Što je vanjska domena e-pošte?
A vanjska domena e-pošte je adresa e-pošte koja je povezana s tvrtkom u kojoj radite. Primjerice, osoba koja radi za Shell Global Solutions imala bi e-poštu poput “thename@shell.com”. To pokazuje da je osoba kojoj šaljete e-poštu zaposlenica Shell Global Solutions.
To pomaže ljudima da prepoznaju autorizaciju osobe, jer ne možete imati vanjsku domenu e-pošte ako to nije odobrila tvrtka u kojoj radite. Automatski Vas čini pouzdanom osobom ako radite za dobru multinacionalnu organizaciju, jer multinacionalke ne zapošljavaju ljude koji nisu vrijedni njihovih kriterija.
Frequently asked questions
Što je vanjska domena e-pošte?
Obično, kada radite za određenu tvrtku, adresa e-pošte je povezana s Vašom tvrtkom. Na primjer, ako radite u XYZ, Vaša adresa e-pošte bila bi abcde@XYZ.com. Tada znate da je ta osoba zaposlenik tvrtke XYZ. Vanjska domena je ona koju obično nije odobrila Vaša tvrtka (postoje iznimke).
Možete li postaviti vanjsku domenu e-pošte u LiveAgentu?
Ne možete izravno konfigurirati vanjsku domenu e-pošte u LiveAgentu. Međutim, možete konfigurirati pravilo koje omogućuje slanje poruka na vanjsku adresu e-pošte. Da biste to učinili, idite na "Configuration", zatim kliknite "Automation" i "Rules" i stvorite novo pravilo.
Jesu li vanjske domene e-pošte sigurne?
Vanjska domena može biti sigurna, ali sve ovisi o tome kako je zaštićena. Međutim, budite oprezni da li je određena domena pouzdana i procijenite njezinu razinu sigurnosti.
Expert note
Vanjska domena e-pošte je adresa e-pošte povezana s tvrtkom. Automatski Vas čini pouzdanom osobom ako radite za multinacionalnu organizaciju.
Predlošci e-pošte za akviziciju
Tekst sadrži savjete za stvaranje baze aktivnih pretplatnika e-mailova. Autor predlaže čišćenje baze podataka od neaktivnih pretplatnika, ali također naglašava važnost poboljšanja strategije prikupljanja e-mail adresa. U tekstu također predlaže primjere poruka za akviziciju klijenata uključujući newslettere, objašnjenja o proizvodima i korisne resurse. Na kraju, tekstu je dodan primjer uspješne marketinške strategije za prikupljanje kupaca na Etsy platformi.
Predlošci korisničke podrške za agente korisničke podrške uštede vremena prilikom rješavanja zahtjeva klijenata. Raspored za uređaje za pozive poboljšava vođenje pozivnog centra. LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave, samoposlužni softver pozivnog centra, sustav za upravljanje pritužbama i još mnogo toga.
LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave, sustave za upravljanje pritužbama i druge funkcionalnosti. Također nudi podršku, blog, rječnik, akademiju i brojne druge predloške, te omogućuje affiliate program za partnere. Tvrtka ima nagrade i certifikate, a moguće je dogovoriti demo ili se prijaviti na newsletter za nove ažuriranja i popuste. Quality Unit, LLC je vlasnik tvrtke.
Email predložak za umrežavanje
Tekst govori o različitim aspektima pisanja poslovnih emailova uključujući popratne emailove, predloške automatskih odgovora na odsutnost, otkazne poruke i emailove za predstavljanje. Savjetuje se osmišljavanje prijateljskih naslova, kratko i jasno pisanje, dodavanje privitaka po potrebi i uključivanje poziva na akciju u popratnim emailovima. Za emailove o odsutnosti preporučuje se koristiti formalne predloške i navesti koga mogu kontaktirati tijekom odsustva. U tekstu se također nudi savjete o profesionalnom i poštovanju prilikom slanja emaila za davanje otkaza te smjernice za stvaranje profesionalnih emailova za predstavljanje. Ukratko, tekst nudi korisne smjernice za pisanje različitih vrsta poslovnih emailova.
