BigCommerce
Integrirajte BigCommerce s LiveAgent-om kako biste poboljšali korisničku podršku dodavanjem gumba za live chat u vašu trgovinu. BigCommerce nudi sveobuhvatna e-...
3 min čitanja
- Partnerska web stranica Saznajte više
- Pravila o privatnosti partnera Magento 2 Politika privatnosti
Magento 2 integracija
Magento 2 omogućuje tisućama trgovaca najbolje eCommerce platforme za brzu inovaciju i rast. Ovaj open-source softver za e-trgovinu je brža i učinkovitija verzija originalnog Magenta, osmišljena kako bi poduzećima omogućila skaliranje online poslovanja.
Što je Magento 2?
Magento 2 je open-source platforma za e-trgovinu koja trgovcima omogućuje snažne alate za izradu i upravljanje online trgovinama. Dizajnirana je za poduzeća svih veličina, od malih startupa do velikih tvrtki, nudeći fleksibilnost, skalabilnost i bogat skup značajki za stvaranje izvrsnog iskustva kupovine.
Kako koristiti Magento 2 s LiveAgentom?
Ovaj dodatak omogućuje vam dodavanje Magento 2 widgeta u sučelje vaših tiketa. Kada je dodatak omogućen, automatski ćete primati informacije o korisnicima koji vam šalju e-poštu. LiveAgent će se povezati s vašom Magento trgovinom i provjeriti je li korisnik koji šalje e-poštu također vaš kupac. Ako jest, widget će učitati njihove narudžbe. Na ovaj način možete bez poteškoća komunicirati s korisnicima bez potrebe za ručnim praćenjem narudžbi izvan LiveAgenta.
Prednosti Magento 2 integracije
- Automatska informacija o korisnicima – Automatski primajte podatke o korisnicima kada vam pošalju e-mail
- Praćenje narudžbi – Pregledajte narudžbe korisnika izravno u sučelju za tikete u LiveAgentu
- Bešavna komunikacija – Upravljajte podrškom korisnicima bez prebacivanja između sustava
- Povećana učinkovitost – Smanjite ručni rad i optimizirajte tijek rada podrške
- Bolje korisničko iskustvo – Pružite brže i informiranije odgovore na upite korisnika
Kako integrirati Magento 2 s LiveAgentom
Slijedite ove jednostavne korake kako biste integrirali Magento 2 sa svojim LiveAgent računom:
Korak 1: Prijavite se u LiveAgent
Pristupite svom LiveAgent računu koristeći svoje podatke za prijavu.
Korak 2: Idite na Konfiguraciju
Kliknite na Konfiguracija u svom LiveAgent sučelju.
Korak 3: Pristupite integracijama
Iz izbornika Konfiguracija odaberite Integracije.
Korak 4: Pronađite i aktivirajte Magento 2
Pronađite Magento 2 integraciju na popisu i aktivirajte je pritiskom na klizač.
Unaprijedite korisničku podršku za e-trgovinu
Uz Magento 2 integriran u LiveAgent, možete pružiti iznimnu korisničku podršku dok učinkovito upravljate svojom online trgovinom. Pristupite informacijama o korisnicima i povijesti narudžbi izravno iz svojih tiketa podrške, omogućujući brže rješavanje upita i veću satisfakciju korisnika.
