji žele saznati više. Čak i u slučaju nezadovoljstva, live chat ostaje na vrhu zbog svoje jednostavnosti korištenja i mogućnosti rješavanja problema.

Naš live chat također podržava nevjerojatne značajke koje vam mogu donijeti više kupaca i prodaje. Proaktivne pozive za chat osiguravaju da budete primijećeni, dok prikaz tipkanja u realnom vremenu osigurava da imate odgovore spremne prije nego što kupac pošalje poruku. Također je prikladan za vašu marku tvrtke kako biste ga mogli prilagoditi na bilo koji način.

Koja su prednosti Silverstripe-a?

• Sustav za upravljanje sadržajem za vašu web stranicu
• Značajke planiranja sadržaja
• Dodatni moduli za različite svrhe
• Gumb live chata za pružanje brze korisničke podrške
• Pogledajte korisnike koji pregledavaju vašu web stranicu

Kako integrirati Silverstripe sa LiveAgent-om

Postavljanje gumba live chata na vašu web stranicu traje samo trenutak. Slijedite vodiču za integraciju ispod kako biste saznali kako stvoriti gumb za chat i postaviti ga na vašu Silverstripe web stranicu.

Korak 1: Stvorite gumb za chat

Idite na svoj LiveAgent račun i otvorite Configuration > Chat > Chat buttons. Kliknite na narančasti Create button kako biste počeli stvarati novi gumb za live chat.

Korak 2: Odaberite dizajn gumba

Prvi korak je odlučiti kako bi vaš gumb za chat trebao izgledati. Možete odabrati između nekih od naših najpopularnijih gumbova, ili odabrati između bubble, side, corner ili inline gumbova. Postoji mnogo dizajna za odabir, ali ako preferirate koristiti vlastiti dizajn, možete to učiniti klikom na Custom tab.

Koristite sliku ili HTML kod za učitavanje vašeg dizajna. Kada završite sa odabirom, idite na sljedeći odjeljak gdje možete konfigurirati gumb.

Korak 3: Konfigurirajte gumb

Sada za konfiguraciju. Imenujte vaš gumb i odaberite koji će odjel biti odgovoran za dolazne chatove sa vaše web stranice. Odaberite jezik chata i odlučite želite li da kupci ostave svoje podatke prije nego što počnu chat. Također možete odabrati da imate offline gumb sa obrascem za kontakt spreman. Na kraju, odaberite duljinu reda čekanja, odlučite želite li forsirati desktop način rada na mobilnim uređajima i kliknite na Save.

Korak 4: Kopirajte kod integracije

Ako ne želite sada prolaziti kroz postavke, možete ih sve promijeniti kasnije. Možete se vratiti bilo kada nakon što ste procijenili situaciju i odlučili koje postavke vam najbolje odgovaraju. Kada završite, prebacite se na Integration tab i kopirajte kod gumba za chat.

Korak 5: Zalijepite kod na vašu Silverstripe web stranicu

Sada idite na Silverstripe i prilagodite vaš kod. Zalijepite kod na dnu web stranice i spremite promjene. Kada pregledavate vašu web stranicu, možete vidjeti gumb za chat na vašoj odabranoj lokaciji.

Vaš gumb za chat je sada integriran na vašu Silverstripe web stranicu. Možete početi komunicirati sa vašim kupcima, prodati više i pružiti brzu korisničku podršku.

Tražite više? Pogledajte druge integracije koje LiveAgent podržava ili provjerite popis svih značajki kako biste vidjeli što još LiveAgent može učiniti. Obavezno posjetite našu Academy stranicu i saznajte kako učinkovito pružiti podršku putem live chata.